Как создать группу в Viber на телефоне или компьютере

Мессенджеры постепенно выходят на первое место в списке часто используемых инструментов и вытесняют социальные сети. Всё идёт к тому, что люди будут юзать Viber, Telegram и другой софт для решения любых задач: от делового общения до заказа товаров.

В последние годы Telegram уверенно набирает аудиторию, а другие мессенджеры стагнируют и пользуются предыдущими заслугами. Телеграм старается уйти из позиции вечного догоняющего и у него это хорошо получается. А вот у Вайбера дела идут не так круто.

В новой статье поговорим о том, как создать группу в Viber на компьютере и телефоне. Расскажем об особенностях разных сообществ и поделимся советами по созданию закрытого комьюнити. 

Что такое группа в Вайбере?

Одна из базовых функций любого мессенджера — создание коллективных чатов. Это может быть чат арбитражников, любителей футбола или фанатов видеоигр. В каждом случае всем будут доступны одинаковые инструменты, но возможности могут отличаться в зависимости от типа сообщества. 

Группа в Вайбере — коллективный чат, где могут одновременно общаться до 250 человек. Формат подходит для создания рабочих сообществ и небольших комьюнити, где главная задача — быстрый обмен информацией. 

Выбор мессенджера — личное дело каждого, но Viber выглядит как странная копия WhatsApp, который недавно сильно зашкварился из-за политики конфиденциальности. Телеграм в этом плане более приятный и позволяет создавать секретные чаты со сквозным шифрованием и запретом на хранение переписки. 

По данным недавних исследований, на первом месте в рейтинге мессенджеров по-прежнему находится WhatsApp с 2 млрд пользователей. Второе место ушло Facebook Messenger с 1,3 млрд юзеров. На 5 месте расположился Телеграм, а Вайбер замыкает рейтинг с 8 местом. 

Это статистика по глобальному рынку. Если посмотреть на цифры по России, то тройка выглядит следующим образом: WhatsApp, Viber и Telegram. WhatsApp юзают более 57,7% населения, Viber — 29,7%, а Телеграм расположился на 3 месте. Свежих данных нет, но по всей видимости, Телега ещё не смогла догнать Вайбер.

Групповые чаты — один из часто используемых инструментов в любом мессенджере. Некоторые пользователи юзают прилки по привычке и не хотят переходить на другие продукты даже если узнают, что чаты и сообщества сделаны в них более удобно. 

В Viber группы сделаны в стандартном формате, но коллективные чаты в той же Телеге выглядят более нативно и возможностей там больше. Например, есть  много бесплатных ботов, которые могут модерировать чат, выдавать награды и вести учёт репутации.

В Вайбере чат-боты есть преимущественно у представителей бизнеса. Они юзают их, чтобы отправлять пользователям рассылки или принимать заказы. Создать бота под Viber гораздо сложнее, чем в Телеграме. Надо перейти на портал для разработчиков, авторизоваться, заполнить длинную форму и ждать аппрува.

И даже на этом процесс не заканчивается. После заполнения формы можно будет загрузить шаблон бота для решения своей задачи. Кроме того, Viber требует, чтобы у бота был сайт с поддержкой SSL-сертификата. Надо будет разместить его на хостинге и каждый месяц тратить деньги на оплату тарифного плана.

В качестве альтернативы можно использовать сервисы-конструкторы, которые позволяют создать чат-ботов гораздо быстрее и без знаний программирования. Правда, без платной подписки тоже обойтись не получится. Зато париться с хостингом и мониторингом аптайма не надо.

Viber предлагает несколько вариантов для создания комьюнити:

1. Группа. Коллективный чат с администраторами и участниками. Можно общаться, отправлять стикеры и пользоваться стандартными возможностями мессенджера. 
2. Сообщества. Комьюнити для обмена информацией. Можно сделать так, что контент в них будут постить только админы. Обычные пользователи просто получают уведомления о новых сообщениях.
3. Каналы. Формат сообщества подходит брендам, публичным личностям. В них публикуются новости, а пользователи проставляют реакции и делают репосты. 

В интерфейсе публичной группы отображается информация о каждом участнике. Если найти пользователя в списке и нажать на его карточку, будет виден номер телефона. Фишка в том, что скрыть номер не получится. И любой человек может отправить спам или заюзать инфу в своих целях.

Не призываем никого пользоваться Телегой, но там можно скрыть номер телефона от посторонних глаз и даже время последнего визита. В Вайбере и с этим плохо — если абонент есть в списке контактов, информация о последнем заходе всегда отображается в карточке. 

Что лучше: группа или сообщество

Разница между группой и сообществом существенная. Конвертировать группу в сообщество не получится, поэтому необходимо выбрать правильный вариант, чтобы не пришлось хвататься за голову и переводить участников в другую беседу. 

Группы создавались с фокусом на комфортное общение для ограниченного количества участников. Например, группа идеально подходит в качестве чата для жителей одного ЖК, студентов одной специальности или футбольной команды, собирающейся погонять мяч раз в полгода. 

В группах поддерживаются коллективные звонки, но вступить можно только по приглашению. Писать в чате могут все участники, а у администратора есть стандартные права на удаление и повышение до уровня админа. Временно заблокировать активность пользователя нельзя.

Очевидно, что группа не подходит, например, для создания закрытого комьюнити. Во-первых, сильно мешает ограничение в 250 человек. Во-вторых, забанить на несколько дней нельзя. Можно только удалить пользователя из чата и через время позвать обратно.

Ещё два минуса: отсутствие статистики и запрет на просмотр истории сообщений для новых участников. Если пригласили пользователей в группу через 2 месяца после её основания, они будут видеть только сообщения с дня, когда были подключены к комьюнити. 

Сообщество во всех отношениях более гибкое. Ограничения в 250 человек нет, номера телефонов других участников не отображаются. Правда, создать сообщество можно только Viber для мобильных устройств. Возможности десктопного клиента в этом плане ограничены. 

Количество участников в сообществе может достигать миллиарда. Его можно сделать приватным или публичным по желанию создателя. После приглашения участников в сообщество можно выдать им права админа или супер-админа. Рядовые участники могут приглашать людей только если нет ограничения на вступление. 

Одна из главных плюшек сообщества — доступ к стате. Она помогает скорректировать вектор развития комьюнити и оценить эффективность размещения рекламы. Если захотите, чтобы сообщество росло не только благодаря виральному охвату, статистика покажет результативность рекламных кампаний. 

Ещё один приятный бонус — доступ к истории сообщений. Новые участники сообщества могут посмотреть всю переписку и войти в курс дела. Это удобно только в случае, когда в сообщениях нет конфиденциальной информации.

К сообществам можно подключить бота, а присоединиться можно в любой момент, если комьюнити публичное. Закрытые сообщества в поиске на находятся, попасть в них можно только по приглашению. 

Коллективных звонков в сообществах нет. Если надо пообщаться голосом, придётся создать группу и созвониться там. Этот недостаток не сильно влияет на комфортность общения, но может раздражать, если участники комьюнити периодически проводят колл-сессии.

Пошаговая инструкция по созданию группы в Вайбере

Создать группу в Вайбере на компьютере может любой пользователь. Если ещё нет учетной записи в мессенджере, сначала надо будет зарегаться. К профилю можно привязать аккаунты соцсетей, почту и телефон. Авторизация осуществляется по SMS-коду, записывать пароль необязательно.

На создание группы уйдёт буквально несколько минут. Выполняйте инструкцию по шагам и сможете получить нужный результат. Обратите внимание, что возможности на компьютере и смартфоне отличаются. Например, с компьютера нельзя создать сообщество, а группу можно. 

Создание группы на компьютере

Для создания группы в Viber на компьютере надо выполнить всего 3 шага. После этого можно будет общаться с приглашенными участниками, добавлять в чат новых собеседников и удалять их в случае необходимости.

Пошаговая инструкция:

• Нажмите кнопку с иконкой карандаша.

• Выберите минимум 2 участников и нажмите кнопку «Начать чат» или «Начать звонок».

• Останется только задать название группы. 

На этом процесс создания группы заканчивается. Если зайти в карточку беседы, то в ней можно посмотреть добавленные ссылки, мультимедиа, GIF и замьютить её на определенное время. 

Чтобы выдать участнику права администратора, нажмите на строку с количеством пользователей, а затем на кнопку «Добавить» в новом окне. После сохранения изменений, пользователь получит привилегии администратора. 

Создание группы на телефоне

Создать группу в Вайбере на телефоне ещё проще, потому что смартфон всегда под рукой. Инструкция для компьютеров практически соответствует последовательности действий для мобильных устройств.

Создание группы пошагово:

• Нажмите на иконку чата в правом нижнем углу.

• Выберите пункт «Создать группу».

• Добавьте ещё максимум 249 человек для общения.
• Нажмите иконку с галочкой.

• Задайте имя группы и добавьте фото по желанию.

Все подключенные участники получат уведомления и смогут общаться в группе. В профиле группы на мобильных устройствах возможности немного отличаются. Можно пригласить людей по ссылке, а по тапу на иконку пользователя появляется дополнительное меню. 

Есть ещё один вариант создания групп — выберите любой контакт и нажмите иконку с плюсиком. Добавьте участников и выполните шаги из инструкции для компьютеров или смартфонов в зависимости от используемого устройства. 

Если в будущем захотите удалить группу или очистить историю переписки, откройте карточку чата и пролистайте меню до низа. На мобильных устройствах есть пункт «Удалить все сообщения» и «Выйти и удалить», а на компьютерах только второй вариант.

Создание закрытой группы

Создать полностью закрытую группу нельзя, но фишка в том, что они не видны в поиске. Это объясняется логикой работы чатов — будет странно, если к семейному чату присоединится незнакомец. Единственный вариант, при котором такое возможно — отправка приглашения от участника беседы.

Некоторые пользователи пытаются деактивировать ссылку для инвайтинга, но толку от этого мало. После отключения старого линка, автоматически подключается новый. Если в группе затесался спамер или юзер, который приглашает всех подряд, исключите его из чата и деактивируйте старую ссылку. Больше он не сможет попасть обратно и пригласить левых людей.

Что можно делать в группе в Вайбере?

Группы созданы для общения небольшого количества людей. Хотя чат из 250 человек уже не совсем маленький — если только в сравнении с крупными сообществами на тысячи или миллионы участников. 

В группе можно делать стандартные штуки:

• отправлять сообщения с медиаконтентом, гифками, стикерами;
• запустить опрос;
• отправить контакт, местоположение на мобильных устройствах;
• поделиться ссылкой для вступления;
• отключить уведомления;
• покинуть чат.

В группах нет ничего интересного. Разве что опросы с возможностью добавить викторину. Поэтому стоит юзать этот формат комьюнити для базовых задач. Например, для чата ЖК, школы или обсуждения деталей разовой встречи. 

У сообществ гораздо больше плюсов и они отлично подходят для создания закрытых комьюнити. На нём можно даже зарабатывать, если убедите участников в полезности сообщества и сделаете удобную оплату. 

Что нельзя делать в группе Вайбере?

В группе можно делать всё, что предусмотрено возможностями мессенджера. Ограничения есть и они повлияют на комфортность общения, только если для комьюнити больше подходит сообщество, чем чат.

Что нельзя делать в группе:

• скрыть номер телефона;
• просмотреть полную историю чата, если вступили не сразу после его запуска;
• использовать псевдоним;
• просматривать статистику;
• настраивать права участников глобально;
• отключить доступ к ссылке для инвайтинга;
• сделать группу полностью закрытой.

К примеру, если арбитражник или вебмастер хочет запустить приватное комьюнити с платным членством, он может создать псевдоним в сообществе и никто не будет знать его реальный профиль. Это очень удобно, если надо разделить личные и рабочие связи. 

В сообществах также можно гибко настраивать права участников: переводить в статус «читателя», запрещать повторное вступление и назначать администраторов. Эти функции полезны для активных комьюнити с непрерывным потоком сообщений, которые сложно контролировать в одиночку.

У групп в Viber свои особенности, но создать их очень просто. Главное — правильно выбрать тип комьюнити. Группы подходят для комфортного общения, а сообщество — для создания закрытого клуба.