Редакция CPAMonstro запускает цикл материалов о том, как устроена работа внутри арбитражных команд. Мы расскажем, какие роли вообще существуют в команде, кто за что отвечает и почему структура так сильно влияет на результат. По сути, это сериальное погружение в профессии арбитража: от медиабайеров до хедов, от тимлидов до дизайнеров и технарей.
Чтобы начать с главного, мы изучили подкаст INSIDE BAR, где в гости пришли эксперты:
- Макс (команда Maverix);
- Дима (Diba Laba, 7 лет опыта в арбитраже);
- Инга (управляющая командой «Арбитражный Марс»и);
- Максим Макеев (команда, вошедшая в холдинг Marlerino Group).
Они подробно рассказали, как устроены их команды, какие роли считаются ключевыми, почему структура меняется в зависимости от источников трафика и что сейчас происходит на рынке найма.
Мы собрали главное — так, чтобы и новичку было понятно, и опытный арбитражник не зевнул.
Зачем вообще нужна структура
Чтобы команда могла стабильно масштабировать трафик, не тонуть в операционке и не зависеть от одного человека, нужна понятная система: кто принимает решения, кто тестирует, кто заливает, кто закрывает технические задачи, а кто отвечает перед рекламодателями.
Из подкаста видно: подходы у всех разные, но в итоге каждый приходит к примерно одинаковой логике. Есть ядро, которое работает с трафиком напрямую, и инфраструктура, которая создает базу для функционирования рабочих процессов.
Базовая структура арбитражной команды
Хед байинга (Head of Buying, «руководитель баинга»)
Человек, который держит стратегию и управляет несколькими юнитами. У разных спикеров мнения разошлись:
- кто-то считает, что хед не должен сам заливать,
- кто-то уверен, что он обязан держать руку на пульсе, иначе не сможет давать корректные решения.
Общее у всех одно: хед — не новичок. Это бывший сильный байер с опытом управления.
Тимлиды
Руководители маленьких автономных групп. Тимлид — связующее звено между хедом и байерами.
Задачи: тесты, передача рабочих подходов, подбор связок, разбор ошибок, планирование.
У кого-то тимлид заливает много, у кого-то — почти не заливает, отдавая все байерам. Это зависит от договоренностей в команде.
Юниты
Небольшие группы внутри команд — 5–8 человек.
Внутри юнита обычно есть:
- медиабайер,
- помощник байера или трафик-джун,
- контент-специалист,
- интегратор или технарь,
- иногда — отдельный человек под фарм, если нужен.
Юнит — маленькая компания внутри большой. Они не мешают друг другу и закрывают один источник или одну группу гео.
Медиабайеры
Основные исполнители. Они запускают кампании, масштабируют, тестируют связки, ведут отчетность.
Байеры в хороших командах — анализируют, предлагают идеи и работают в паре с дизайнером и технарем.
Креативный отдел
Чаще всего это своя мини-студия. В составе здесь дизайнеры, моушен-специалисты, продакшн (если команда снимает видео). Обычно один хороший дизайнер закрывает до пяти байеров. Но в командах спикеров дизайнеры приносят идеи, предлагают форматы и сами смотрят на конверсию.
Техотдел
Интеграторы, разработчики, специалисты по доменам, трекингу и запуску.
Это те, кто спасает «нежных байеров», как выразились гости подкаста. Настраивают все, что касается технических связок. Без техов сейчас не работает ни одна команда.
BizDev (Business Development)
Редкая, но крайне важная роль. BizDev ищет рекламодателей, выбивает капы, ставки, прямые условия, решает вопросы с партнерками, проводит переговоры и защищает интересы команды. Сильного биздева сложно найти — об этом все гости сказали почти хором.
HR и рекрутеры
Отвечают за поиск новых людей, первичную оценку, проверку на адекватность и базовые навыки. Хороший HR снимает половину боли тимлидов.
Финансисты
Финансисты, которые ведут сверки, следят за выплатами, закрывают отчеты и держат порядок в движении денег. Эта роль часто недооценена, но именно они спасают команду от кассовых разрывов и хаоса.
Как команды растят новичков
По словам гостей INSIDE BAR, хорошие джуны — это:
- ребята из небольших городов;
- с четкой целью в голове;
- с нормальной мотивацией,
- которые готовы учиться без остановки.
Учить «любого» никто уже не готов — рынок стал дорогим и до предела конкурентным.
Команды используют:
- холодный поиск;
- обучение внутри компании;
- рекомендации текущих сотрудников;
- нетворкинг на конфах;
- личный бренд компании.
В следующих статьях мы продолжим разбирать каждую роль отдельно: кто такой медиабайер, чем занимается тимлид, какие задачи у хеда, кто такие интеграторы и зачем нужны BizDev-ы и др.
