Ускоренная модерация рекламы Facebook в 2022

Миф или реальность быстрая модерация объявлений в Фейсбуке? Этот вопрос волнует каждого, кто льет с этого источника. Монстро сегодня постарается ответить на этот и другие вопросы. Мы покажем сразу 7 способов быстро пройти модерацию на Facebook, объясним, что мешает получить ускоренную проверку. Поехали!

Как работает алгоритм модерации рекламы Фейсбук? 

Как утверждают разрабы Facebook, ваша реклама проходит сразу две проверки:

• Автоматическую, при помощи алгоритмов – выявляются грубые нарушения рекламной политики. Проверяют и картинки, и текст к креативам, и куда ведет ссылка. Работает целая нейросеть. С помощью компьютерного зрения она распознает объекты на фото и видео. А в тексте алгоритмы реагируют на слова-триггеры вроде «Похудение», «Казино» и т. д;
• Ручную – тут уже видны неявные для алгоритмов нарушения. Например, только модер-человек может забанить рекламу адалт-нутры за то, что на ней уж слишком выразительно изображен огурец. Именно на этом этапе палится большинство арбитражников. 

Возможна ли быстрая модерация на Фейсбук?

Большая часть объявлений на Facebook должна проверяться в срок от 5 минут до 24 часов. На практике, конечно, не все так гладко. Есть везунчики, которым проверили креативы за 10 минут. Это, как правило, «белые» рекламодатели, без нарушений правил в кампании. А есть те, у которых объявление зависает на проверке до суток и больше. Вот почему реклама в Фейсбуке может долго висеть на модерации:

1. Модераторы просто заняты – хотя у ФБ штат просто огромный, бывает время пиковой нагрузки. И модеры не могут среагировать моментально;
2. Сбой Facebook Ads – что наш любимый Фейсбук периодически глючит, знают все. Это касается и рекламной платформы;
3. Креативы ну очень подозрительные и нуждаются в дополнительной проверке – так бывает, когда алгоритмы ФБ вроде ничего не выявили, а вот человек может заметить нарушение;
4. У рекламного аккаунта низкий траст – качество акка низкое, профиль не прогрет, платежки засвеченные и т. д. Сюда же можно отнести грубые ляпы при заливе – вроде несовпадения ГЕО IP и ГЕО профиля. 

Но, даже если вам повезло, и уже спустя 10 минут рекламу одобрили, это еще ничего не значит. Не спешите радоваться – в правилах Facebook Ads есть пункт о повторной модерации. 

То есть, если ваш креатив не понравился кому-то из пользователей, и он кинул жалобу, вполне может быть повторная проверка. И на сей раз рекламу могут и не пропустить. А еще слишком высокая вовлеченность – тоже плохо. 

Что мешает рекламе на Фейсбук пройти модерацию быстро?  

Правила ФБ в отношении рекламы примерно знают все, кто льет с этого источника. Кроме общеизвестных, вроде запрета рекламы казино, есть еще и не самые известные. Но они тоже могут помешать быстро пройти модерацию:

1. Размытые картинки – изображение должно быть четким, чтоб алгоритмы Facebook поняли, что вообще рекламируют. Если размыть картинку, такую рекламу сразу забанят, так как нейросеть не распознает изображение;
2. Неумелый клоакинг – например, перенаправление на левую проклу, не имеющую отношения к креативу. Пустые вайт пейдж – тоже повод стопнуть объявление;
3. Мутное содержание креатива – из текста непонятно, что, собственно, продвигают. Даже если нет слов-триггеров, объявление пойдет на ручную проверку;
4. Есть слишком большие участки обнаженки – необязательно целиком голое тело или интимные части. Тут два варианта – или сразу бан, или долгая модерация вручную;
5. Лишняя персонализация в объявлении – зло. Все, что связано с возрастом, болячками, лишним весом («Вы пожилой мужчина, и вас замучил простатит») считается ущемлением прав пользователей. Facebook претендует на лавры самой толерантной соцсети, поэтому нещадно банит подобную рекламу;
6. Идеальное тело на картинке – тоже зло. ФБ считает, что таким образом вы намекаете пользователям на их проблемы и заставляете стремиться к идеалу.

Монстро сам в шоке от требований Фейсбук к объявлениям. Но все это продиктовано общей рекламной политикой. Ее логика такая: обидишь пользователя – потеряешь потенциального рекламодателя. Поэтому все хоть немного сомнительные объявления блокируют. РК, с которых запускают такие объявления, тоже со временем могут схватить ЗРД за недопустимую политику в области рекламы. 

7 способов ускорить модерацию в Фейсбук

Монстро собрал для вас сразу 7 способов быстро пройти модерацию на Facebook. Честно признаемся: один из них недоступен с марта 2022 года. Так как о нем писали из каждого утюга, мы решили рассказать про этот способ подробнее – вдруг он снова заработает? Зато все остальные методы актуальны и сейчас. 

Способ 1. Прикинуться новичком и запросить ручную проверку

Этот способ работает, если вы льете со свеженького акка, разумеется, прогретого. Если реклама зависла на проверке, попробуйте написать в техподдержку Facebook. Есть несколько способов это сделать:

• Написать через официальную страницу саппорта;
• Обратиться в чат техподдержки Business Manager;
• Заполнить одну из форм обращения. 

Важно притвориться новичком, который не понимает всех нюансов рекламной платформы. Обращайтесь в саппорт вежливо, на языке ГЕО аккаунта. Модеры в чате отвечают довольно быстро, среднее время ответа – 2-3 минуты. Способ вам не навредит, потому что почти вся реклама в ФБ, так или иначе, выходит на ручную проверку. 

Иногда метод срабатывает, и реклама быстрее проходит модерацию. Если, конечно, вы льете не откровенную чернуху. 

Монстро советует: Написать от лица зеленого новичка помогает еще, если у вас заблочили рекламный аккаунт Facebook или Инстаграм. Важно, чтоб на аккаунте действительно были небольшие обороты. Старайтесь, чтоб ничто не выдавало в вас гуру арбитража, можно откровенно тупить для достоверности. Новым пользователям ФБ старается идти навстречу. 

Способ 2. Перезапустить адсеты

Способ ускорить модерацию работает, если на Фейсбук случился какой-то сбой. Например, креативы относительно невинные, а висят на проверке уже сутки. Стопните вашу кампанию. Скопируйте объявления или сразу адсеты, а потом запустите их по новой. Если это был просто глюк платформы, модерация должна пройти довольно быстро. 

Способ 3. Запускать сразу много объявлений

Опытные реклы советуют запускать много объявлений на модерацию. Но не сразу пачкой, адсетами, а «поштучно», друг за другом. Тогда первые могут повисеть на проверке, а следующие проскочить на ускоренной модерации, следом. Тут в дело, очевидно, вмешивается человеческий фактор – однотипная реклама с одного РК, по мнению модера, не нуждается в дополнительной проверке. 

Способ 4. Лить с видеокреативов

Многие арбитражники заметили, что модерация видеокреативов на Facebook проходит быстрее, и в целом более лояльная к содержанию. Могут пропустить даже намеки на казино, букмекерки, нутру. Такая лояльность связана с косяками компьютерного зрения. Алгоритм модерации рекламы Фейсбук при проверке выделяет объекты – как бы разделяет видео на отдельные элементы. Нейросеть постоянно обучается, некоторые вещи для нее сложноваты. К примеру, связать бурю эмоций на экране с выигрышем в казино она пока не может. 

Кстати: Надеяться, что этот способ 100% поможет ускорить модерацию ФБ, не стоит. Сбой компьютерного зрения работает в обе стороны. Например, алгоритмы запросто могут принять светлую обтягивающую одежду за обнаженку (так что лить с фото девушек в лосинах на дейтинг – так себе вариант). 

Способ 5. Лить через прилки

Прилы в Facebook – пока еще рабочий способ лить на серые вертикали: гемблинг, дейтинг, беттинг. Прилку можно получить в партнерке, заказать или даже сделать самому. Если ваше приложение есть в официальном сторе (магазине приложений), доверие к нему уже по умолчанию высокое. 

То же самое касается и креативов. Алгоритмы проверяют путь ссылки. Если она ведет в официальный магазин Google Play или AppStore, с высокой вероятностью реклама быстро пройдет модерацию. Главное, не наглеть и не нарушать общие правила рекламы на Фейсбук. 

Способ 6. Не давать повода придраться 

Мы специально не включаем Капитана Очевидность – не даем советов в духе «Лейте только на белые офферы». Это не гарантия того, что креативы не зависнут на проверке и не будут отклонены. Особенно сейчас, когда Facebook все больше завинчивает гайки. Секрет идеального объявления на Фейсбук, похоже, не знает никто, даже сами модераторы. Но есть несколько советов, которые помогут вам пройти модерацию рекламы быстро:

1. Формулируйте предложение четко – понятно, что способ работает только с белыми офферами. Но и при заливе на серое можно выкрутиться и прорекламировать, например, эксклюзивный способ работы на дому;
2. Не надо мислидить – не предлагайте то, чего быть не может. Например, при заливе на нутру не обещайте, что борода вырастет за сутки до колена;
3. Избегайте приставок «сверх-», «супер-», эпитетов в духе «самый лучший» — FB в таком случае предлагает сослаться хотя бы на опрос мнений клиентов. Если такого нет (а для большинства офферов в арбитраже и быть не может), характеристика признается необъективной. И креатив летит под нож;
4. Заменяйте, где возможно, фото на картинки – были случаи, когда модерацию проходили векторные рисунки даже с «до и после» приема похудалки, и другими явными нарушениями правил;
5. Не запускайтесь сразу на большие бюджеты – Фейсбук подозрительно относится, если свежерег начинает сразу вести себя как прожженный рекламодатель. Сперва прогрейте аккаунт на минималках;
6. И вообще правильно грейте аккаунты – качайте фан пейдж параллельно с личкой, вяжите адекватные платежки и номера телефонов, подтверждайте компанию и личность. Это не гарант, что будет счастье, и реклама быстро пройдет модерацию. Но к рекламе с трастового акка и доверие выше. 

Кстати: C марта 2022 года начали ходить смутные слухи, что к украинским аккаунтам FB «по умолчанию» доверие выше. Но, судя по всему, это не касается рекламных кабинетов. А еще под ГЕО Украина с этого года тоже действует НДС 20%. Так что подумайте сто раз, стоит ли верить неподтвержденной инфе и идти на лишние траты без необходимости. 

Способ 7. Обратиться через специальную форму

Этот способ работал до марта 2022 года. Сейчас он покоится с миром – админы прикрыли лазейку. Но как знать, может быть, со временем форма будет снова доступна. Поэтому Монстро решил рассказать и про этот способ ускорить модерацию. 

Давным-давно, в далеком 2019 году кто-то из арбитражников открыл, что, если перейти по ссылке (сейчас не работает), откроется вот такая форма обращения. 

В ней надо написать, что реклама находится на модерации уже очень долго. И действительно, админы реагировали и ускоряли проверку объявлений. 

Сейчас модеры говорят, что форма только для служебного пользования. Простым смертным она недоступна. Логика понятна: это действительно форма для внутренней переписки – известить коллегу, что адсеты зависли на проверке, и пора бы обратить на них внимание. Поэтому Монстро считает скорее багом системы и чудом то, что целых 3 года арбитражникам удавалось ей пользоваться. 

Заключение

Ускоренная модерация на Фейсбуке – не гарант того, что ваша реклама не попадет на повторную проверку. Ведь достаточно кинуть пару страйков на креативы, как они вылетают на модерацию снова. Но в большинстве случаев вы успеете собрать драгоценные лиды. Попробуйте – вдруг у вас получится пройти проверку быстро? А если вы знаете другие способы ускорить модерацию на Фейсбук, пишите нам. Монстро будет рад новому опыту.