Как сделать чат-бота ВКонтакте за полчаса без знания кода

Как сделать чат-бота ВКонтакте за полчаса без знания кода

Чат-бот – программа, которая взаимодействует с пользователем на основе заданного сценария. Проще говоря, выдает заготовленные ответы на определенные действия или фразы. 

Окно чат-бота, которые часто можно увидеть в Сети
Окно чат-бота, которые часто можно увидеть в Сети

Такие боты делятся на несколько видов. Например, по способу общения чат-боты бывают:

  • Текстовые – отвечают на сообщения пользователя также сообщением или медиафайлом;
  • С выбором команд – общение происходит через выбор команд пользователем.

Делятся боты и по принципу работы. Самые простые чат-боты ничего не умеют, кроме как общаться по линейной схеме. Поэтому для них часты ответы «невпопад». В отличие от них, «продвинутые» боты умеют и отвечать на каверзные вопросы, и действовать не по стандартной схеме. Такой бот может заменить целый колл-центр и существенно сэкономить время. В нашей статье мы рассмотрим, кому нужны чат-боты, и как можно создать бота для В Контакте и других соцсетей без знания кода. 

Зачем нужен чат бот и кому подходит

Чат-боты нужны всем, кто связан с интернет-маркетингом – владельцы магазинов, специалисты отделов продаж, и, конечно, арбитражники. 

Для арбитражника чат-бот полезен по нескольким причинам:

  1. Позволяет сэкономить время на живое взаимодействие – иногда просто физически невозможно вести живую переписку с многих аккаунтов или групп;
  2. Помогает не растерять потенциальных лидов – пользователю не надо ждать «живого» ответа, он может получить сразу всю нужную инфу или предоставить свои данные. А, как известно, на стадии «ожидания» отваливается часть клиентов. 
  3. Оперативно оповещает (если такая опция прописана) о действиях пользователей – оплата, подписка, отписка, и т. д. 

Также прямо через чат-бот можно привлекать лиды. Это может быть бот-генератор промокодов или бот для участия в розыгрыше. Варианты зависят от фантазии арбитражника. 

Чат-бот – генератор промокодов
Чат-бот – генератор промокодов

Казалось бы, для создания чат-бота нужны знания хотя бы основ программирования. Однако есть способы создать бота и без знания кода. 

Как создать чат бота для ВК – способы

Для В Контакте существует множество сервисов, которые позволяют сделать чат-бота даже без знания кода. Рассмотрим их работу подробнее. 

При помощи Chatgan 

Для начала работы с приложением нужно авторизоваться ВК и добавить нужное сообщество. Затем предоставляем Chatgun все необходимые разрешения – доступ к фото и комментариям в группе, право на рассылку сообщений, и т. д. Если все сделано правильно, ярлычок приложения появится в меню группы В Контакте.

Такой ярлык появится в меню группы ВК
Такой ярлык появится в меню группы ВК

Запускаем Chatgun и выбираем нужный сценарий из готовых, или создаем собственный. Из заготовленных сценариев у приложения есть реакции на действия пользователей – новый пост, комментарий, добавление товара, подписку, отписку и т. д. 

Список готовых сценариев Chatgun
Список готовых сценариев Chatgun

Мы выберем «Создать новый сценарий». Затем:

  • Выбираем условие срабатывания – если сообщение содержит ключевые слова или точно совпадает с ключами;
  • Прописываем ключи;
  • Набираем сообщение, которое чат-бот отправит пользователю. 
Создаем первое сообщение для бота В Контакте
Создаем первое сообщение для бота В Контакте

При необходимости можно добавлять базовые переменные или создавать собственные.

Работа с переменными у Chatgun
Работа с переменными у Chatgun

А еще есть опция добавления клавиатуры к сообщению чат-бота, чтобы пользователь не набирал ответ вручную, а просто выбрал необходимое действие. Это делается через меню «Клавиатура/Добавить ряд кнопок». Тип кнопки и её оформление можно менять. 

Настройки клавиатуры для пользователя
Настройки клавиатуры для пользователя

Кроме того, у Chatgun есть функции:

  • Тайминга перед отправкой следующего блока сообщений;
  • Перехода к другому сценарию при выбранной реакции пользователя;
  • Видимости для пользователя, что бот набирает текст;
  • Добавления пользователя в список подписчиков или удаления из него;
  • Создания массовых рассылок;
  • Подробной статистики по ответам и рассылкам. 

Мы рекомендуем на всякий случай прописать и реакцию чат-бота на неизвестное сообщение. Это может быть текст вида «Я передам сообщение администрации группы, мы обязательно вам ответим». Такой сценарий поможет не растерять потенциальные лиды. 

Через Robochat

Robochat работает только с ВК, и позволяет создавать чат-ботов для любых целей – для бизнеса, развлечений или консультаций. 

Готовые шаблоны ботов Robochat для В Контакте
Готовые шаблоны ботов Robochat для В Контакте

Как и в Chatgun, для начала работы нужно подключить свое сообщество. Предлагается ряд готовых шаблонов для разных целей – call-бот, автоворонка, игровой бот, анонимный чат, и т. д. Также можно выбрать пустой шаблон и редактировать его «под себя». 

На скриншоте – приветственное сообщение.
На скриншоте – приветственное сообщение. Видно, что, если сообщение пользователя отличается от заданного, происходит переход к другой команде. 

Можно также добавлять кнопки меню, чтобы общение происходило через выбор команд. 

Настройка клавиатуры бота у Робочат
Настройка клавиатуры бота у Робочат

Есть настройка тайминга бота для ВК – промежутки между ответами и время работы. 

Настройка тайминга чат-бота
Настройка тайминга чат-бота

У сервиса имеется база знаний, где подробно расписан каждый шаг. Для сообществ до 50 тысяч подписчиков действует бесплатный тариф. Для остальных стоимость зависит от количества подписчиков. 

Для создания чат-бота В Контакте можно использовать и другие конструкторы, где ВК заявлен в списке поддерживаемых площадок – Bot Kits, BotMother и др.

Способы создания чат-бота без знания кода

Создать чат-бота без знания кода для других площадок помогут конструкторы ботов. Рассмотрим подробнее функционал некоторых. Мы выбрали самые простые и удобные сервисы с русскоязычным интерфейсом. 

Bot Kits

С помощью этого конструктора можно создавать чат-бота для Facebook, ВК, Телеграм, Одноклассников, Viber, своего сайта и даже для Алисы. 

Панель управления Bot Kits
Панель управления Bot Kits

Создание происходит через блок-схемы. Процесс стандартный – задаётся сообщение пользователя и реакция бота. Но блок-схемы позволяют наглядно видеть всю структуру чат-бота. 

Чтобы боту было проще, есть функция преобразования слов и дат в удобный формат для его понимания. Например, на скриншоте видно, что фразу «Привет, как дела?» бот прочитает как «Здравствуйте», и ответит приветственным сообщением. 

Настройка приветственного сообщения чат-бота
Настройка приветственного сообщения чат-бота

Также у BotKits есть функция массовой рассылки по загруженной базе пользователей. И наоборот – собранные при помощи Bot Kits базы можно выгружать и сохранять себе. 

Настройка рассылок через Bot Kits
Настройка рассылок через Bot Kits

У конструктора есть бесплатный тариф для одного бота, а также триал-период на 14 дней. Стоимость остальных зависит от количества чат-ботов. Например, на максимальном тарифе «Про» можно создавать до 30 ботов. 

Botmother

Работает с Telegram, Viber, Facebook, ВКонтакте, WhatsApp  и Одноклассниками. Этот сервис действительно напоминает конструктор – разработчику бота нужно выбрать нужные элементы и установить связи между ними. 

Выбор элементов для чат-бота в Botmother
Выбор элементов для чат-бота в Botmother

Есть также массовые рассылки, статистика по использованию ботов и другие полезные функции. Предусмотрена интеграция с PayOnline, Robokassa и другими платежными сервисами. 

Актуальные тарифы Botmother
Актуальные тарифы Botmother

Первого бота можно создавать и пользоваться им бесплатно. Для продолжения работы нужно выбрать один из тарифных пакетов. 

Manybot

Простая и функциональная площадка для создания чат-ботов для Телеграм. Использование бесплатно. Для начала работы нужно авторизоваться в Telegram и запустить бота Manybot. Каждый шаг сопровождается подсказками. Есть также подробные инструкции – база знаний Manybot. 

Окно работы с Manybot в Телеграм
Окно работы с Manybot в Телеграм

С помощью конструктора можно создавать свои команды, в том числе – для отображения медиа, добавлять многоуровневые меню, и т. д. 

Пример меню чат-бота, созданного через Manybot
Пример меню чат-бота, созданного через Manybot

Есть функции автопостинга из RSS, Твиттера, YouTube. Manybot поддерживает 6 языков общения. 

Заключение

Таким образом, для создания чат-ботов без знания кода есть целый ряд онлайн-конструкторов. Некоторые из них специализированные, как Robochat для В Контакте или Manybot для Телеграм. Другие поддерживают все популярные соцсети и мессенджеры. Выбор, какой из них использовать, зависит от удобства конструктора для конкретного пользователя. А у некоторых сервисов, как, например, BotMother, можно заказать готового бота «под ключ». 

Total
0
Shares
Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Предыдущий пост
ТОП-17 фишек в Инстаграм

ТОП-17 фишек в Инстаграм

Следующий пост
Как делать SEO оптимизацию сайта

Как делать SEO оптимизацию сайта

Похожие посты
Мошенничество в Фейсбуке — как не попасться на развод

Мошенничество в Фейсбуке — как не попасться на развод

Содержание Общая информация о мошенничестве в digital-миреВиды разводов в ФейсбукеРозыгрыш ценных призовФейковые приложенияПросьбы одолжить денегБлаготворительностьРомантические знакомстваШопинг разводМошенническая рекламаКак…
Читать дальше
Как зарабатывать в Tik Tok

Как зарабатывать в Tik Tok

Содержание Немного историиЗарабатывают ли в Тик Ток Как зарабатывать в Тик ТокРеклама блогеровПрямые эфирыРеклама брендовПродвижение своих услуг и товаровРеклама…
Читать дальше
Total
0
Share