Типы поисковых запросов в SEO: подробное руководство с примерами

Без грамотного составления и кластеризации ключевого ядра невозможно представить поисковое продвижение. Если вебмастер сам занимается SEO, то он обязан знать все про типы поисковых запросов и виды запросов в поисковых системах.

Какие бывают типы поисковых запросов

Основные поисковые запросы по интенту пользователя:

1. Информационные.
2. Навигационные.
3. Коммерческие или транзакционные.
4. Мультимедийные.
5. Общие или размытые.

Запросы по ценности для бизнеса:

1. Коммерческие.
2. Некоммерческие.

По конкуренции:

1. ВК.
2. СК.
3. НК.

По геозависимости:

1. Зависимые.
2. Независимые.

По частотности:

1. ВЧ.
2. СЧ.
3. НЧ.
4. МикроНЧ.
5. Нулевые.

По сезонности:

1. Сезонные.
2. Несезонные.

Ниже рассмотрим подробно, что это за ключи и как с ними работать.

Информационные запросы

Инфозапрос или ИЗ – когда пользователь задает вопрос поисковой системе и надеется получить достоверную информацию. Он может просмотреть несколько сайтов, чтобы найти лучший ответ – поэтому так важно полностью раскрыть тему запроса на своем сайте, чтобы люди не уходили к конкурентам.

В 2023 году практически по любому запросу Гугл и Яндекс показывают собственный блок с ответами на первой странице SERP – в самом верху или на 3-4 позиции. Поэтому перехода на сайт вебмастера может и не быть – это заметно усложняет продвижение и снижает органический трафик.

Примеры информационных запросов

Чаще всего такие словоформы включают вопросительные слова – как, что, где, когда, почему. Также встречаются слова:  инструкция, форум, отзывы, советы. Например: «как загрузить приложение OttPlayer на ТВ», «что такое медийность», «где находится античный храм Гарни», «отзывы смартфон Хайсенс» и т. д.

Подытожим, что характерно для инфозапросов:

• Наличие определенных вспомогательных слов.
• Сложность продвижения из-за колдунщиков и блока ответов от ПС.
• Большая глубина просмотра. Пользователи могут не ограничиваться первой страницей выдачи, и заглядывать также на 20-30 позицию.

С ИЗ работают владельцы площадок с познавательным, научно-популярным, образовательным контентом. Прямой конверсии они обычно не преследуют – привлекают массовый трафик и зарабатывают на рекламе. Продвигать такие ресурсы надо с пониманием того, что ПС преимущественно смотрят на поведенческие факторы и уровень доверия к ресурсу – поэтому без качественных ссылок с авторитетных сайтов далеко не уедешь.

Не исключено применение инфозапросов и коммерческими сайтами. В этом случае подобные ключи нужны для привлечения дополнительного трафика, перелинковки и увеличения репутации бренда – страницы с информационным контентом обычно доступны на таких ресурсах после 2-3 кликов.

Навигационные запросы

НЗ – запрос, с помощью которого пользователь пытается найти информацию на конкретном сайте. Например, забивая в поиск «История России вики», человек хочет прочитать статью о нашей родине именно на Википедии. Также навигационными называют запросы, используемые людьми для поиска конкретного бренда, марки или места. Яркий пример: «официальный сайт МГУ».

Примеры навигационных запросов

Еще примеры НЗ:

• «сайт Шимано»;
• «ВДНХ официальная страница»
• «Гугл Адсенс реклама»;
• «магазин Спортмастер».

Внимание. Как правило, навигационный запрос отличают от витального. Последний содержит только название бренда – здесь нет дополнительных поясняющих слов. Например, «Вконтакте», «Пятерочка» и т. д.

Что характерно для НЗ: юзеры вводят их, когда забывают урл сайта или название бренда, либо помнят адрес, но не наименование – именно поэтому запросам данного типа присущи ошибки в написании.

Сеошить по таким запросам, если у вас нет популярного бренда, марки или фирмы – не имеет смысла. «Маскироваться» под чужие бренды тоже не даст результата, так как сегодня пользователи тщательно отсеивают результаты выдачи. Допустим, вы пытаетесь привлечь трафик по фразе «авто drom ru» — ваш сайт может отобразиться на первой странице SERP, но переходы вряд ли будут. С другой стороны, по навигационкам можно быстро занять первые строчки поисковой выдачи, если сайт добавлен в Яндекс Бизнес и Гугл Мой Бизнес, на нем грамотно заполнена страница с контактами, правильно оформлена главная и составлен текст о компании. 

Транзакционные или коммерческие запросы

Запросы, по которым продвигают коммерческие сайты. Они выражают желание пользователя произвести конкретное действие – транзакцию. Например, «купить смартфон недорого».

Важно! Коммерческие запросы всегда транзакционные, так как подразумевают какую-то транзакцию. А вот транзакционные – не всегда. Например, скачать прайс-лист или загрузить книгу можно и бесплатно. Но все же, в SEO принято объединять эти два понятия.

Примеры транзакционных запросов

Яркие примеры:

• «скачать книгу Стивена Кинга»;
• «холодильник Москва»;
• «подписка netflix»;
• «интернет-магазин посуда»;
• «женские куртки цена опт».

Характерным для коммерческих запросов является использование вспомогательных слов «купить», «скачать», «загрузить», «доставка», «цена», «опт». А также геозависимость – например, пользователя интересуют холодильники именно в Москве.

Надо понимать, что по транзакционным запросам привлекают платежеспособную аудиторию – по этой причине такие ключи в основе своей бывают высококонкурентными. Чтобы оказаться на первых строчках выдачи, надо позаботиться о привлекательном дизайне сайта, хорошем каталоге, специальных предложениях, утп и т. д. Однако и конверсия тут выше, чем по остальным ключам – перешедшая целевая аудитория может сразу что-то купить или заказать.

Мультимедийные запросы

Это когда фраза вводится пользователем с целью получения мультимедиа контента – файлы, видео, фотографии, документы, аудио. В Seo подобные ключи рассматривают как отдельный тип. Мультимедийные запросы могут быть как информационными, так и коммерческими.

Примеры мультимедийных запросов

Обычно такие кеи сопровождают вспомогательные слова: галерея, видео, музыка, клип, играть, смотреть и т. д. Несколько примеров МЗ:

• играть онлайн марио;
• модные прически 2023;
• логан смотреть;
• видео как собрать стол;
• аудиосказка морозко;
• клип валерия;
• рабочий стол обои.

Запросы мультимедийного типа используют для продвижения киносайтов, музыкальных сервисов, фотостоков и т. д. Чтобы выйти по ним в топ выдачи, надо иметь тот самый контент, который ищут пользователи – причем самого высокого качества. Однако стоит помнить, что большую часть трафика забирают колдунщики поисковых систем – например, Яндекс.Картинки или Youtube. Поэтому CTR у них низкий.

Медиа запросы рекомендуется минусовать, если проект чисто информационный или коммерческий. Например, при создании контекстной РК, чтобы на сайт шел исключительно целевой трафик. Человек, который пришел за видео инструкцией сбора стола своими руками, вряд ли купит мебель.

Общие запросы

Их еще называют нечеткими или смешанными словоформами. Как правило, это короткие запросы из максимум 3 слов, без уточнения конкретного интента. Например, «2-колесный велосипед». Здесь не совсем понятно, что хочет пользователь – купить такой велосипед, посмотреть что это, собрать его своими руками или что-то другое.

SERP по общим запросам бывает смешанным – Гугл и Яндекс показывают по ним как коммерческие, так и информационные сайты. Смотрите, по неточному запросу «чай» Яндекс отобразил в топ-5 выдачи: Википедию, инфосайт по истории чаев, Яндекс.Маркет с предложением купить продукт по выгодным ценам, фотосток с бесплатными картинками и инструкцию по приготовлению этого вкусного напитка.

Примеры общих запросов

Например:

• планировка кухни;
• окна;
• самолет;
• пушкин;
• автомобиль хэтчбек.

Продвигать сайт по общим запросам крайне затруднительно из-за высокой частотности, большой конкуренции и низкой конверсии. Достаточно посмотреть затраты на их продвижение, чтобы все стало понятно – цена за клик может достигать нескольких тысяч рублей. Да и менее частотные фразы (как информационные, так и транзакционные) приводят больше трафика – поэтому по общим ключам не запускают рекламных кампаний и редко оптимизируют страницы.

Классификация по частотности

В Seo принято разделять ключи также по частотности – количественной величине, отображающей предварительный прогноз трафика в месяц. Чем чаще люди вбивают фразу в строку поиска, тем она частотнее. Определяют частотность с помощью различных сервисов – например, Яндекс.Вордстат. Смотрите, ключ «стол мебельный» имеет предположительно 11867 показов в месяц.

Внимание! Частотность запроса приблизительна, так как все зависит от тематики и региона. Например, в нише БАДов фраза «семена чиа» с 20 000 показами в месяц считается ВЧ. А вот в игровой тематике кей со 100 000 показов в месяц может не быть даже СЧ. Запрос «смартфон Айфон» попадет в категорию высокочастотный при продвижении на Питер, но при продвижении на Магадан в среднечастотный.

Высокочастотные запросы (ВЧ)

Это наиболее популярные слова в нише, поэтому конкуренция здесь большая, а рекламные ставки высокие, особенно в Москве и Спб. Как правило, состоят из 1-2 слов и часто относятся к общим, неясным запросам или маскам. Рассмотренный нами выше кей «стол мебельный», как раз относится к ВЧ.

Характеристики:

• сложно продвигать – вывести сайт по ВЧ в топ получится, только с четким юзабилити, качественными ссылками и круто подготовленным контентом;
• редко состоят из более чем 2 слов;
• частотность – выше 3000 показов в месяц;
• дают большое количество трафика, если сайт ранжируется по ним в топ-10;
• низкая конверсия – часто подразумевают смешанный интент, и целевых действий бывает мало.

ВЧ в рекламных кампаниях используют крупные бренды, чтобы обеспечить тотальную экспансию рынка. Также высокочастотные фразы нужны в РСЯ, где позволяют повысить охват ЦА.

Среднечастотные запросы (СЧ)

Большая часть коммерческих запросов относятся именно к СЧ – «купить дешево кровать», «мебельный дубовый стол», «онлайн магазин одежды» и т. д. Такие фразы содержат больше конкретики, и намерение пользователя легче понять.

Продвижение сайта в поиске среднечастотными кеями может дать желаемый трафик и неплохую конверсию. Однако из-за высокой конкуренции, вывод страниц, заточенных под эти словоформы, в десятку лидеров – займет время.

Характеристики:

• состоят из более чем 2 слов;
• более всего откликаются с коммерческой тематикой;
• частотность – 1000-3000 показов в месяц;
• высокий трафик и конверсия при условии вывода в топ.

Касательно рекламы: СЧ составляют основной процент кеев, по которым запускают контекст. А вот в партнерских сетях они встречаются реже, чем высокочастотные фразы.

Низкочастотные запросы (НЧ)

Такие слова запрашиваются реже, чем СЧ и ВЧ.  Но зато они узконаправленные и отражают четкий запрос пользователя. Их легче продвигать в Яндексе и Гугле – причем без больших затрат времени и денег. Хотя трафик с низкочастотных кеев минимальный, зато целевой. Молодые сайты в основном продвигаются именно НЧ. 

Характеристики:

• низкая популярность в нише;
• частотность – до 1000 показов в месяц;
• узкая направленность и целевой трафик;
• легко продвигать.

По НЧ эффективно запускать рекламные кампании на поиске, так как достигается высокий CTR объявлений и хорошая конверсия при низкой цене клика.

Микронизкочастотные запросы (микроНЧ)

Также называются long tale – длинный хвост. Они сформулированы по максимуму конкретно – «заказать садовый гамак с узорами» или «видео инструкция как пользоваться приложением Okko».

Одно время продвижение по long tale гарантировало попадание в топ-10. Однако сегодня с развитием алгоритмов ПС ситуация поменялась. Боты также высоко ранжируют по микро НЧ авторитетные сайты, которые даже не используют эти кеи в контенте – главное, чтобы тематика совпадала.

Характеристики:

• частотность – до 10-20 показов в месяц;
• максимально конкретно сформулированный интент;
• гарантия попадания в топ – до недавнего времени.

Еще в SEO принято разделять нулевые запросы – фразы, по которым показы в месяц составляют 0. Не стоит их отбрасывать – то есть чистить от них семантическое ядро в ходе сбора, так как нулевой результат возможен из-за сезонности. Например, фраза «как бороться с замерзанием ветрового стекла» может иметь нулевую частотность весной и летом, а вот осенью и зимой приносить хороший трафик. Кроме того, так называемые «нулевики» служат источником потенциальной семантики – допустим, у вас есть уникальный товар или услуга, которую пока не ищут. Грамотно рекламируя свой продукт, вы можете повысить частотность фраз и увидеть переход из микроНЧ в НЧ или даже в СЧ.

Классификация по конкурентности

Конкурентность слоформы – относительная характеристика, на основе которой определяют усилия для вывода фразы в лидеры поисковой выдачи. Если частотность показывает популярность ключа, то конкурентность – насколько часто он используется на различных сайтах. Чем больше оптимизировано сайтов под конкретный запрос, тем он конкурентнее.

Высококонкурентные запросы

Самые сложные кеи по выводу в топ – как правило, это популярные в нише фразы. Например, «купить ноутбук». Здесь потребуются значительные затраты времени и бюджета. По этим фразам поисковая выдача отображает возрастные авторитетные ресурсы с ценным и уникальным контентом. Молодые сайты крайне редко показываются по ВК.

Среднеконкурентные запросы

Составляют главный пул коммерческих запросов. СК предполагает уточняющую конструкцию словоформы – «купить ноутбук Asus».

Низкоконкурентные запросы

Меньшие временные и финансовые затраты для выведения фразы на первые строки выдачи. Подразумевает широкую и детальную вариацию ключа – «купить ноутбук Asus белый с такими-то показателями». 

Проверить конкурентность поискового запроса сегодня можно в сервисе Мутаген. Он предлагает реальный анализ каждого кея – конечно, результаты не совсем точные, но уже что-то. Другой способ подразумевает ручной мониторинг выдачи – если по проверяемому ключу отображается много авторитетных сайтов и колдунщиков, это ВК или СК.

Классификация по геозависимости

Сегодня поисковые системы используют усовершенствованные алгоритмы, которые способны ко всему прочему присваивать определенным запросам региональную привязку. Ниже рассмотрим подробнее геозависимые и геонезависимые словоформы.

Геозависимые запросы

В большей массе такие фразы представлены коммерческими запросами – пользователь ориентирован на получение информации в конкретном регионе. Например, «заказ такси на дом». Если какой-то москвич вводит такую фразу, то очевидно, что он хочет видеть номер таксопарка своего города, а не Воронежа или Ростова.

Внимание! Сайты с присвоенным регионом лучше ранжируются по геозависимым запросам. Также вебмастеру необходимо позаботиться о регистрации сайта в Яндекс.Справочнике и Гугл Мой Бизнес, привязке региона в Вебмастере, названии города в мета-тегах, внешних анкорах и прочем.

Геонезависимые запросы

Как правило, представляют собой информационные запросы. При вводе таких словоформ выдача Яндекса и Гугла не подразумевает привязку к региону. Например, «как завязать галстук». По идее и в Москве и в Ростове это делают одинаково. 

Продвигаться по геонезависимым фразам сложнее – топы заняли раскрученные сайты. Поэтому результат достигается написанием лучшего контента и улучшением поведенческих факторов.

Геозависимые запросы составляют 30% от всех фраз, ежедневно вводимых пользователями в поисковую строку. Остальные словоформы – геонезависимые.

Классификация по сезонности

Кеи также делят по сезонности – зная ее, можно выстроить работу с товарами и услугами на сайте. Например, устроить сезонную распродажу или расширить ассортимент какими-то товарами.

Сезонные запросы

Фразы, которые популярны только в конкретное время года. Например, пик спроса на запрос «москитная сетка» приходится с апреля по июнь, так как люди ищут способ защиты от комаров. Зимой такие товары уже не актуальны – это также подтверждается сервисом Яндекс Вордстат.

Несезонные запросы

Спрос на эти фразы никак не зависит от времени года. Такие ключи более конкурентны и высокочастотны. Например, «мужские часы», «купить ноутбук» или «IP-мониторы».

Другие виды запросов

В завершении статьи расскажем о витальных и спектральных запросах.

Витальные запросы

Это слова из одного лишь названия бренда, на которые имеются 1 или более официальных ответов. Выдача на такие запросы формируется поисковыми системами – как правило, асессорами. На первые строчки SERP выводятся сайты производителя, бренд которого совпадает с текстом запроса.

Примеры витальных запросов:

• Адидас;
• BMW;
• Пума;
• Facebook.

Подробнее про витальные фразы мы написали выше – в абзаце про навигационные запросы.

Спектральные запросы

Это фразы, которые двояко или трояко отражают намерение пользователя. К примеру, запрос «Наполеон» спектральный. Поисковые алгоритмы в этом случае отобразят не только исторические сайты про императора Бонапарта, но и кулинарные ресурсы про выпечку торта с тем же названием. А еще есть фильм Наполеон – поэтому подтянут еще и киносайты.

Заключение

Как видим, разделение поисковых фраз в SEO довольно широко. При этом одну и ту же фразу можно причислять к разным типам и видам.

FAQ