Как создать простого бота в Телеграм

В последние годы Телеграм вышел на первое место в рейтинге мессенджеров. Многие пользователи отказываются от Viber и WhatsApp в пользу продукта Павла Дурова. Основная фишка Телеги — широкие возможности и стабильное обновление. Например, недавно появились аудио, а за ними и видеозвонки. 

Telegram — не только большое количество каналов с полезной информацией, но и возможность создать чат-бота для решения рутинных задач. Если хотите каждое утро получать свежий прогноз погоды, стоимость Биткоина или загруженность дорог в своём городе — на помощь придут боты.

Новички думают, что создать чат-бота без знаний программирования не получится, а если поручить задачу кодерам, они попросят за свои услуги кучу денег. На самом деле, всё гораздо проще — запилить простого робота может даже человек, который первый раз зашёл в Телегу. 

Что такое Telegram боты?

Боты в Телеграме помечаются соответствующим значком, хотя возможности у них практически такие же, как и у обычных пользователей. Ботов можно добавить в чат или на канал, дать им права администратора и они будут выполнять свои задачи. 

В Телеге много ботов для решения разных проблем. Например, популярностью пользуется Combot, который модерирует сообщества: удаляет внешние ссылки, блокирует спамеров и даёт расширенную статистику по активности аудитории. На данный момент, он добавлен в 162 000 групп и каждый день обрабатывает 30 000 000 сообщений.

Вопрос как создать бота в Телеграмме периодически возникает у многих пользователей. К примеру, вебмастера часто запускают каналы для своих проектов и хотят настроить автопостинг. Если юзать специализированные сервисы, то они попросят создать бота и вставить в настройках платформы специальный токен.

Выполнение этой задачи сводится к двум шагам — создание нового бота через BotFather, добавление его к каналу и корректное подключение к сервису автопостинга. Чтобы всё работало, бота надо обязательно сделать администратором канала. Иначе он не сможет постить сообщения по расписанию или удалять пользователей. 

Чат-ботов можно использовать не только, чтобы автоматизировать задачи, а и для заработка. Например, недавно на VC появился кейс о продаже Телеграм-бота за $329k. Получить такую постоянную аудиторию может далеко не каждый, но факт остаётся фактом. 

Телеграм привлекает как самостоятельных инвесторов, так и крупные IT-компании. Многие айтишные стартапы не против добавить в свой портфель интересный проект, чтобы использовать его для заработка или расширения аудитории. Поэтому создавать ботов всегда выгодно — если не сможете продать его, получите пользователей, которых можно монетизировать. 

Создать бота в Телеграме самому реально, но конечный результат зависит от задач, которые вы ставите перед собой. Если нужна условная логика и нестандартные возможности, придётся юзать специализированные сервисы и каждый месяц оплачивать подписку.

Если задачи стандартные, можно набросать небольшой алгоритм на Python и постепенно улучшать его. Или делегировать задачу опытному программисту, который выполнит проект по техническому заданию и сэкономит время. Стоимость разработки колеблется в зависимости от сложности проекта и уровня прогера, но для простых задач бюджет не потянет на сумму с тремя нулями.

По данным последнего масштабного исследования аудитории Телеграм-каналов от сервиса Telega.in, объем рекламного рынка в 2020 году зафиксировался на отметке 12,8 млрд рублей. Количество рекламных постов увеличилось в 2 раза: с 22,8 до 44,4 млн. 

Эти цифры подтверждают, что рекламный рынок Телеги увеличивается быстрыми темпами. По всей видимости, Павел Дуров уже совсем скоро добавит рекламные возможности напрямую в мессенджер или команда запустит отдельный раздел в веб-версии платформы. 

Все знают, что он решил не продавать свой проект и пойти путём самостоятельного финансового обеспечения. Одного из конкурентов — бизнес-менеджер Slack недавно выкупили за $27 млрд, а оценка Телеграм ещё выше — $30 млрд. Скорее всего, в ходе переговоров она увеличится, но речь о продаже продукта не идёт.

Многие вебмастера и арбитражники юзают ботов в Телеге, чтобы превратить их в источник пассивного дохода. Они создают инструменты, которые могут быть полезны другим пользователям и зарабатывают на каждой транзакции. После появления в мессенджере платёжных инструментов, монетизация стала ещё более простой. 

Существует несколько основных видов ботов:

1. Информаторы. Делятся списком новостей, напоминают о мероприятиях и дают другую полезную информацию.
2. Чат-боты. Имитируют общение в режиме реального времени, отвечая по заданным шаблонам. 
3. Менеджеры. Принимают заказы, записывают сообщения и передают данные создателю.
4. Автоответчики. Отправляют пользователям автоматические месседжи на основе ключевых запросов в полученных сообщениях. 

Бот может успешно совмещать несколько механик и не путаться в шаблонах. Всё зависит от того, насколько хорошо разработчик продумал логику и триггеры. Активацию по ключам сделать намного сложнее, чем меню со стандартными операциями. 

Для чего нужны Телеграм-боты?

Многие пользователи интересуются, как создать своего бота для Telegram, потому что мессенджер сейчас на пике популярности и с его помощью можно решить разные задачи. Представители бизнеса стараются делегировать всю грязную работу искусственному интеллекту, чтобы разгрузить менеджеров или сэкономить на их зарплате. 

Если рассматривать бота как инструмент для приёма заказов, то он идеально с этим справится. К примеру, логику можно выстроить следующим образом:

1. Пользователь отправляет ссылку на товар.
2. Бот проверяет наличие с помощью запроса в закрытый Телеграм-канал.
3. Отправляет клиенту сообщение об успешной проверке.
4. Присылает форму заказа с полями.
5. В конце сеанса выдаёт сообщение об отправке заявки.
6. Данные поступают в CRM-систему или уходят разработчику в Телегу. 

Это самый примитивный алгоритм, который даже в такой реализации может приносить пользу и экономить время. Ещё ботов часто используют для создания виртуального отдела службы поддержки. Популярные интернет-магазины, банки и другие сервисы с помощью ботов обрабатывают запросы в саппорт.

Робот распределяет запросы между свободными менеджерами, а если свободных специалистов нет — отправляет информационное сообщение и просит связаться через другие каналы. Если всё работает хорошо, то проблем с целевой аудиторией у проекта не будет.

Главная проблема, которая раздражает пользователей — ошибки в работе. Например, если чат-бот связывается с внешним сервисом и возвращает информацию пользователю, стабильность бота зависит от работы площадки. Если внезапно упадёт сервер, пользователи не смогут юзать привычный инструмент. 

Возможности некоторых ботов выходят далеко за рамки стандартных. Например, существуют сервисы машинного обучения со сложной логикой. Они самостоятельно обучают роботов на основе заданных алгоритмов. Такие платформы подходят не всем, потому что разобраться в их возможностях непросто. 

По данным недавних исследований, за последние 3 года спрос на ботов увеличился в 5 раз. Эта статистика касается в первую очередь бизнес-сектора в Телеграме. Боты разгружают сотрудников и помогают владельцу компании уменьшить зависимость от эффективности членов команды. 

Если бот хотя бы частично возьмет на себя задачи, которые люди выполняют каждый день, а они смогут заняться более сложными вещами — это здорово повысит эффективность предприятия.

Боты могут:

1. Отвечать на запросы клиентов. Дальше шаблонов уйти не получится, поэтому не рассчитывайте, что сможете уволить всех менеджеров. 
2. Продавать. Товары из интернет-магазина или подписку на сервис. Если подключить к боту API сервиса, доступ к платформе может выдаваться новым клиентам в автоматическом режиме. 
3. Уведомлять об акциях. Можно не тратить деньги на сервисы email-рассылок, а закрыть задачу с помощью стандартных возможностей Телеги. 
4. Стимулировать на подписку. С помощью бонусов, промокодов и других инструментов вовлечения. 
5. Собирать базу клиентов. К примеру, если создатель бота планирует монетизировать его в будущем или продавать услуги, можно заранее собрать список заинтересованных пользователей. 
6. Публиковать посты по расписанию. Можно научить бота забирать посты из других соцсетей, адаптировать контент под особенности Телеграма и выкладывать в заданное время. 
7. Монетизировать контент. Приём заявок на подключение к закрытым сообществам и приглашение в группу после оплаты. 

Если хотите создать бота для последующей продажи, не спешите ориентироваться на массовую аудиторию. Иногда нишевые проекты приносят гораздо больше прибыли. Например, того же бота для модерации в чатах знает практически каждый юзер Телеги, но покупать платную подписку готовы не все. 

В последнее время сильно увеличился спрос на разработку ботов, поэтому многие пользователи интересуются, как создать Telegram бота на Python. Этот способ подходит для тех, кто разбирается в кодинге или согласен потратить много времени, чтобы освоить популярный язык программирования.

В Телеге есть бот для поиска заказов копирайтерам, который присылает до 50 проектов каждый день. Он наглядно демонстрирует одну из главных проблем роботов — нестабильную работу. Ещё недавно разработчик выкладывал пост о создании робота на VC, а сегодня он уже не обрабатывает запросы. 

Один неработающий бот — это не глобальная проблема, но такие ситуации периодически случаются. И пользователей это сильно раздражает. Поэтому если хотите создать продукт под монетизацию, надо постоянно следить за состоянием бота. 

Преимущества Телеграм-ботов:

1. Работа 24/7. Менеджер не может обрабатывать заказы круглосуточно, а бот легко справится с этой задачей.
2. Минимальный порог входа. Создать чат-бота в Telegram можно за несколько минут с помощью специализированных сервисов. 
3. Замена приложению для смартфонов. Разработка даже самых простых прил стоит дорого, а бота с нестандартными возможностями можно создать за несколько сотен долларов. 
4. Выполнение рутинных задач. К примеру, бот может парсить информацию и выдавать её в удобном для просмотра формате. Но если надо быстро найти что-то, то проще не делать бота самому, а использовать бесплатный парсер в Телеграме.
5. Практически неограниченные возможности. Python и машинное обучение позволяют непрерывно совершенствовать функционал бота. 
6. Увеличение конверсии. Пользователи привыкли к мессенджерам и многие заходят в Телегу несколько раз в день. По лояльности аудитории крупные интернет-магазины уступают Telegram.

Минусы тоже есть:

1. Высокие репутационные риски. Если бот не ответит на запрос или сломается в самый неподходящий момент, восстановить доверие будет сложно. 
2. Отказ от использования. Часть аудитории принципиально не взаимодействует с ботами, а предпочитает общение с живыми людьми. 
3. Решение не всех задач. Боты на Python по возможностям обходят роботов, созданных через сервисы, но они тоже не всесильны. 
4. Необходимость оплачивать подписку. Тарифные планы в конструкторах иногда стоят дорого, а слезть с платной подписки с сохранением бота не получится. 

Создать простого бота в Telegram может любой пользователь, но поддерживать его на постоянной основе, да ещё и зарабатывать на подписчиках, получается далеко не у всех. Ниша определённо интересная и в ближайшие годы популярность чат-ботов будет расти. 

Основные способы создания бота Telegram

В предыдущем разделе мы частично ответили на этот вопрос, но остановимся на нём более подробно. После ознакомления, у вас будет примерное понимание того, какой способ выбрать для решения своих задач. 

Обратите внимание, что для создания любого бота нужен четкий алгоритм действий. Как минимум, понадобится подробное техническое задание для разработчика. Если пропустить этот важный этап, особого профита от нестандартного инструмента получить не удастся. 

Самостоятельная разработка

Способ подходит для решения простых задач. Если не знаете в совершенстве язык программирования, сможете разве что запустить бота для автопостинга в Телеграм-канал по расписанию. Да и то на основе готовых инструкций, которых в сети более чем достаточно.

Самостоятельная разработка подразумевает не полное погружение в Python, API сервисов и другие сложные штуки, а базовые вещи. Мы говорим о типичном арбитражнике, который не делал ничего сложнее, чем настройка клоаки или создание креативов. 

Очевидно, что при таком раскладе у него нет знаний для разработки бота с машинным обучением. Если всерьёз заинтересованы в том, чтобы разобраться в вопросе самостоятельно, можно учиться на основе мануалов на том же Хабре. Например, вот относительно простая инструкция по созданию боту. В комментариях можно задать вопросы, если в ходе повторения шагов появились проблемы. 

Инструкция по созданию бота:

1. Опишите его возможности.
2. Создайте алгоритм работы. 
3. Найдите инструменты для быстрой сборки.
4. Протестируйте его и исправьте недостатки.

Пошаговый алгоритм только кажется простым. На самом деле, проблемы могут возникнуть уже на втором или даже первом шаге. Поэтому не спешите с погружением в разработку. Сначала продумайте работу бота до мелочей и только потом приступайте к активным действиям. 

Делегирование задачи программисту

Самый простой, но не бюджетный способ создать бота Telegram на Python — поставить задачу прогеру. Если планируете зарабатывать на этом и нет времени вникать в особенности разработки, лучше опытного программиста никто не поможет.

Найти кодера проще всего на биржах фриланс-услуг. При необходимости можно обратиться к зарубежным разработчикам, но учитывайте, что стоимость их услуг намного выше, чем на локальном рынке. У каждого нормального спеца есть портфолио с примерами услуг и детальное описание услуг.

Заказчику остаётся просто зайти на биржу, посмотреть список топовых специалистов и разместить заказ. При необходимости можно даже не публиковать его в общий доступ, а отдать конкретному прогеру после предварительного согласования. 

При сотрудничестве с программистами напрямую есть риск попасть на деньги. Поэтому лучше сотрудничать через прокладки в виде бирж. Придётся заплатить комиссию за пополнение и безопасную сделку, но зато гарантированно получите свой продукт. 

Создание в конструкторах чат-ботов

Создать чат-бота в Телеграме проще всего через специализированные конструкторы, которые работают по модели SaaS. В некоторых сервисах даже есть бесплатный тариф для базовых задач с ограниченными возможностями. Иногда его хватает с головой и платить не приходится.

Возможности конструкторов примерно одинаковые, но есть сервисы, которые предлагают гораздо больше функционала за нормальную цену. Мы не будем советовать конкретный сервис — посмотрите табличку и выберите вариант, который покажется вам оптимальным.

Не забудьте протестить конкретные платформы на практике, потому что в теории всё может быть круто, а на практике окажется, что конструктор не подходит для активного использования. Например, есть ограничения по количеству обработанных сообщений за конкретный промежуток времени. 

Название	Ключевая особенность	Бесплатный тариф	Триал	Поддержка онлайн	Стоимость подписки, ₽ / месяц
Manybot	неотключаемая реклама	✅	—	❌	бесплатно
SendPulse	условная логика, приём оплаты	✅	—	✅	от 530
Botmother	мощная CMS для чат-ботов	❌	✅	✅	от 1 199
Aimylogic	боты с искусственным интеллектом	❌	✅	✅	от 990
Chatforma	самый доступный конструктор для создания ботов	❌	✅	✅	1 000
Puzzlebot	многофункциональные боты без знаний в программировании	✅	—	✅	от 472

Создать бота в Telegram самому реально, если у вас хорошо прокачены технические навыки или нужен робот с небольшим набором возможностей. Для разработки продуктов со сложной логикой не обойтись без помощи программиста.