Надо ли продвигаться в новых соцсетях?

Продвижение Соцсети

Более 80% пользователей интернета имеют аккаунты в различных социальных сетях, где проводят большую часть своего времени. Только в российской ВК общается более 97 млн. активных фолловеров, а в ФБ и на других крупных площадках зарегистрировано около 1 млрд. людей. Такая большая аудитория не может остаться без внимания вебмастеров и арбитражников.  

Продвижение в соцсетях

Какие новые сети захватывают интернет? Что из них популярно в 2021

В интернете постоянно растет и количество соцсетей. На 2021 год громко заявили о себе 5 новых социальных платформ, которые начали конкурировать с гигантами (FB, Twitter, VK, OK). 

Clubhouse

Очень молодой сервис, созданный в 2020 году выпускниками Стэнфорда, но уже ставший популярным. В феврале этого года приложение чаще остальных обсуждали в российских соцсетях и больше всего скачали в App Store. Олег Тиньков объявил о своем уходе из бизнеса именно отсюда — из «Клубхаус». В отличие от традиционных ФБ и «Твиттера», это закрытая соцсеть с нестандартным форматом общения.

Клубхаус

Чем же отличается новая сеть от конкурентов? Вот ее особенности:

  • общаться тут можно только голосом;
  • сеть закрытая, попадают в нее только по приглашениям (инвайтам) — своего рода междусобойчик для диджитал-тусовки;
  • приложение доступно пока только для iOS-устройств.

Clubhouse оставил далеко позади себя по популярности «Тик Ток» и «Телеграм» — не прошло и пары месяцев, как его скачали более 5 млн. раз. По мнению экспертов, вызван такой ажиотаж впечатляющим списком пользователей — много здесь знаменитостей (Илон Маск, Марк Цукерберг, Джаред Лето). Таким образом, учитывая специфику этой соцсети, каждому пользователю дается возможность побеседовать с кинозвездами, миллиардерами и просто мега-специалистами из какой-то области.

Теперь о пользе для бизнеса. Оказавшись неожиданно интересной, соцсеть Clubhouse предоставляет хорошие возможности для стартапа. К сожалению, пока только для яблочников, но упускать шанс нельзя. Кто раньше встал и палку взял, тот и капрал. В частности, пока приложение на этапе активного роста, можно бесплатно или дешево собрать целевую аудиторию.

Чем именно будет полезен Clubhouse:

  • развить личные спикерские способности — в этой сети принято говорить и слушать, что может стать отличным плацдармом для стартапа в какой-либо нише (например, инфобизнесе);
  • продвигать личный бренд и услуги — в «Клубхаус» можно давать интервью пользователям, чья профессия непосредственно завязана на общении (маркетологи, психологи, лингвисты);
  • создавать каналы для привлечения целевой аудитории — главное, доказать свою ценность, как эксперта, а дальше люди сами потянутся и будут заинтересованы в ваших услугах;
  • анализировать обратную связь, собирать мнения и отзывы о продуктах (товарах) — это удастся осуществить при помощи методики Customer development;  
Анализ обратной связи
  • нанимать сотрудников, искать работу — на Clubhouse общаются представители разных профессий, в том числе руководителей компаний (возможность нанять профессионального спикера или презентовать себя как сотрудника);
  • создавать закрытые нетворкинг чаты с платным входом и прочее.

С другой стороны, продвижение товаров здесь усложняется тем, что нет визуальной составляющей — красочных иллюстраций, видео, мощного рекламного (продающего) текста. Но сложные услуги, типа строительства домов, газификации или юридического права, требуют как раз правильного рассказа. 

Так что смело приглашайте вашу готовую аудиторию из других сосцетей сюда, подписывайтесь на интересных людей, создавайте новые комнаты и привлекайте много друзей. 

Caffeine

Основана платформа в 2016 году бывшими дизайнерами Apple, на данный момент поддерживается компанией 21st Century Fox (вложила на развитие проекта более 259 млн. долларов). Позволяет делать прямые трансляции, отображаемые в ленте подписчиков. Есть возможность лайкать и оставлять комменты под видео.

Caffeine

Помимо стандартных трансляций, Caffeine дает возможность создавать онлайн-конференции во время прохождения развлекательных видеоигр. Эта функция сделала соцсеть конкурентом более известного видеостримингового сервиса Twitch. Аналогично в «Кофеин» предлагают деньги за высокие просмотры и подписки, есть специальная программа монетизации, поощряющая пользователей создавать интересный видео контент. 

Чем привлекательна эта соцсеть для бизнеса:

  • можно найти крупных инвесторов;
  • получать большой трафик (любители развлекательных и спортивных игр) — чем не поле для экспериментов в гэмблинге, беттинге, игровой нише для арбитражников;
  • организовывать прямые эфиры и сессии «вопрос-ответ» на различные темы.

Caffeine быстро распространяется среди молодой аудитории, особенно активно здесь регистрируются представители поколения Z (рожденные после 2000 года). Маркетологи уже тестируют данную платформу, внедряя необычные для FB/Instagram идеи и креативы. Проект относительно новый, поэтому ограничений тут практически нет.

Instagram Reels

Аналог знаменитого «Тик Тока», изменившего стандарты в нише соцсетей. Теперь Цукерберг решил сделать что-то подобное. Правда, один из его первых проектов — Facebook Lasso провалился сразу же. Но Reels (приложения для обмена короткими видео) продолжает активно расти и притягивает новых пользователей.

Instagram Reels

Что здесь можно делать:

  • видеоролики, украшенные спецэффектами и музыкой;
  • анонс товаров и услуг;
  • запись инструкций и практических гайдов;
  • привлечение целевой аудитории.

Как и в Caffeine, здесь сидит молодежь. Поэтому спросом будут пользоваться тематики, актуальные для современного поколения.

Houseparty

Это приложение для группового обмена видео-сообщениями уже набрало более 50 млн. фолловеров. Видеочаты можно проводить одновременно для 8 пользователей. Houseparty активно набирает популярность, занимает высокое место в рейтинге App Store.  

Houseparty

Какие возможности дает сервис:

  • использовать видео фильтры, стикеры и другие забавные спецэффекты;
  • выкладывать экспертные тематические ролики — например, создать сессию «вопросы-ответы» о красоте, применении натуральных средств по уходу за кожей и прочее.

По сравнению с конкурентами (Zoom, Snapchat), Houseparty позволяет быстро создавать креативы с эффектами.

Twitter Spaces 

Мало кто слышал про эту опцию Твиттера, так как она запущена пока в бета-версии. Однако быстро набирает обороты, как и Clubhouse. Формат аналогичный — звуковой, для пользователей iOS и избранной группы людей. Поначалу пользователи Андроид могу лишь присоединяться к любому доступному чату, но создавать собственные виртуальные комнаты не смогут. Однако американская социальная сеть обещает, что общая доступность — вопрос времени.

Twitter Spaces

На что обращать внимания для продвижения в новой соц сети? 

Вовлечение людей в информацию, товар или услугу и привлечение трафика — есть главные цели любого продвижения в соцсетях. Данный тип маркетинга (SMM) также помогает компаниям создать больше доверия к бренду, анализировать слабые места бизнеса и быстро их устранять.

Эксперты рекомендуют обращать внимание на следующее аспекты в процессе SMM:

  • изучение интересов ЦА;
  • повышение популярности товара, услуги или бренда;
  • формирование положительной репутации;
  • набор людей в команду;
  • увеличение объема продаж;
  • оперативное реагирование на вопросы, комментарии, запросы;
  • налаживание взаимодействия с пользователями;
  • получение трафика на сайт.

Маркетологу желательно сразу ставить сроки, за которые надо добиться желаемых результатов. Работа кропотливая, но она того стоит. Основную роль в продвижении сегодня по-прежнему играют FB, VK, OK, но не нужно игнорировать и новые соцсети. Если бизнес возьмет эти ресурсы на вооружение, то однозначно добьется успеха при грамотном ведении стратегии.

Продвижение. Что нужно

Именно от заранее намеченного плана зависит эффективность SMM — как и в случае создания рекламной кампании, но только с другими инструментами и методами. Нужно понимать для чего ведется страница, какая перед ней стоит задача. Например, вот несколько общих и популярных целей, которые используются маркетологами:

  • увеличение продаж или среднего чека;
  • ознакомление аудитории с новым товаром или услугой;
  • создание постоянной клиентской базы;
  • повышение имиджа бренда, компании или товаров.

Основное внимание уделяется типу ЦА в совокупности таких критериев, как пол, возраст, социальный статус, гео, интересы. Если у целевой аудитории имеется проблема, то маркетолог должен располагать теми или иными решениями.

Как вычленить аудитории в новых соц сетях? 

Опытные маркетологи говорят, что плохого товара не существует априори — все зависит от ЦА. Если предложить продукт не тем людям, то 90% людей ничего не купит, так как он им просто не интересен. Поэтому так важно уметь вычленять аудитории в социальных сетях.

Ниже представлено несколько методов разбивания аудитории на сегменты, но работают они выборочно в тех или иных нишах:

  • По ядру интересов. Например, вы продвигаете организацию по доставке пиццы. Вам надо узнать, отчего больше всего фанатеет ЦА — скорее всего, от сериала «Игра престолов» и фильмов Marvel. Поэтому запускается тестовое объявление с персонажами фильмов в контенте сообщества и проверяется отдача.
Игра престолов
  • По конкретным увлечениям. Это позволит разбить ЦА на сегменты с разными, узконаправленными интересами в общей нише. Например, в категории покупателей на спортивную одежду, можно вывести несколько отдельных групп — для бега, футбола, фитнеса, боевых искусств, лыжного спорта и т. д. С учетом этого меняются и рекламные посылы: «Хочешь всегда забивать голы? Выбери стильные бутсы по своему вкусу и цвету», «Бросай соперников через плечо в удобном кимоно», «Кроссовки Adidas – это больше энергии», «Катайся с комфортом в Descente» и прочее.
  • Сегментация по видам деятельности, хобби. Так можно выделить бизнесменов (люди у которых свое дело), автомобилистов (интересы вертятся вокруг машин и автоаксессуаров), домохозяек (бытовые принадлежности и средства), школьников и студентов (игры, образование) и далее в таком роде.
  • Разделение по конкретному решению проблемы. Один и тот же товар может быть интересен людям с разными целями. Например, спортивный тренажер поможет тем, кто хочет — похудеть, набрать мышечную массу, прокачать выносливость, подготовиться к сдаче ГТО и т. д.
  • Определить главную причину покупки клиентом товара или услуги. Зачем мужчине дорогой и навороченный спиннинг, женщине натуральный питательный крем, а подростку последняя версия игры Call of Duty — это вопросы, которые нуждаются в ответе. Возможно, что после этого вы посмотрите на рекламную кампанию другими глазами и измените стратегию.

Анализировать целевую аудиторию и лучше понимать ее, можно только путем частого контактирования с клиентами. В связи с этим рекомендуется делать следующее:

  • изучать отзывы покупателей аналогичного товара с других тематических пабликов и форумов — так удастся лучше понять недовольства клиентов;
  • узнавать и прорабатывать боли конкретной ЦА — например, если мужчина хочет сделать подарок своей девушке, что у него в голове (как правило, как презентовать что-то оригинальное и запоминающееся, без потери времени на выбор);
  • проводить опросы — это можно делать непосредственно при продаже товаров, попросив клиента заполнить небольшую анкету (возраст и место жительства, почему выбрали компанию, что понравилось, откуда узнали и т. п).

В Инстаграм удобнее опрашивать клиентов в сторис, а в VK предусмотрен специальный инструмент «Опрос».

Опрос

Продвижение в новых соц сетях

Какие же именно товары успешно продвигаются через социальные сети? По данным маркетинговых исследований лидирующими нишами в SMM являются:

  • товарка — одежда, обувь, различные аксессуары;
  • нутра — косметика, омолаживающие средства;
  • автомобильные комплектующие;
  • сувениры, украшения, hand made продукция;
  • книги;
  • тренинги, семинары — консультации по Seo, арбитражу, IT, образованию;
  • туризм — билеты, отели;
  • недвижимость.

По стоимости товара ограничений нет, но схема продвижения в разных категориях должна отличаться. Например, в женской нише достаточно вести страничку/группу/сообщество и ожидать прямых продаж. Напротив, автомобильные концерны сначала повышают лояльность своих клиентов (оперативные ответы на комменты, обзоры товаров, конкурсы и прочее), а уже потом продают. 

Внимание! Запрещено продвигать через соцсети алкогольную/табачную продукцию, оружие, игры со сценами насилия, а также вести политическую агитацию.

Заключение

Помните, что без четкого портрета ЦА далеко не уедешь. Чтобы продвигаться в новых и старых соцсетях, создайте визуальный образ покупателя, с учетом его возраста, пола, семейного положения, места проживания и интересов. Каждый из этих критериев даст возможность повысить конверсию. Например, из показа рекламы дорогих товаров можно исключить жителей небольших городов и деревень, так как уровень дохода у них преимущественно невысокий. 

Total
0
Shares
Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Предыдущий пост
Оформление сторис

7 способов оформления сторис в Инстаграм

Следующий пост
Акции Соцсети

5 советов по ведению акций в соцсетях

Похожие посты
Оформление сторис

7 способов оформления сторис в Инстаграм

Содержание Способы оформления сторис ИнстаграмЗаливка – сплошная и с градиентомРасширенная палитраНеобычные стикерыНевидимые хэштегиВсплывающая надпись на видеоКрасивые шрифты Анимированные сторисТренды…
Читать дальше
Total
0
Share