Обзор сервиса PayKeeper

PayKeeper — российский агрегатор платежей. Это платформа, которая предлагает бизнесу решения для приема безналичных и наличных оплат, формирования счетов и выдачи чеков в соответствии с 54-ФЗ.

Наш обзор поможет быстро разобраться, что представляет собой сервис Пейкипер. Узнаете, что это такое, какие предлагает продукты, комиссии и интеграции, сколько нужно денег, чтобы подключиться, и как начать сотрудничество.

Мобильное приложение PayKeeper

Для клиентов Пейкипер разработал мобильное приложение, доступное для Android и iOS. С его помощью смартфон используется и как терминал, и как онлайн-касса. То есть его основные назначения:

• Генерировать и отправлять QR-коды для СБП и платежные ссылки;
• Работать со счетами — создавать и отправлять покупателям;
• Принимать оплаты с помощью платежной ссылки, Системы быстрых платежей, пластиковых карт и терминала mPOS;
• Отправлять чеки вручную или в автоматическом режиме. В том числе за наличный расчет.

Скриншоты приложения Пэй кипер.

Где скачать мобильное приложение PayKeeper: в Google Play, RuStore, AppGallery или App Store.

Продукты PayKeeper

Интернет-эквайринг

Когда интернет-эквайринг подключен, ИП или юридические лица могут принимать от покупателей онлайн-платежи и выдавать им онлайн-чеки. Оплаты могут идти с сайта, из приложения или по платежным ссылкам из соцсетей, мессенджеров, email-почты и СМС.

У PayKeeper есть собственный онлайн-конструктор платежных ссылок.

Как это работает с Пей кипер:

• Надежность приема платежей обеспечивают два банка-эквайера — основной и резервный;
• Комиссию удерживает только тот банк, который провел платеж. Платформа себе ничего не забирает. За счет этого комиссии достаточно низкие;
• Для зачисления платежей задействуется расчетный счет, который предприниматель открыл в российском банке.

PayKeeper сотрудничает с 25+ банками. Поэтому шанс на получение отказа практически нулевой — так заявлено на сайте сервиса.

Среди банков-партнеров Пэй кипер: Сбер, Т-Банк, ВТБ, Точка и Альфа-Банк.

СБП

С подключением Системы быстрых платежей бизнес может принимать оплату от клиентов с помощью QR-кода — и онлайн, и офлайн. 

Преимущество такой платежной системы:

• Не нужно покупать POS-терминалы;
• Платежи поступают на счет организации в течение пары минут;
• Создавать QR-коды или открывать заранее сформированные счета можно в приложении PayKeeper.

QR-коды формируются двух видов. Статические — многоразовые, в них вшиты реквизиты получателя, именно такие наклеивают у кассы в офлайн-точках продаж. И динамические — одноразовые, генерируются для каждого проведения операции, не содержат в себе реквизиты, ведут на отдельную платежную страницу.

Мобильный терминал mPOS

mPOS-терминал превращает смартфон с установленным приложением PayKeeper в компактную и бюджетную альтернативу кассовому аппарату. Это один из видов эквайринга — мобильный.

Между смартфонами iOS и Android расположен терминал mPOS . Подключается через мобильное приложение PayKeeper.

Какие платежи бизнес может принимать с помощью mPOS-терминала от PayKeeper:

• Платежи с чипа EMV;
• NFC — бесконтактные платежи;
• Платежи с помощью магнитной полосы или ленты.

Также со смартфона через приложение PayKeeper бизнес может работать с наличными и выдавать электронные чеки по платежам, которые прошли через mPOS.

Аренда онлайн-кассы

Чтобы принимать онлайн-платежи законно, бизнес должен подключить облачную онлайн-кассу для отправки чеков в соответствии с 54-ФЗ.

PayKeeper Касса — сервис по аренде онлайн-касс. Это альтернатива терминалам оплаты курьеров и отдельным кассам продавцов: одну облачную кассу PayKeeper могут использовать несколько сотрудников одновременно.

Онлайн-касса подключается отдельной услугой.

Возможности и решения платформы PayKeeper

Некоторые из решений от PayKeeper уже упомянули выше, но теперь рассмотрим их все отдельно как возможности платформы.

Выставление счетов с ПК или смартфона

С помощью платежной платформы PayKeeper можно создавать счета на оплату товаров и услуг и отправлять их клиентам любым способом.

Работа с платформой возможна с ПК через личный кабинет или со смартфона через приложение PayKeeper.

Для выставления счета достаточно минимума данных. Например, электронной почты и имени покупателя.

Дополнительное преимущество для клиентов — безопасность: не нужно никому сообщать данные карты или счета, так как вводят их на защищенном банковском шлюзе.

Массовые выплаты физлицам

Платежная платформа PayKeeper позволяет отправлять деньги неограниченному количеству получателей — по номеру карты. Например, исполнителям за выполнение разовой работы.

Массовые выплаты проводят через личный кабинет или настраивают их автоматическую отправку.

Рекуррентный платеж

Рекуррентный платеж — что это такое: деньги списываются с привязанных карт покупателей по расписанию или по запросу продавца.

Примеры рекуррентного платежа. По расписанию — оплата различных подписок. По запросу — платежи за доставку из супермаркета и маркетплейса, когда продавцу нужно корректировать состав заказа и делать отмены позиций.

 

Настроить график или сделать запрос на списание определенной суммы можно вручную в личном кабинете PayKeeper. Также платформа позволяет автоматизировать эти процессы через протокол JSON API.

Холдирование платежа

Если нужно списать деньги у покупателя только после подтверждения наличия или возможности выполнения услуги, бизнес использует холдирование платежа. Это когда средства на карте клиента замораживаются, а зачисление продавцу происходит только после подтверждения в личном кабинете PayKeeper.

Средства на карте покупателя можно заморозить на срок до 7 дней.

Преимущества этого инструмента:

Возможность проводить частичные списания, когда часть товаров или услуг оказываются недоступны. Поэтому можно обходиться без полного возврата стоимости и оформления нового заказа. А значит снижается риск потерять клиента. 

Чем меньше неэффективных операций, тем меньше затрат на интернет-эквайринг. А холдирование платежа сокращает количество именно таких — возвратов.

Упрощается работа бухгалтерии. Когда клиент отменяет заказ, то возврат не нужен — деньги просто размораживаются. Движения средств не происходит, значит операцию не придется отражать в бухгалтерской документации.

6 доступных интеграций

PayKeeper предлагает основные методы интеграции платежной платформы с сайтами клиентов.

1. Готовые модули для 50+ CMS — для систем, с помощью которых можно создавать сайты, редактировать и управлять контентом на них.

Среди 50+ распространенных в бизнесе CMS-систем: Tilda Publishing, Битрикс24, Taplink, GetCourse, Salebot и yClients.

2. HTML-форма — вставляется на сайт с помощью HTML-кода.

Пример HTML-кода и отображение формы оплаты. Дизайн можно создать другой.

3. IFRAME-форма. Размещается на сайте с помощью HTML тега <iframe>.

Так на сайте отображается IFRAME-форма. Справа от нее — код ссылки.

4. Платежный виджет. С этим методом интеграции форма оплаты будет отображаться поверх страницы сайта. Виджет создается в личном кабинете PayKeeper.
5. POST-протокол. С его помощью можно получать оповещения о принятых платежах. Чтобы включить, нужно перейти в раздел «Получение информации о платежах» в настройках личного кабинета PayKeeper. Основные данные, которые передает:

• Уникальный номер платежа;
• Сумма;
• Цифровая подпись запроса — строка из символов a-f и 0-9.

Также могут быть указаны номер заказа, ФИО покупателя и другие дополнительные параметры платежа.

По запросу техподдержка может настроить дополнительные POST-оповещения — о возвратах и неуспешных платежах.

 

6. JSON API. Это протокол PayKeeper. С его помощью можно автоматизировать управление платежами, включая отправку счетов, совершение возвратов и т. д.

Комиссии за прием платежей в PayKeeper

Примерные проценты комиссии можно увидеть на сайте сервиса. Вот какие стартовые ставки предлагает Пейкипер по каждому платежному продукту:

• СБП — от 0,4% до 0,7%;
• Интернет-эквайринг — от 0,55% до 1,95%;
• Терминал mPOS — от 0,9% до 2,3%.

Комиссия за прием платежей зависит от выбранного банка, который предлагает тариф, и от вида деятельности подключаемой организмации. Поэтому конкретные цифры для вашей организации можно узнать только от менеджера Пей кипер при обращении в сервис.

PayKeeper не удерживает с платежей дополнительных комиссий. Клиент получает на расчетный счет оплаты за вычетом комиссии банков и платежных систем.

Стоимость и оплата подключения PayKeeper

Сколько денег нужно заплатить — зависит от направления деятельности бизнеса и от того, какой именно продукт подключаете: интернет-эквайринг, СБП или mPOS.

Важно: стоимости подключения, которые указываем в статье, могут отличаться от тех, что сервис предложит для вашего вида бизнеса. Тарифы работы с платформой Пэйкипер обновляются, а также вам могут предложить скидку.

Интернет-эквайринг

Абонентской платы нет — платеж разовый. Оплачиваете только подключение к платформе PayKeeper. Полная стоимость: 13 900 рублей. Затем можете использовать платформу бессрочно.

При подключении оплат банковскими картами получаете СБП в подарок, бесплатно.

Если у вас несколько организаций, которые будут принимать онлайн-платежи, придется подключить все отдельно. Так как заключение договора с банком-эквайером и техническая настройка требуется каждому юридическому лицу.

СБП

Стоимость подключения только СБП (без оплат картами) составляет 5200 рублей.

mPOS

Стоимость mPOS-терминала от PayKeeper: 2770 рублей. Настройка и доставка устройства бесплатные.

После оплаты мобильный терминал mPOS от Пэйкипер переходит в вашу собственность. То есть абонентская плата отсутствует — платеж разовый.

Онлайн-касса

Аренда одной кассы от PayKeeper: 1520 рублей в месяц. Это тариф «Все включено»:

• Устройство — ККТ PayKeeper-ФС;
• 1 год обслуживания в ОФД (оператор фискальных данных);
• Также обещают поддержку 24/7.

Важно учитывать, что в аренду не входит ФН (фискальный накопитель). Его нужно приобретать отдельно: 11 170 рублей — 15 месяцев, 16 950 рублей — 36 месяцев.

Как подключить PayKeeper

Шаг 1. Чтобы подключить Пей кипер, нужно оставить заявку на официальном сайте сервиса: paykeeper.ru. После этого звонит менеджер, запрашивает необходимую для подключения информацию, документацию и начинает ваше сопровождение.

Так выглядит форма заявки на сайте Пейкипер. Также доступен номер для связи в WhatsApp, если хотите задать вопросы о подключении текстом. Чат сервиса работает по будням с 9:00 до 18:00 мск.

Шаг 2. Заключаете договор и получаете логин и пароль для входа в личный кабинет PayKeeper.

Так выглядит личный кабинет Пэй кипер в демоверсии, открыт раздел статистики. Что доступно в целом: анализ данных статистики, работа с платежами, счетами и чеками, создание каталога товаров и услуг, а также настройка системы под свой бизнес.

Шаг 3. В настройках личного кабинета PayKeeper указываются данные и параметры под платежную инфраструктуру бизнеса.

В настройках системы Пэй кипер восемь разделов: от общих параметров до фискализации.

В целом в личном кабинете PayKeeper интуитивно понятный интерфейс, поэтому проблемы с работой маловероятны.

Поддержка клиентов 

Если появятся вопросы по технической части, безопасности, эквайрингу или интеграции сервисов, сотрудники платформы помогут и обучат. 

Например, если нужно разобраться с доступом в личный кабинет, в платежах, чеках, товарной системе или настройках. К кому обращаться:

• Персональный менеджер. Должен ответить на любые вопросы;

• Служба поддержки. 

Так выглядит форма заявки на сайте сервиса. Чтобы быстрее получить ответ от поддержки, рекомендуется сразу указывать в запросе наименование организации или номер договора с PayKeeper.

Помимо сайта и личного кабинета, с поддержкой можно связаться и другими способами:

Почта	support@paykeeper.ru
WhatsApp	+7 (495) 984-87-50
Telegram	@PayKeeper_support_bot

 

У платформы PayKeeper есть платная техподдержка — оплата за год. На сайте этой информации нет, поэтому стоимость и условия лучше уточнять сразу при обращении, до подключения.

Итог

С помощью платежной платформы PayKeeper юридические лица и ИП могут эффективно, безопасно и законно работать: принимать платежи, выставлять счета и выдавать онлайн-чеки. Также бизнес может оптимизировать затраты и масштабироваться, например, за счет мобильного приложения, покупки mPOS-терминала и других решений от Пейкипер.

Сервис специализируется на различных вариантах приема платежей. Включая банковские карты международных платежных систем Visa и MasterCard, а также МИР, UnionPay, Pay-сервисы и СБП. За прием оплаты PayKeeper не берет дополнительные проценты, за счет чего обещает клиентам самые низкие комиссии на рынке.

QA

— Пейкипер — что это такое?

PayKeeper — это платежная платформа или сервис интернет-эквайринга. Предоставляет инструменты, с помощью которых компании могут принимать оплату от клиентов. Не только онлайн-платежи, но и наличные или оплаты картой офлайн. 

При этом PayKeeper предлагает бизнесу решения для работы по закону 54-ФЗ, включая аренду облачных касс.

— Кто может подключить Пэй кипер?

Компания Пэйкипер работает с ИП и юридическими лицами — ООО, ПАО и АО. При этом у них должен быть счет для проведения операций в рублях, который открыт в любом российском банке.

С физическими лицами платформа не работает.

— Эквайринг — что это такое?

Эквайринг — услуга, с помощью которой бизнес может принимать платежи с банковских карт, электронного кошелька или других безналичных платежных систем. Основные преимущества — удобство для покупателей, безопасность оплат для организации и увеличение охвата клиентов.

Основные типы эквайринга:

• Торговый — прием оплаты в офлайн-точках продаж через POS-терминалы;
• Интернет-эквайринг — прием оплаты в соцсетях, на сайте и других онлайн-площадках. Обычно не требует физического оборудования.

Также есть мобильный эквайринг, когда для приема оплаты используется подключенный к терминалу смартфон. Для этого Пэйкипер предоставляет mPOS-терминал — позволяет принимать платежи онлайн и офлайн одновременно.

— Какая документация нужна, чтобы подключить в PayKeeper интернет-эквайринг?

Основные документы для ИП и юрлиц можно найти на сайте сервиса. 

Полный список зависит от выбранного банка. Поэтому могут запрашивать дополнительные документы.