Сегодня в арбитражном комьюнити лишь единицы вебов не слышали о легендарной партнерке M1. Многие начинали свой путь в арбитраже трафика, сливая свои первые лидочки именно на неё.
Сейчас M1 — это не только партнерка, но и прямой рекламодатель, который запустил линию своих нутра-офферов с высокой конверсией. Монстро решил расспросить основателя партнерки обо всех этапах становления прямого рекламодателя и запуске in-house офферов.
Погнали!
Привет! Давай начнем с вопроса о том, как вообще М1 пришла идея запустить своего прямого рекламодателя по нутре?
Алоха! М1 исторически специализировалась на физической товарке и white hat офферах. Поэтому, переход в нутру и запуск внутреннего рекламодателя стал закономерным этапом в развитии проекта. Используя всю накопленную с 2013 года экспертизу в товарке, сегодня мы достаточно быстро растем в нутре и заходим в новые гео.
Расскажи подробнее, с чего начинается запуск?
Выход в новое гео всегда начинается с исследований местного рынка: количества потенциальной ЦА, ее платежеспособности, уровня развития логистической и финансовой инфраструктуры, нюансов местного законодательства и прочего. Уровня конкурентной активности, наконец.
Окей, а как рождается оффер? Кто этим занимается? Команда маркетологов? И как изучают рынок/конкурентов?
Совершенно верно, над созданием оффера работает целая команда. Это и продуктологи, дизайнеры, копирайтеры, юристы. Прежде всего анализируются уже существующие офферы данной тематики, прорабатываются нюансы локального гео. (Выясняем, что популярно у местных? Какие компоненты/растения? Чему стоит уделить внимание, на чем сделать акцент в позиционировании? Прорабатываются все нюансы, вплоть до юридической возможности/невозможности использования в конкретном гео того или иного названия, визуального образа и т.п. Так, например, в Колумбии категорически запрещены любые названия, включающие в себя “Slim, Body, Shape, Weight” и прочее. Нельзя использовать даже обезличенный стройный силуэт.
Что происходит после того, как идея оффера готова? Кто занимается его реализацией?
На этом этапе прорабатываются концепты и отрисовываются несколько различных вариантов дизайна упаковки. После этого — мы проводим сплит-тесты на живом трафике. Задача — определить вариант дизайна и названия, которые показали наилучший конверт и апрув. Наконец, определив победителя, дизайнеры и верстальщики готовят производственные макеты для типографии.
А как запускается новое гео? С чего начинается работа? И что самое сложное в запуске?
После исследований местного рынка, о котором мы уже говорили ранее, мы приступаем к подготовке логистической инфраструктуры, прорабатываем варианты завоза товара в страну либо использования местного производства, решаем юридические нюансы — от открытия компании и банковских счетов до взаимодействия с местной налоговой службой и прочими государственными регуляторами, запускаем КЦ и готовим группы продаж под это гео.
Но самое сложное на данном этапе — это координация усилий всех команд (логистики, КЦ, трафика), главная цель которой заключается в получении хороших показателей апрува и выкупа.
Сейчас все рвутся лить на страны ЛатАма. Какие есть сложности при работе с этими гео? И о плюсах не забудем.
Из сложностей отмечу:
- запутанное местное законодательство и достаточно жесткие требования регуляторов;
- обширные территории, много отдаленных регионов, что сказывается на логистике;
- периодические волнения и забастовки в странах этого ГЕО, негативно отражающиеся на работе служб доставки;
- языковые нюансы (например, Чилийские покупатели крайне негативно воспринимают операторов-колумбийцев (хотя и те и другие говорят на по-испански).
Положительные моменты:
- большое количество потенциальной ЦА, которая никогда не слышала о СРА-офферах;
- относительно дешевый (по сравнению с Европой) трафик;
- хороший апрув;
- все говорят на одном языке, испанском.
Окей, а если говорить о европейских гео, то есть ли сложности при работе с этими странами? И какие преимущества?
Сложности:
- выше конкуренция, дороже трафик;
- потребители крайне требовательны к товарам и сопутствующему сервису;
- строгое европейское законодательство;
- много мигрантов, которые очень любят оставлять заявки, но крайне неплатежеспособны;
- множество языков.
Из плюсов могу выделить: высокие выплаты (до 50$), хороший апрув (до 65-70%), отличное хорошее логистическое покрытие и наличие качественной связи у подавляющего числа клиентов.
Сколько времени занимает запуск одного гео?
Обычно это занимает от 1 до 3-х месяцев.
А сколько нужно денег, чтобы запустить одно гео?
Это достаточно затратный процесс, т.к. развертывание инфраструктуры предполагает значительные инвестиции. Кроме того, на конечные затраты может влиять множество разных факторов и особенностей, присущих конкретному гео.
Окей, основываясь на этих вводных, мы можем сказать, в какую сумму обходится запуск одного оффера?
Откровенно говоря, думаю, что открыто озвучивать конкретику по подобным вопросам в нашем рынке мало кто готов. Потому и я предпочту воздержаться от разглашения конкретных сумм, чтобы не вводить ваших читателей в заблуждение.
Как проходит тест оффера?
Мы организуем сплит-тесты, при которых на отрисованные образцы отливается реальный трафик, равномерно в случайном порядке распределяемый между тестируемыми вариантами упаковки. Поступающие заявки обрабатываются КЦ, где точно также как с реальными товарами, осуществляются продажи. Таким образом, по итогам тестов мы определяем образец-победитель, показавший наилучший конверт и апрув.
А можешь пошагово рассказать, как устроена схема работы прямого рекла? Производство, КЦ, склад, логистика.
Схема работы в любом гео включает в себя несколько компонентов:
- производство (локальное, либо импорт из другого гео);
- Организация работы колл-центра;
- Фулфилмент (склады, упаковочные линии);
- Налаживание контактов с местными курьерскими службами;
- Создание местной компании, осуществляющей финансовое и налоговое администрирование.
Окей, а после 24 февраля и ввода санкций наблюдаются ли проблемы в работе с бурж гео? Если да, то как их решать?
У нас сильно удлинились финансовые цепочки по выводу денег из ЛатАма и ЕС. Часть наших финансовых контрагентов пострадали из-за санкций европейских банков, в результате чего мы были вынуждены прорабатывать альтернативные маршруты. Как решать? Продолжаем работать над оптимизацией.
Принято! А теперь предлагаю ответить на несколько коротких вопросов в блиц-формате.
Самое проблемное гео в работе? Почему?
Мексика. Громадная территория, сложная логистика, в отдаленных регионах курьеры перемещаются строго с вооруженной охраной.
Самое удобное гео в работе? Почему?
Словакия. Шикарный апрув, дисциплинированные и платежеспособные клиенты, быстрая логистика.
Самая прибыльная тематика?
Диабет.
Самый прибыльный оффер?
DiaformRX.
Гайз, если у вас остались вопросы по поводу запуска и организации работы прямого рекла, задавайте их в комментариях, а Монстро обязательно передаст их ребятам из M1 и опубликует ответы в новом материале.
Всем профитного трафика!