С ростом популярности арбитража трафика всё чаще стали появляться анти кейсы о том, как партнерки и рекламодатели, получив от вебмастера или команды лиды и депозиты, начинают их “шейвить” и отказываются выплачивать честно заработанные комиссионные. Дело привычное. Но в этой публикации Монстро расскажет о рекламодателе, работающем в вертикали гемблинга и “срезающем” трафик еще на этапе пролива тестовых кап, заявляя, что даже целевой SEO-трафик — низкосортный, после чего просто замораживая выплаты. Речь о рекламодателе Boomerang partners и оффере Boomerang Casino.
SEO или нет — наш с тобой секрет, но выплат не было и нет!
О первом анти кейсе, связанном с Boomerang partners Монстро узнал от ребят из команды SEO Dream Team, которые проливали трафик на оффер Boomerang Casino через CPA-сеть ADVADA (сеть заранее согласовала работу с рекламодателем Boomerang Partners).
На “берегу” была уточнена вся основная информация об оффере, капах, ставках, источникам и KPI была передана вебмастерам и арбитражникам, что подтверждается соответствующими скриншотами диалога с представителями рекламодателя. Отметим, что, согласно условий рекламодателя, капу они оплачивают всю, если нет подозрения на наличие мотивированного трафика, то будут оценивать средний чек. При этом на одного веба тестовая капа составляла от 10 до 20 ftd.
Всю полученную от рекламодателя информацию ADVADA отразили в карточке оффера на своей платформе.
И подключили оффер на источник SEO traffic для ребят из SEO Dream Team с согласованным конкретным лендингом, с которого трафик направлялся на Boomerang Casino с ЦА из Франции и Германии.
Привлеченные игроки соответствовали оговоренным заранее KPI и вносили минимальные депозиты (напомню, никаких других KPI до этого рекламодатель не оглашал), но со стороны Boomerang Partners “прилетел” комментарий о том, что если показатели игроков не будут улучшаться, то их просто не засчитают. Эта информация была передана SEO Dream Team, но и без этого показатели активности игроков улучшились. В итоге было привлечено 27 игроков, из которых 20 пришлось на гео Франция, а остальные — Германия. Трафик стопнули и ждали 14 дней холда.
По истечении срока холда Boomerang Casino заявили, что оплатят… двух игроков. Двух из 27, приведенных по SEO-шке, Карл! Причина: небольшие суммы депов и мало повторных.
Трафик якобы передали на дополнительную проверку и добавили срок холда.
В ADVADA уточнили, что кроме SEO Dream Team, подобная ситуация отмечалась и по другим аффилиатам, хотя все условия ими были выполнены.
Абсурдности ситуации добавил комментарий представителя Boomerang partners о том, что трафик не такой, как во всей их системе и “вообще не похож на SEO”.
Затем 6 мая на общем созвоне представители партнерки и рекламодателя решили оценить изменения трафика в динамике во время дополнительного холда. А на вопрос о том, что никаких дополнительных KPI изначально выставлено не было, “Бумеранг” продолжали говорить о низких показателях.
Через полторы недели ничего не изменилось, всю тестовую капу рекл оплачивать отказался, объясняя свое решение соотношением количества игроков и миндеперов. А на уточняющий вопрос о ретеншне на продукте сообщили, что это конфиденциальная информация, но “всё работает отлично”. По поводу ранее оговоренных KPI — просто решили отморозиться, показав “пример одного среднестатистического веба”.
Уже 17 мая на общем созвоне ребят из ADVADA с CMO/Head of Affiliate Boomerang partners, Антоном рекл сообщил, что “будет выплачена вся сумма по кабинету”.
Но эпос продолжился, т.к. выплаты так и не не поступили. После регулярных запросов Boomerang partners о дате выплат выяснилось, что у рекламодателя теперь возникли проблемы технического характера и в качестве альтернативного способа оплаты был предложен на USDT кошелек. Выплату для всех аффилиатов в итоге получили, но только за одобренное ранее рекламодателем количество игроков. То есть в случае с SEO Dream Team, это всего 2 лида.
Далее на очередном созвоне рекл продолжал повторять мантру о том, что заявил, что аналитики определили, что данный трафик был не SEO и этот факт нарушает первичные договоренности.
На общем созвоне Boomerang Partners, ADVADA и SEO Dream Team рекл уже признал, что всё же трафик привлекался путём SEO, но оплачивать его в полном объеме он и на этот раз отказался, продолжая крутить заезженную пластинку о плохих показателях игроков и игнорируя первичные договоренности.
В итоге ни ADVADA, ни их партнеры выплаты в полной мере за тестовую капу так и не получили.
Монстро попытался получить комментарий по этой ситуации непосредственно у представителя Boomerang partners, но запрос так и остался без ответа.
Также в общем чате Boomerang Partners, SEO Dream Team представитель рекламодателя даже показать таблицы отчета, который по их мнению свидетельствует о том, что трафик был вовсе не SEO.
А в ответ на предоставленные вебмастером скрины статистики из GA сообщил, что других аргументов предоставить не может, снова сославшись на “закрытую информацию по продукту”.
Как оказалось, подобных антикейсов по работе с этим рекламодателем от других участников рынка можно насобирать очень много. Народ активно в чатах и DM делится своим опытом.
Злосчастное гео, или Отрицательный фидбек на тестах по продукту — это норма
Во втором случае, Монстро предлагает рассмотреть спорную ситуацию, в рамках которой оплачивать тестовый пролив на ту же злосчастную Германию Бумеранги отказались оплачивать ребятам из AdShark. Забегая вперед скажем, что партнерка возместила шейв от рекла из собственных средств в полном объеме.
Менеджер в партнерке заранее согласовал тестовый пролив без KPI на оффер Boomerang Casino со ставкой 220 евро. Любой адекватный представитель арбитражного комьюнити вам скажет, что такая формулировка подразумевает, что весь трафик будет оплачен, и если по дальнейшему сотрудничеству возникнут какие-либо вопросы, то пролив просто попросят остановить.
Ребята пролили 8 тестовых депов с Facebook, используя типичные крео в египетском стиле с бонусами и проверенные арендные прилы, но при этом оффер показал низкую конверсию.
Стоит отметить, что команда параллельно с таким же подходом лила и другой продукт с большей ставкой, и у рекламодателя не возникало вопросов по качеству.
По запросу ребят из AdShark менеджер запросил у “Бумерангов” запустить обзвон игроков. В итоге из 8 игроков только два внесли повторный депозит. И, с их слов, в телефонном разговоре руководитель аффилейт-отдела Boomerang partners упомянул, что тестовые проливы с Facebook на их продукте постоянно с отрицательным фидбеком по качеству.
А уже через 1,5 месяца на запрос о статусе трафика ребята получили вот такой ответ:
Как можно догадаться, далее также как и в первом случае, последовала череда созвонов с аргументами, которые рекламодатель просто отрицает или делает вид, что не замечает.
Команда предлагала разделить ответственность и получить хотя бы половину суммы выплат за все 8 FD, так как на старте их заверили об отсутствии каких-либо KPI. Но Boomerang заявили, что их трафик могут оплатить только по RevShare. На тот момент, сумма выплаты по такой модели составила бы всего 50 евро. И это при слитых $1900.
Еще один негативный кейс с невыплатой по офферу Boomerang Casino недавно описывал портал ProTraffic. Там веб налил 32 депа на сумму ($4640), из которых партнерка оплатила всего за 12 ($1740), т.к. у рекла возникли вопросы по качеству трафика.
Резюмируя на основании приведенных трех кейсов (на деле их гораздо больше, и в чатах уже организовали настоящий флешмоб пострадавших вебов, команд и партнерских сетей), Монстро задается вопросом — почему у Boomerang Casino есть вопросы к качеству трафика, полученного в “тестовом режиме” от немалой части опытных вебов, но о низком качестве своего продукта, ретеншена, степени сложности верификации, лимитов на вывод и других аспектов, которые не вызывают у игроков желания вернуться в казино, они даже не задумываются. А если и задумываются и знают о своих “проколах”, то понимают, что проще на короткой дистанции “шейвить” вебов, чтобы руководство не журило, а при достижении точки невозврата для бренда, всегда можно переименовать Boomerang во что-то нелетающее. Ведь рожденный ползать…🙄
Монстро не дает каких-либо рекомендаций и ни к чему не призывает, но по его субъективному мнению, во избежание еще большего количества подобных ситуаций, стоит хотя бы на время убрать упомянутый оффер из сеток партнерских сетей до выяснения обстоятельств и устранения возможных “проколов” на стороне продукта и рекламодателя.
Гайз, прежде, чем заливать на какой-либо оффер, не забывайте проверять его лично и читать отзывы от других участников комьюнити.
Всем мира и профита!✌️
