«Не только деньги играют роль»: эксперт о том, зачем на самом деле люди приходят в онлайн-казино и букмекерские конторы
Сегодня мы поговорим с Анастасией Заичко, CMO инфлюенс‑маркетингового агентства Famesters. В этом интервью она делится свежими наблюдениями о том, как меняется поведение потребителей в iGaming, какие тренды формируют рынок и как на все это влияет инфлюенс‑маркетинг.
— Анастасия, iGaming переживает стремительный рост. На что сейчас стоит обращать внимание, когда мы анализируем поведение пользователей?
Анастасия: Важно понимать, насколько вообще перспективен рынок. Наша команда постоянно анализирует рынки тех секторов, с которыми мы работаем. И результаты нашего исследования рынка iGaming показывают, что он растет каждый год очень быстрыми темпами. В 2024 году глобальная выручка достигла около $97 млрд. До конца 2025 ожидается более 107 миллиардов, а к 2029 — почти 133. Это впечатляющие цифры. За такими результатами стоит рост активной аудитории: прогноз — от 176 миллионов игроков в 2024 до 290 миллионов к 2029.
Когда аудитория увеличивается такими темпами, важно понимать, чего хотят пользователи. Мы в Famesters много работаем с данными и видим, что современные игроки очень внимательно выбирают платформы. Они ищут удобство, безопасность и живой пользовательский опыт. И на решения игроков все сильнее влияет инфлюенс‑контент: обзоры, стримы, честные мнения.
— Что мотивирует людей играть? Почему iGaming стал таким популярным?
Анастасия: У игроков разные мотивы. Да, для многих, естественно, важен шанс выиграть, и игроки ставят это во главу своей мотивации — по статистике это примерно 48%. Но не только деньги играют роль. Около 35% приходят за эмоциями и азартом, а 33% — потому что ставки делают спорт интереснее.
Мы видим два крупных сегмента. Первый — казуальные игроки. Это те, кто выбирает слоты, бинго, лотереи. Игра для них — отдых после работы. Они делают небольшие ставки, наслаждаются яркой подачей и простыми механиками.
Второй — хайроллеры, их примерно 26%. Они делают ставки реже, но при этом ставки крупнее. Обычно выбирают стратегические игры: покер, блэкджек, баккара. Они любят сочетание мастерства, риска и потенциально крупного выигрыша.
Все это отражается в том, сколько времени пользователи посвящают гемблингу. Однако в разных регионах можно заметить разбежку. В Северной Америке — около 107 минут в день. В Европе — примерно 97. В Латинской Америке — около 67. В Азии — 47.
— Как выглядит портрет среднего игрока в iGaming?
Анастасия: Если говорить о возрасте, средний — 34 года. Основная группа — от 25 до 34 лет. Но за счет мобильного доступа аудитория становится шире. Молодежь любит динамику, быстрые игры, спортивные ставки. Старшие игроки — более традиционные форматы.
Гемблинговую аудиторию всегда в большинстве своем составляли мужчины, однако женская аудитория расширяется все больше. Сейчас мужчины составляют 64% аудитории, женщины — около 36%. В некоторых регионах разрыв сокращается быстрее, потому что операторы делают продукты, ориентированные на новую аудиторию. Мужчины по-прежнему доминируют в секторе ставок на спорт и соревновательных активностей, в то время как женщины больше предпочитают слоты, лотереи и тематические игры.
Что касается дохода среднего игрока, тут можно заметить разделение по регионам. Страны уровня тир-1, такие как США или страны Европы дают пользователей с доходом 50-100 тысяч долларов в год. В странах уровня тир-2 чаще вовлекаются люди с более низким доходом, те, кто хочет небольшими ставками получить шанс на выигрыш.
— К слову о мобильном доступе, какие устройства пользователи выбирают чаще всего?
Анастасия: Сейчас iGaming — это мир мобильных игроков. Около 80% аудитории играет со смартфонов. Это логично: мобильное устройство всегда под рукой, можно зайти в игру утром, в обед, в дороге.
Даже если посмотреть на картину глобально, около 60% всего интернет-трафика приходится на мобильные устройства (58,03% — на смартфоны и 2,11% — на планшеты), в то время как настольные ПК составляют 37,97%. Этот сдвиг в сторону мобильных технологий непосредственно влияет и на сектор iGaming, который вынужден адаптироваться к этой тенденции.
И поскольку много новых пользователей приходит именно через мобильные форматы, это влияет на то, как компании строят продукт. Операторы стараются оптимизировать платформы под мобильный опыт. Быстрые загрузки, удобные платежи, комфортный интерфейс. Даже live‑игры все чаще адаптируют под смартфоны.
— Какие региональные тренды выделяются сейчас сильнее всего?
Анастасия: Каждый регион развивается по‑своему.
- Европа остается самым большим рынком — доход составил почти 47 миллиардов долларов в прошлом году. Там строгие правила, но рынок стабильный и разнообразный. Великобритания и Германия показывают стабильный рост. Доход от онлайн-гемблинга в Великобритании составляет 6,9 миллиардов долларов со средним годовым приростом в 6,7%. Доходы в Германии составляют 5,65 миллиардов долларов с приростов 5,35%.
- Латинская Америка — тут настоящий взрывной рост. Прогнозируется, что рынок увеличится в четыре раза к 2027 году. Бразилия уже показывает доход в почти 2 миллиарда долларов в год. Другие страны, как Колумбия и Аргентина также демонстрируют отличные показатели. В Колумбии прогнозируемый годовой прирост составляет практически 10%.
- Азия интересна тем, что несмотря на довольно строгие законодательные ограничения, показатели также растут. В Китае прогнозируется рост дохода от онлайн-гемблинга до 15,7 миллиардов долларов к 2028 году. При этом ограничения не останавливают пользователей от таких форматов, как цифровые лотереи, и мобильные игры с механиками, похожими на азартные.
- Африка — молодой, быстро развивающийся рынок. Общий показатель дохода по региону достигает 1,85 миллиардов долларов. Южная Африка сейчас лидер, практически половина дохода региона сосредоточена именно там. Все благодаря доступности мобильного интернета и благоприятным законодательным и экономическим условиям.
