Сервисы аналитики соцсетей – незаменимая вещь в рекламной кампании. Они помогают провести аналитику конкурентов, оценить SMM-продвижение, собрать промо-посты и при этом сэкономить массу времени. В этом обзоре мы рассмотрим один из таких сервисов – Popsters. А именно – разберем, что он умеет делать, как пользоваться и насколько удобно работать с Попстерс.
Что такое Popsters
Как мы уже сказали, Попстерс – сервис для аналитики и сбора статистики социальных сетей. Он работает сразу с несколькими соцсетями – В Контакте, Одноклассники, Twitter, Facebook, Инстаграм, Twitch, YouTube, Flickr, Pinterest. Недавно была добавлена возможность работать и с Телеграм. С новыми соцсетями и малопопулярными платформами типа Caffeine он не работает, однако существующего набора площадок вполне достаточно для комплексного анализа.
Сервис дает подробную аналитику по постам, страницам и сообществам. С помощью Popsters можно увидеть, например:
- Основные показатели вовлеченности аудитории – ER (в том числе ERday), LR (Love Rate – коэффициент привлекательности), TR (Talk Rate – рассчитывается на основе числа комментариев), и т.д;
- Активность по хэштегам – в том числе и среднюю активность;
- Активность постинга по датам, дням недели, времени суток;
- Графики по лайкам, репостам, комментариям и просмотрам;
- Анализ текстов в промо-постах, и т. д.
Все данные можно выгрузить себе в удобном формате – XLSX, PDF или PPTX. А расшифровка всех показателей находится в FAQ Popsters – это база знаний, где подробно изложено, как рассчитывается аналитика.
Как пользоваться Попстерс
Интерфейс Popsters очень простой и понятный с первого взгляда. В центре находятся значки соцсетей, с которыми работает аналитика Попстерс. Для авторизации нужно кликнуть на нужную соцсеть. Отдельно регистрироваться не нужно.
Для авторизации в Телеграм нужно ввести номер телефона. Если есть двухфакторная аутентификация, сервис запросит и код подтверждения.
Авторизация в Facebook и Инстаграм проводится в несколько этапов. Если у вас есть одна или несколько бизнес-страниц, нужно привязать как минимум одну.
После авторизации появится поисковая строка. Сам поиск включает три вида: по хэштегам, названию и адресу. Последний вид пригодится, если вам нужна аналитика конкретной страницы или группы. У поиска есть своя специфика для разных соцсетей:
- Для Инстаграм и Фейсбук собирается аналитика только через поиск по ссылке. Поиск по хэштегам может временно не работать;
- Поиск по хэштегам возможен только для ВК, Твиттера, YouTube, Pinterest, Flickr и Coub;
- Поиск по названию работает для ВК и Ютуба.
Рассмотрим на примере, как пользоваться Попстерс. Представим, что нам нужно найти в Твиттере записи по тегу #арбитраж.
Авторизуемся в этой соцсети и разрешаем доступ приложению. После этого вводим тег (обязательно со значком #) и выбираем поиск по хэштегам. Появятся варианты поиска, нужно выбрать нужный. Выберем период поиска – месяц. Чтобы получить результаты, нажимаем «Загрузить».
Краткие сведения можно посмотреть, кликнув «Показать таблицу» в правом меню. Как видим, этот хэштег в Твиттере не очень популярен. Удалось найти только две записи за месяц, зато активно пролайканные. Все посты можно выгрузить.
Слева находятся графики с основными показателями. Это активность по дням недели, времени суток, лайкам, репостам, комментариям, типу контента и т. д. Информацию можно сохранять как отдельно по каждому графику, так и в виде комплексного отчета.
А сейчас протестируем аналитику сообществ Попстерс. Авторизуемся в Одноклассниках и выберем одну из популярных групп – например, «Шедевры кулинарии». Через примерно 2-3 минуты мы получим подробную информацию.
А еще у сервиса есть старая версия. Она откроется по клику на ссылку в правом верхнем углу. Здесь интерфейс еще понятнее – как пользоваться, расписано сразу же в рабочем окне.
Аналоги
Выбор сервисов для сбора аналитики в соцсетях огромен. Главная сложность – выбрать тот, который будет удобен и полезен именно вам. Мы собрали несколько самых удобных и функциональных аналогов Popsters.
SocialBlade
Это один из самых известных сервисов аналитики соцсетей. С его помощью можно отследить статистику и проанализировать данные с YouTube, Twitch, Instagram, TikTok, Twitter, Facebook и некоторых других площадок.
Статистика отслеживается в реальном времени, формируются прогнозы по развитию канала или страницы. Основной функционал доступен бесплатно.
Livedune
Сервис работает с В Контакте, Инстаграм, Одноклассниками, YouTube, Twitter, Facebook. Вся статистика также собирается в реальном времени, есть аналитика постов, включая промо. Оценивается активность и вовлеченность аудитории.
Дополнительно прямо из сервиса можно управлять соцсетями: мониторить комментарии, планировать автопостинг. Триал-период – 7 дней.
Brand Analitycs
Эта площадка отличается огромным охватом. Для аналитики доступно более 30 источников, включая популярные соцсети. Стоимость может показаться высокой (от 25 тыс. руб. в месяц), но сервис предназначен главным образом для SMM-агентств и крупных компаний. Проще всего использовать BA Express.
Там есть все нужные функции и стоит он на порядок дешевле. К тому же, в BA Express есть триал на неделю.
Где скачать и какие тарифы
Попстерс – облачный сервис. Это значит, что приложение не нужно скачивать и устанавливать на устройство. Но для Google Chrome создано специальное расширение — Popsters Extension. Оно позволяет в один клик получить аналитику соцсетей.
А для аналитики Инстаграм есть отдельное дополнение. Без него на сервисе не показывается информация по этой соцсети. Его и Popsters Extension можно скачать в магазине приложений Google Chrome.
У Popsters есть несколько персональных тарифов. Они отличаются только периодом, на который покупается лицензия. Функционал на каждом тарифе одинаковый – доступ к одной соцсети для одного пользователя с выгрузкой отчетов в удобном формате.
Кроме того, для SMM-агентств есть корпоративный тариф. Он активируется минимум для двух пользователей сразу. Цена зависит от количества пользователей и срока подписки.
А для новых пользователей есть демо-доступ на 7 дней. Ограничение только одно – выгрузить можно не больше 10 отчетов и только в XLSX-формате. Демо предоставляется для каждой соцсети отдельно. Например, если вы уже использовали триал для ВК, но не пользовались аналитикой Facebook, у вас все равно остается 10 бесплатных отчетов для Фейсбука.
Обратите внимание! Платные пакеты также рассчитываются отдельно для каждой соцсети. Если вы авторизуетесь через новую социальную сеть, произойдет активация второго аккаунта. Доступ нужно будет дополнительно оплатить. Количество загрузок отчетов тоже будет отсчитываться для каждого аккаунта по отдельности.
Отзывы о Popsters
В отзывах о Попстерс отмечается главным образом его удобство и простота в работе. Сервис дает много полезной аналитики.
В то же время, сервис немного «сыроват». Бывают баги с выгрузкой дат (некорректное отображение), другие небольшие проблемы.
Еще один недостаток, по мнению пользователей – стоимость сервиса. Главный минус – расчет оплаты отдельно для каждой соцсети. Поэтому аналоги с комплексными пакетами могут обойтись дешевле.
Но при этом ограничений по количеству выгрузок у Попстерс нет, в чем он превосходит многие аналоги. Сервис подходит для постоянного и частого использования.
Заключение
Popsters отличается от аналогов, в первую очередь, своим удобством и простотой. Не нужна даже отдельная регистрация – авторизация идет сразу через нужную социальную сеть. Функционал понятен и новичкам. Огромный плюс и в том, что он работает сразу со всеми популярными соцсетями. Но, судя по отзывам, есть и недостатки. Это расчет оплаты для каждой площадки отдельно и отсутствие пакетов «на день». Поэтому сервис больше подойдет для постоянной аналитики в одной-двух соцсетях.
