При заливе на PWA-приложения большая часть трафика теряется еще до установки. Пользователи могут зависнуть на лендинге, случайно закрыть страницу или отказаться от загрузки софта. Без использования дополнительных инструментов через такие переходы бюджет утекает сквозь пальцы. Клик уже оплачен, а целевое действие не достигнуто.
Проблему решает трафикбэк — механизм, который ловит уходящую аудиторию и возвращает ее к продукту. Правильная настройка сценариев редиректа дает в среднем до +15% к депозитам без увеличения расходов на адсеты. В этой статье разберем, как работают четыре основных сценария дожима трафика, почему это важно для обучения пикселя и как нюансы настройки влияют на итоговый ROI.
Что такое трафикбэк
Это механика, которая ловит юзера в момент, когда он выпадает из воронки, и перенаправляет его сразу на оффер или колесо фортуны от рекламодателя. При этом если человек не дошел до установки PWA, он все равно попадает в продукт. А вы получаете новый лид и шанс на регистрацию и депозит.
4 сценария трафикбэка, которые нужно включить
Рассмотрим триггеры для включения трафикбэка.
Бездействие на ленде. Юзер открыл страницу и завис. Не скроллит, ничего не жмет, просто думает. Через несколько секунд бездействия включается трафикбэк и автоматически уводит его на оффер или на колесо фортуны. Вы получаете переход к следующему шагу воронки.
Попытка закрыть страницу. Пользователь жмет «назад» в браузере или крестик «Готово». Раньше это всегда приводило к потере лидов. Сейчас срабатывает редирект на оффер.
Мисклик после установки. Пользователь установил PWA, открыл его, но промахнулся мимо кнопки. Без трафикбэка он уходит, а с трафикбэком его сразу редиректит на оффер.
Отказ от установки. Если пользователь нажал «Отмена» в окне установки приложения, он не закрывает вкладку, а автоматически перенаправляется на страницу оффера.
Особенно это важно для iOS-трафика. На айфонах процесс установки PWA сложнее, поэтому лучше настроить прямой редирект на продукт сразу после клика по кнопке «Установить». Это позволяет не терять дорогую аудиторию Apple, фиксировать лид и корректно обучать пиксель Facebook* на данных о переходах.
Что это дает по цифрам
Среднее увеличение депозитов — около 15% без докручивания бюджета, поиска новых креативов, новых аккаунтов. Происходит это потому, что вы перестаете сливать оплаченных юзеров.
При этом пиксель Facebook* получает больше корректных событий lead и purchase, лучше обучается, следующие связки получают более качественную аудиторию.
Десктопный трафик и колесо фортуны
Не игнорируйте десктоп. Запросите у рекламодателя ленд с колесом фортуны и сделайте отдельный флоу в трекере именно под десктоп. На выходе получите дополнительный конверт там, где раньше конверсий не было. То же по iOS — обязательно настраиваете прямой редирект на оффер сразу после нажатия «Установить», без промежуточных попапов.
Что делать прямо сейчас
Зайдите в настройки своей PWA и проверьте, активирован ли трафикбэк по всем четырем сценариям. Если хотя бы один не включен — вы добровольно отдаете часть своих депозитов конкурентам. Дополнительно:
- Передавайте редепы в пиксель — это база для качественного обучения.
- Анализируйте по метрике Click to Dep.
- Настройте передачу макросов оффера — название бренда, размер бонуса, промокод в описание PWA и пуш-уведомления. Так вы автоматически адаптирете контент под конкретный поток. Когда пользователь видит в пуше или в описании приложения именно те цифры и бренды, которые были в креативе, исчезают сомнения. Релевантная воронка значительно повышает доверие и конверсию из инсталла в депозит.
Трафикбэк дает возможность выжать максимум из трафика, поэтому не забывайте про этот инструмент, если хотите поднять показатели конверсии.
* Meta признана экстремистской организацией, ее деятельность (включая Facebook и Instagram) запрещена на территории РФ.
