Мислид в арбитраже трафика: нужно ли обманывать ЦА?

Термин «мислид» в арбитраж трафика пришел, как и многие другие, из маркетинга. Так называют рекламу, которая преувеличивает или вовсе меняет свойства товара и этим обманывает пользователя. 

А сегодня мы поговорим о том, что такое мислид в арбитраже, и почему для арбитражника мислидинг может закончиться блокировкой аккаунта. 

Что такое мислид

Мислид в арбитраже трафика – изменение или преувеличение свойств оффера на креативе. Это делают, чтобы мотивировать пользователя купить товар или установить игру. Само слово «mislead» переводится как «вводить в заблуждение», обманывать. Именно этим и занимаются недобросовестные арбитражники. 

Чаще всего мислид используют в товарке, нутре и инсталлах, особенно рекламе мобильных игр. Вот простой пример. Видите на скриншоте рекламу средства для роста бороды? Да-да, это кто-то льет на Миноксидил через Пинтерест. 

А теперь давайте зайдем в любую товарную партнерку, например M1-Shop, и внимательно прочитаем условия по этому офферу. Оказывается, Minoxidil строго запрещено продвигать, как средство для роста бороды. 

Что касается инсталлов, еще пару лет назад здесь мислид цвел пышным цветом. Вот, к примеру, игра на креативе – шикарная реалистичная графика. В реальности все далеко не так красиво. 

Кстати: В инсталлах мобильных игр сейчас все чаще используют мислид геймплея. Проще говоря, обещают то, чего нет в игре. От графического мислида отходят, так как уровень графики и без того все улучшается. 

И, наконец, добавим, что мислид бывает «мягким» и «жестким». Мягкий мислид в той или иной мере используют все рекламодатели. Вспомните, как выглядят волосы после шампуня в рекламе, или как изображен бургер на рекламе Макдональдса. Это – приукрашивание, но не искажение свойств товара. В арбитраже мягкий мислид – когда, например, на лендинге средство стоит 199 рублей, а по факту это цена только третьего товара при покупке трех.  Или в дейтинге обещание, что пользователь найдет на сайте тех красивых девушек, что на креативе (тех, возможно, и не найдет, зато найдет других). Фактического обмана тут нет. 

Мы говорим именно о жестком мислиде в арбитраже трафика. И сейчас мы расскажем, почему его не стоит использовать. 

Как узнают про мислид

Мислид – своего рода попытка обмануть партнерку. Ведь креативы намеренно искажают и условия оффера нарушаются. Посмотрим в правила все той же M1-Shop, и вот что там сказано:

Но о мислиде все равно станет известно. В товарке или нутре это происходит на стадии прозвона заявок. Если колл-центр принадлежит рекламодателю, в техподдержку партнерки поступит жалоба на недобросовестного арбитражника. Если колл-центр у партнерки собственный – саппорт узнает об этом еще быстрее, напрямую от операторов. 

В инсталл-вертикали про мислид можно узнать разве что из вот таких гневных отзывов:

И проверки креативов вебмастера – в случае некачественного трафика партнерка в любой момент может запросить проверку. 

Почему мислид – это плохо?

Когда арбитражники мислидят, главная цель – поскорее набрать конверсии и получить свой профит. Но, как правило, получается наоборот. И мислид приносит только вред участникам арбитражного рынка.

Для вебмастеров

Если на стадии разговора с колл-центром покупатель узнает, что заказал один товар, а придет совсем другой, заказ будет отменен. Соответственно, аппрува не будет и выплаты вебмастеру – тоже. Более того, в правилах партнерок почти всегда указано, что нельзя искажать характеристики оффера. 

Если это выявится, уже полученные выплаты будут аннулированы. А недобросовестного арбитражника могут заблокировать без возможности восстановления аккаунта. 

Для партнерки

Возникает вопрос, почему парнерские сети так жестят с правилами? Не все ли равно, как рекламируют оффера? Но партнерка тоже зарабатывает от совершенных конверсий. И если покупатели отменяют заказы, падает апрув по офферу и доход партнерки уменьшается. Именно поэтому почти все партнерки красоты и здоровья строго запрещают его: из-за падения апрувов уменьшается не только доход, страдает репутация сети. Чем больше мислида в ней будет, тем меньше рекламодатели будут доверять ПП и тем реже обращаться в нее для запуска новых офферов. А это повлияет уже и на вебов.

Для пользователей

Если пользователь успевает узнать о мислиде во время звонка в колл-центр – вред скорее моральный. Представьте, что вы почти заказали топовый товар, а он оказался совсем не тем, что вы ждали. А если заказ уже подтвержден и оплачен, а посылка пришла на почту, тут можно говорить и о финансовом ущербе. 

Для рекламодателя

Вред для рекламодателя от мислида тот же, что и для партнерки. В товарке чем меньше подтвержденных заказов, тем меньше его доход. В инсталлах есть свои нюансы. Вот мнение Ильи Туменко из команды AppQuantum о вреде мислидной рекламы:

То есть, суть та же – чем жестче мислидят, тем хуже это сказывается на монетизации программ и приложений. Поэтому неудивительно, что такая реклама почти везде строго запрещена. 

Кстати: После всего прочитанного, возможно, у вас возникнет вопрос: а как же нутра? Ведь в рекламе БАДов, так или иначе, преувеличивают их свойства. (К примеру, в нашей «Контрольной закупке» мы специально задали вопросы медикам о креме «Доминатор». Ответ был немного предсказуем.) Спешим вас успокоить относительно мислида в нутре. Мислид – это намеренное и сознательное искажение того, как сам рекламодатель позиционирует товар. Так что здесь ваша совесть может быть чиста. 

Заключение

Мислид – это плохо, и в первую очередь для арбитражника. Есть масса других способов продвижения оффера, и хорошие арбитражники это знают. А рисковать потерей аккаунта со всеми выплатами явно не стоит.