Зарабатывай на той же вертикали, что Apple, Youtube и Spotify!
Лей на [SP]-офферы в OFFERRUM
Повышенные ставки на объеме
Самые высокие ставки на рынке от 50% по Revshare и от 300 рублей за выкуп подписки. Без вычетов комиссий и налогов
Офферы под любой трафик — похудение, фитнес, заработок, целлюлит, астрология
Начни заливать с OFFERRUM!!
Запуск приватных офферов под команды
Зарабатывай на той же вертикали, что Apple, Youtube и Spotify!
Лей на [SP]-офферы в OFFERRUM
Начни заливать с OFFERRUM!!
0
270
Автор: CPAMonstro
поделись:

Как хантить вебов, сколько часов спит твой affмен: интервью с менеджером CPA-сети

Алоха, арбитран! В нашей нише есть разные спецы, но в режиме 24/7 на страже твоего трафика и рекламных кампаний стоят они — афф-менеджеры. Партнерство с CPA-сетью или реклом начинается именно с сообщения от одного из этих ребят или прекрасных девушек. Это именно к ним мы бежим с тикетом о выплате и “апнуть ставочку”, просим помочь с крео и подсказать, как конвертит прила и стоит ли лить “на широкую” в этом гео.

Монстро взял интервью у великолепной Анны-Марии, менеджера партнерской сети TraffiCake, чтобы узнать о том, с чего начать на этой позиции, к каким вопросам от вебов нужно быть готовым и многом другом из жизни affiliate-менеджера.

Как хантить вебов, сколько часов спит твой affмен: интервью с менеджером CPA-сети

Погнали!

Привет, Анна-Мария! Думаю, вебмастерам будет интересно узнать, от тебя, как действующего affiliate-менеджера партнерки TraffiCake, о том, с кем же обычно ребята общаются по вопросам работы с трафиком и чем в действительности занимаются специалисты, у которых они запрашивают доступ к новым офферам и выплаты. 

— Привет-привет! Ох, мне несомненно есть чем поделиться – надеюсь, после интервью никто из партнеров не обидится, узнав в моих рассказах свою ситуацию.😊

Расскажи, пожалуйста, а с какими вертикалями и гео сейчас работаете?

— Работаем мы исключительно с gambling проектами – это онлайн казино, киберспорт и ставки на спорт. Так как работаем с брендами напрямую, без посредников – есть возможность тестировать многие гео, почти worldwide. Найдем интересный регион даже для самых капризных арбитражников. 😉

То есть гембла – one love?😊 Можешь рассказать, из чего складывается типичный день affiliate-менеджера? Давай условно разделим функции по процентам, исходя из недельного периода, который возьмем за 100%.

— Начнем с того, что у affiliate-менеджера нет такого понятия, как день и ночь – он работает 24/7😁 Думаю, мои коллеги по несчастью цеху подтвердят это. Если серьезно, то 70% времени занимает решение проблем вебмастеров: то постбеки не отстукивают, то рег ту деп подозрительно низкий, то ленд не с таким колесом, как хотелось бы, то избы горят, то кони бегут.. В общем, бывает всякое – и с этим “всяким” нам приходится работать ежедневно. 20% – детальный анализ трафика каждого активного партнера – считаю, именно умение анализировать, а в результате и помогать в оптимизации трафика, подсказке по креативам и настройкам кампаний (у меня глаз наметан😏), и есть залог успеха каждого менеджера, который стремится достигать лучших результатов.. Ну и, к сожалению, лишь 10% остается на “охоту” – поиск новых партнеров онлайн и офлайн.

Ты же до этого тоже работала на позиции афф-менеджера? Как набирала базу своих первых вебмастеров? У каждого специалиста есть собственная база веб-мастеров, как считаешь, этично ли продолжать общение с ними в мессенджерах после ухода в другую ПП? Например, менеджер продолжает общаться с вебом, и даже выбивает для него хорошие условия на своем новом месте работы.

— Да, работала, правда, с другими вертикалями – там было проще заманить партнеров, особенно наших dear partners from India. В гемблинге же нужно очень постараться, чтоб найти действительно качественный трафик. Мало просто заявлять о том, что “мы самые классные” – нужно соответствовать: быстро реагировать на все изменения на игорном рынке, уметь подстраиваться под очередные ПМСы фейсбука, разбираться в болях вебмастеров и подсказывать, как их можно решить. Многих партнеров я находила именно так – видела, что в каком-то чате он, например, ищет приложения. А мы их бесплатно даем. Все! Быстренько бегу в личку показывать, что мы можем предложить, и на каких условиях. Результат – как минимум, лояльный веб, который держит у себя в голове, что у тебя есть то, что ему нужно. 

По поводу базы вебмастеров – считаю, что не нужно кусать руку, которая тебя кормит. Все-таки работая аффменеджером ты в первую очередь представляешь продукт/компанию. Забери у тебя это – чем ты заинтересуешь вебмастера? Харизмой? Возможно. Но работать то приходят не с харизмой😉 Лично я не позволяла себе ни из одной компании забирать контакты и переманивать их на новый проект. Если есть мозги и неплохие навыки риторики – нужные контакты найдутся без проблем.

Возможно, ты знаешь о спорной ситуации Ани Роговой с прошлым работодателем после ее перехода в другую ПП. Как менеджеру можно себя обезопасить от таких ситуаций с угрозами от службы безопасности? Вообще существует ли практика прохождения проверки кандидатов на эту должность на полиграфе? Тебя так проверяли?

— Ох, вам лучше не знать, как меня проверяли! (шучу) Да, слышала о ситуации – жалко Аню, конечно, нервишки потрепали. Но считаю, что она очень смелая девчушка, раз выставила все в паблик. На полиграфе проверяют сейчас во многих компаниях – это ни для кого не секрет. Будь честен с компанией – и никаких проблем не будет. У меня это правило работает уже на протяжении многих лет.

Я знаю, что в некоторых партнерках большая часть работы affiliate-менеджера — это отслеживание фрода. Как вы это делаете? Можешь привести интересный конкретный кейс и поделиться, на сколько веб/тима пытались “объегорить” ПП?

— Ага, и пароль от своего телефона тоже сейчас напишу вам😁 Методы отслеживания фрода у каждой компании свои, детали раскрывать не могу. Но знайте – если к вам залетает в личку какой-то очень активный парень, которого сильно интересует,  есть ли ежедневные выплаты по ревшаре (“а ТОЧНО будет выплата? а выплачиваете прям сразу всю сумму? а не можете просто так взять и не выплатить?“), и говорит, что делает по 300-400 FD в сутки, а в прошлой ПП “просто не понравилось” – бегите! Отмывание бабла – дело страшное!

А как выстраиваешь отношения с веб-мастерами?

— Интуитивно. В первых же сообщениях ты уже видишь настрой веб-мастера: в какой манере он к тебе обращается, требует ли срочного ответа, пришел по делу или так – мимо проходил и решил поздороваться. Лично я пытаюсь быть всегда максимально информативной, вежливой и позитивной – для начала сотрудничества этого хватает. А там уже и на конфе можно по коктейльчику мэкнуть. 

А с каких инструментов performance-маркетинга можешь порекомендовать начинать новичкам для привлечения новых вебов?

— Для новичков с головой хватит аккаунтов в LinkedIn и Telegram – там есть, где искать. 

Слушай, а какие есть мотиваторы для вебов, кроме выплат? Раскроешь несколько своих фишек? Приятное общение с симпатичным менеджером можно внести в этот список? 😉

— Кроме выплат вебов мотивируют только дополнительные выплаты😁 А вообще мы практикуем разные конкурсы с призами – это всегда очень радует партнеров. Придумываем кастомные, где при достижении определенного результата или доплачивается некая сумма, или подарки в виде айфонов, макбуков, PS’ок и прочих побрякушек.

А можешь вспомнить своего первого привлеченного веба? Где удалось его найти и продолжает ли он лить на офферы, которые ты предлагаешь?

— Ох, помню это чувство, когда с утра под чашечку кофейка ты видишь в статистике свои первые лиды.. Я прыгала от счастья и всем рассказывала, что у меня уже есть результаты! А в ответ услышала от коллеги – “надеюсь, хоть не схемный траф…” (пошутили на аффменеджерском).

Не помню, как его нашла, но общаться еще тогда я побаивалась – знаете, в гембле народ раскрепощенный и на крепкое словечко не скупится. На 10-ти первых депах наша история и закончилась – он ушел из сферы. Но в моем сердечке остался навсегда❤️

О! А обязательно ли менеджеру партнерки быть экстравертом или молчуны, привыкшие работать за ноутбуком тоже могут “залететь” в эту нишу и получать не меньше $1500-2000 уже в первые 1-2 месяца?

— Даже знак зодиака не имеет значения, если человек предан своему делу – результаты будут. А хорошие результаты всегда достойно оплачиваются, так что думаю, что все возможно. 

Конференции, митапы и онлайн-медиа всё больше популяризируют тему арбитража. Многие вебмастера отмечают рост конкуренции в нише. Как думаешь, трафика всем хватит? И как долго еще может продлиться эта история?

— Эта история закончится тогда, когда у юзеров закончатся деньги. То бишь никогда. Будут новые методы привлечения, будут новые подходы, новые источники – хватит всем. 

Кстати, ведь в арбитраже даже сегодня среди вебов больше парней. Как часто они принимают приятное дружеское общение менеджера за флирт и недвусмысленные намеки на что-то большее?😁

— Вынуждена расстроить – парни в этой сфере уже настолько избалованы женским вниманием, что даже если я и флиртую, они думают, что мне нужен от них только трафик!😁

Понятно, всё сложно и одновременно просто… Предлагаю вернуться к началу карьеры aff-менеджером. Что для этого нужно? Навыки, знания. Нужно ли проходить обучение в рамках какого-то специализированного курса или сегодня ПП готовы брать “зеленых” ребят и девушек, которых сразу бросают “в бой”? 

— Скажу честно – меня на аффменджера взяли из-за английского и болтливости. Но это было лет 5 назад – тогда большинство сегодняшних топов были еще зеленоваты. Соответственно, и требования были совсем другими – условно, гуглить умеешь – пробуй работать. Так и учились – большинство информации находили просто где-то в википедии или на форумах. Сейчас же кроме хотя бы минимального опыта работы в этой/смежных сферах анализируют и софт скилы человека – насколько он готов решать жизненные ситуации и работать с другими людьми. Курсы на аффменеджера – это что-то новенькое, звучит как идея для стартапа.😁 

А на какие зарплатные ожидания могут рассчитывать такие “молодые бойцы”? Есть ли фиксированная ставка или со старта все работают за % от профита привлеченных вебов?

— Я приходила на гордых 500 долларов и возможность пользоваться  макбуком 24/7. Тогда чувствовала себя богиней аффилиейт маркетинга! Сейчас, конечно же, на 500 долларов никто идти не захочет. Обычно кандидату предлагается фиксированная ставка и какой-то бонус – а уже детальные условия всегда обсуждаются с конкретным работодателем. 

Нужно ли им быть готовым отвечать на обращения вебов в режиме 24/7 даже в 3 часа ночи? Как часто такое происходило на твоей практике? 

— То ли мне с партнерами как-то везет, то ли жалеют меня просто – не помню, чтоб в 3 часа ночи прям срочно был нужен ответ от меня. Ситуации бывают разные – иногда приходится решать какие-то моменты и в полуночной тишине, но вебы же тоже люди и прекрасно понимают, что залог хорошего настроения менеджера (а, соответственно, и лучших условий) – это крепкий 8-часовой сон. 

Часто менеджеры подсказывают какие-то связки, которые по их мнению, вероятнее всего зайдут в плюс. Но если веб запустил РК, а связочка “не выгорела”, будешь рекомендовать новые подходы или пусть веб сам попробует заливать, согласно своим гипотезам?

— Если что-то знаю – всегда поделюсь информацией, но прольет ли веб в плюс – далеко не всегда зависит от моих советов. Конечно же, буду подсказывать, в чем может быть причина слива в минус. Для этого и нужно уметь анализировать и строить логические связи, более того – показывать их партнеру, чтоб он понимал, где искать проблему. А там веб сам пусть уже решает, к кому прислушиваться. 

Аня, а как бы ты отреагировала, если бы узнала, что кто-то из твоих близких друзей или родственников активно крутит слоты в оффере, на который, скорее всего, веб залил по связке, которую ты выдала?

— Еще раз бы убедилась, что связка рабочая!😁 Главное, чтоб играл в удовольствие, а не доходил до стадии лудомании. Иногда же всем нам хочется как-то развлечься – главное знать меру.

По твоему мнению, в чем заключается основная сложность работы aff-менеджера?

— Думаю, в умении держать руку на пульсе всех событий индустрии. Хочешь быть профессионалом – интересуйся всем, что происходит: регуляции на рынках разных регионов, топовые платежные системы, новые источники трафика, в конце концов – новые тачки Слобоженко! Никогда не знаешь, где пригодится полученная инфа – нужно впитывать все по максимуму.

Если бы могла сделать это раньше, то что бы ты поменяла в своих рабочих привычках?

— Пить поменьше кофе, однозначно. И записи делать не в блокнотике (я любитель все нотировать на бумаге, по олдскулу), а в каком-то Notepad’e.  Все остальное мне пока что  нравится. 😊

И напоследок попрошу тебя вспомнить,  какие самые смешные претензии тебе предъявляли вебмастера? Если предъявляли, конечно. 😊

— Один возмущался, как это мы не принимаем фрод?! По ставке ниже, но могли бы вообще-то и принять!😁

Спасибо за то, что помогла хоть немного осветить путь тем, кто задумывается о работе аффмена и дать понять вебам, что вас бояться и стесняться точно не стоит, а наоборот – за ценной инфой нужно идти именно к своим менеджерам. 

Контакт Анны в Telegram: https://t.me/CAKEmanager

Дата:10.09.2021
Автор:CPAMonstro
поделись:
Меню