Для тех, кто работает с серыми офферами через Facebook, блокировка аккаунта означает, что нужно заводить новый. Арбитражники также знакомы с проблемой, когда Фейсбук блокирует аккаунт сразу после регистрации. Если вас блокирует Фейсбук, что делать – расскажем в этой статье.
Почему Фейсбук блокирует аккаунт
Фейсбук блокирует аккаунт через руки модератора либо ботом. Вот в чем разница:
Автоматическая блокировка ФБ | Ручная блокировка ФБ |
Если ваши действия попадают под фильтр «подозрительных». Запускать первую рекламную кампанию с большим дневным бюджетом опасно. | Сотрудники Facebook могут заблокировать, если на вас поступила жалоба. А также когда произошло нарушение правил размещения рекламы. |
С ноября 2020 года Фейсбук внедрил машинное обучение, чтобы определять приоритет рекламных объявлений в очереди на модерацию. Это сделано с надеждой на ускорение модерации и замедление распространения вредоносного контента. Так раньше происходила модерация в ФБ:
В новой системе модерации используются комбинации алгоритмов машинного обучения. Они учитывают три критерия публикаций:
- Вирусность;
- Серьезность;
- Нарушение правил.
Итак, за что блокирует Фейсбук. Поговорим в частности про автоматический бан, так как модератор обычно рассматривает профиль после обжалования пользователем.
Имя на карте для оплаты не совпадает с именем профиля в Facebook | Использование чужой карты или карты из блэк-листа |
Несколько неудачных попыток списания | Регулярная смена профилей соцсетей в одном браузере |
Зафиксирован вход с другого IP-адреса (города или страны) | Резко увеличился бюджет/расходы на рекламу |
Взломанный/ брут-аккаунт | Длительное время нет активности |
Вход в рекламный аккаунт из Крыма | В рекламный аккаунт добавлены люди из блэк-листа (с баном своего аккаунта) |
Рекламируются запрещенные материалы | Нарушение авторских прав |
Жалобы на рекламу | Рекламное объявление и страница не соответствуют |
На странице используются запрещенные скрипты | Редирект пользователя с вашего сайта |
Подозрения на вирус или взлом профиля | Превышение лимита по добавлению друзей |
Зарегистрировано более одной страницы с одного IP | Личный профиль начал использоваться в рекламных целях |
Частично решить проблему с блокировками помогут сервисы по выпуску виртуальных карт: например, AdsCard. По ссылке найдёте не только его обзор, но и способы создания виртуалок в Тинькофф, Мегафон, QIWI. Тогда имя на карте будет совпадать с тем, что в профиле, и гео тоже не вызовет подозрений.
Почему блокируют новые аккаунты в Фейсбук
Сперва правила Facebook кажутся жесткими. Они составлены таким образом, чтобы среди пользователей были только реальные люди. Поэтому машинное обучение постоянно совершенствуется. Соцсеть хочет, чтобы в ней продвигались только «белые» товары, но иногда система дает сбой. Почему Facebook блокирует новый аккаунт:
- Ложная информация. В правилах Facebook указано, что все страницы должны принадлежать реальным людям. Таким образом, если в графе «год рождения» указан 1865 – внимание ботов вам обеспечено.
- Ошибка системы. К сожалению, иногда Фейсбук блокирует рекламный аккаунт без оснований. Заблокирован может быть как новый профиль в Фейсбуке, так и старый. В этом случае обязательно обращайтесь в службу поддержки.
- Массовые добавления в друзья. Превышать официальный лимит добавления (20 друзей в день) очень опасно. Старайтесь добавлять не больше 15, чтобы не привлекать внимание ботов.
- Спам – это простой способ попасть под санкции в любой социальной сети. Facebook не исключение. Поэтому не отправляйте много сообщений тем, кого нет в друзьях. А также не злоупотребляйте:
- Комментированием;
- Ссылками в постах или комментариях.
Почему Фейсбук блокирует аккаунт после регистрации
- Повторная регистрация с одного IP-адреса. Арбитражник должен помнить правило: 1 регистрация – 1 IP. Иначе создать несколько профилей не получится. Регистрируя более одного профиля с одного IP и с небольшим промежутком во времени, вы рискуете остаться без единого рабочего аккаунта и получить бан.
- Регистрация «клона». Правила Facebook предписывают каждому человеку владеть только одной личной страницей. По этой же причине фармеры используют фотографии людей, не зарегистрированных на Фейсбуке.
- Смена личной информации. Такую информацию, как:
- Школа;
- Место работы;
- Вуз;
- Родной город и т.д.
Нужно указывать либо после регистрации, либо не менять после. Обычные пользователи не меняют эти данные несколько раз, если вообще меняют.
- Пополнение баланса на большую сумму. Обычный пользователь не будет сразу после регистрации в ФБ зачислять на счет рекламного кабинета 5000-10000 ₽ и больше. Лучше начинать с рекомендованных бюджетов или меньше.
Если не столкнулись с блокировкой аккаунта, то может выпасть «удача» повстречать дневной лимит в Фейсбуке. Это тоже своеобразная защита: ФБ ограничивает сумму, которую можете потратить, чтобы никто не сливал сразу несколько десятков тысяч рублей. Что делать с таким ограничением, мы тоже подробно рассказывали.
Как обойти блокировку Фейсбук
Нет единого совета, как избежать блокировки Фейсбука. Но эти рекомендации помогут защитить новый рекламный аккаунт Фейсбук от бана.
- Внимательно следите за IP. Он должен быть уникальным для Фейсбук – регистрация нового профиля должна происходить с того адреса и устройства, с которого в дальнейшем планируется работа. Чтобы не перепутать, ведите учет устройств, IP и аккаунтов в отдельной таблице.
- Используйте уникальные креативы. Искусственный интеллект Фейсбука способен распознавать рекламный текст и картинки, которые использовались ранее. Даже видео-креативы с забаненных профилей попадают в блек-лист. Если используете старые креативы, то уникализируйте их:
- Поменяйте структуру видео;
- Цветовую гамму;
- Заставку;
- Текст;
- Музыку и так далее.
- Проверяйте качество домена. Используйте Facebook Sharing Debugger, чтобы проверить наличие домена в блек-листе. Переходите по ссылке и вписывайте свой домен. Если он в бане, ФБ выдаст соответствующее сообщение.
Также рекомендуем бесплатное расширение для Google Chrome – WOT (Web Of Trust). С помощью него проверяют доверие к домену на уровне всего Интернета.
- Пользуйтесь антидетект-браузерами. Когда Фейсбук блокирует новый аккаунт, вы не можете больше использовать привычное устройство. Все данные о нем сохранились в cookie. Чтобы Фейсбук не заблокировал новую страницу при создании, используйте антидетект. Это платные программы, которые создают эмуляцию нового устройства. Минус – цена, плюс – можно создавать 100 (и более) аккаунтов, фактически используя один компьютер.
Что делать, если Фейсбук заблокировал новый аккаунт
Фейсбук блокирует новые аккаунты, если замечает подозрительные действия. Прежде чем пытаться снять блокировку, убедитесь, что вы:
- Не спамили в первый день после регистрации;
- Не публиковали запрещенный контент (экстремизм, терроризм, порно и т.д);
- Не использовали вирусы;
- Не использовали сторонние скрипты.
Если все хорошо, то можно обратиться в службу поддержки и обжаловать решение. Возможно, на это уйдет 1-2 недели, поэтому запаситесь терпением.
Что делать, если Фейсбук блокирует сразу после регистрации
Суть действий сводится к тому, чтобы доказать администрации Facebook, что вы реальный человек. Более того, нужно убедить их, что вы не намерены нарушать правил соцсети. Поэтому изучите справочный центр, чтобы убедиться в правомерности своих действий. Оттуда вы можете перейти к заполнению формы:
- Адрес электронной почты для входа или номер мобильного телефона;
- Ваше полное имя (как указано в учетной записи);
- Ваше удостоверение личности.
Что делать, если Facebook блокирует аккаунт при регистрации
Как мы говорили выше, иногда Фейсбук блокирует аккаунты при регистрации по ошибке. Если это ваш случай, то воспользуйтесь единой формой обжалования.
Важно помнить, что иногда ФБ не предупреждает, перед тем как блокирует аккаунт.
Заключение
Как видите, вариантов, почему блокируют Фейсбук, очень много. Избавиться от проблем с блокировками невозможно, если вы работаете с серыми офферами. Но даже в работе с белыми офферами иногда невозможно понять, почему блокируют Фейсбук сразу после регистрации.