EYE 514
EYE 07.02.2023

Остановите продвижение публикаций прежде, чем переключиться на личный аккаунт – что это значит и как исправить

Chief автор статьи
Chief автор статьи

Как исправить ситуацию, когда Инстаграм выдает сообщение: «Остановите продвижение публикаций прежде, чем переключиться на личный аккаунт»? Обязательно ли для этого переходить на Фейсбук? Читайте материал ниже и сохраняйте себе план по выходу из этой ситуации. 

остановите продвижение

3 причины, почему возникает ошибка «Остановите продвижение публикаций» в Инстаграм

Сначала разберемся, почему вообще возникает такая ошибка. И с чьей стороны она происходит: виноват пользователь или что-то не так с соцсетью, аудиторией или чем-то еще? 

Авторежим

Многие возмущаются, что им не удается полноценно остановить продвижение. Да, такое может возникнуть, если вы подключили пополнение баланса оплаты рекламы в автоматическом режиме. Вы можете отключить эту опцию в том самом же Ads Manager, просто удалив такой способ оплаты в разделе «Биллинг».

Связь с Фейсбуком

Инстаграм видит связь с рекламным кабинетом Фейсбука (БМ) и поэтому не дает перевести аккаунт на личный и использовать его.

Подозрительная активность

Система инстаграма заподозрила вас в продвижении публикаций, или кто-то в тайне от вас пытается их продвинуть за вас, используя ваш акк. Такое часто бывает, когда доступ к аккаунту дают сразу нескольким людям. 

Как исправить ошибку «Остановите продвижение публикаций прежде, чем переключиться на личный аккаунт»

Технически, вы не можете редактировать рекламу и рекламный контент Instagram после того, как вы уже настроили продвижение. Но есть обходные пути. Представляем несколько вариантов того, как можно исправить ошибку и избавиться от сообщения. 

Через общение с менеджерами

Основной вариант – это решить вопрос через общение с саппортом. Обычно к ним обращаются, когда самостоятельно не получается решить вопрос. Вот цитаты пользователей о том, что они делали перед обращением в службу поддержки: 

«Я пытался конфиденциально закрыть свою бизнес-страницу в facebook, связанную с моим аккаунтом». 

«Я пытался запустить новые объявления без накрутки и отменить их, чтобы показать, что у меня нет запущенных объявлений». 

«Я деактивировал свои аккаунты, и все это продолжалось и продолжалось. После прочтения нескольких форумов в Интернете я решил, что дело в том, что на моем рекламном счете был остаток бюджета в $0.30. Оплатил его и попробовал снова, но тщетно. То же самое сообщение об ошибке». 

Именно поэтому логично сразу обратиться в центр поддержки Facebook и прийти там к соглашению. Вам нужно отправить тикет, чтобы запросить смену бизнес-профиля Instagram на личный аккаунт.

центр поддержки ФБ

После удаления бизнес-аккаунтов в Facebook можно связать свою реальную страницу в Facebook с бизнес-страницей в Instagram. На весь процесс, включающий работу с тикетами и ожидание, может уйти до 2 месяцев, поэтому полезно рассмотреть и другие варианты. 

Самостоятельно

Рассмотрим поэтапно, как решить проблему возникающего сообщения самостоятельно и эффективно. 

  1. Зайдите в свой профиль Instagram. Открыв Instagram на телефоне или планшете, нажмите на значок профиля.
  2. Нажмите пункт «Реклама». Он находится в верхней части вашего профиля. Появится список ваших объявлений.
promotions
  1. Выберите пункт View Insights на объявлении, которое вы хотите отредактировать. Он находится под объявлением.
view Insights
  1. Прокрутите вниз и нажмите «Удалить рекламу». Появится сообщение с подтверждением.
удалить рекламу
  1. Нажмите OK для подтверждения. Реклама теперь удалена, хотя исходный пост, на котором была основана реклама, все еще находится в вашем профиле.
delete
  1. Вернитесь в свой профиль. Теперь, когда вы удалили объявление, вы можете отредактировать исходный пост и создать на его основе новое объявление.

Нажмите на пост, который вы хотите рекламировать. Это откроет пост для просмотра.

рекламируемый пост
  1. Кликните на три точки и выберите Редактировать. Три точки находятся в правом верхнем углу поста. Теперь вы можете заменить текст в посте на нужный. Если вы хотите изменить изображения или видео в посте, вам нужно будет просто создать новый пост.
редактирование
  1. Внесите изменения и нажмите кнопку Готово. Содержимое поста обновится автоматически. Нажмите Продвигать под вашим постом, чтобы превратить его в рекламу. Теперь, когда вы сохранили свои правки, вы можете продвигать новую версию. 

Самостоятельно и быстро

Если вы хотите полностью удалить рекламу Instagram, самым простым ответом может стать решение этого вопроса непосредственно в Instagram. 

Процесс относительно прост:

  1. Перейдите в раздел «Акции» с мобильного; 
  2. Выберите параметр «Текущие»;
  3. Найдите в истории акцию, которую вы хотите удалить, и коснитесь View Insights;
  4. Прокрутите вниз, пока не увидите кнопку «Удалить или приостановить»;
  5. Нажмите «Удалить акцию»;
  6. Нажмите OK для подтверждения.

Совет по возможным дополнительным действиям. Если кнопка «Удалить или приостановить» не отображается, закройте Instagram, подождите несколько минут, а затем повторите процедуру, пока кнопка не появится.

Вот и все. Вы успешно удалили ненужное сообщение на Instagram. А если у вас в процессе появились другие вопросы или вам вообще интересно повышать свои знания в области работы по раскрутке Инстаграм, получайте ответы на свои вопросы здесь:

Выводы 

Вот мы и разобрались в том, как удалить надоедливое сообщение. Если вы знаете более удобный способ, пишите в комментариях. Мы его протестируем.

Почему при попытке отвязать Instagram от Business Manager появляется ошибка «остановите продвижение публикаций»?

При попытке отвязать Instagram от Business Manager появляется ошибка «остановите продвижение публикаций» по причине того, что ваш аккаунт связан с аккаунтом в Фейсбуке, и Инстаграм видит там рекламный кабинет.

Как это исправить?

Это можно исправить несколькими способами. Либо через подачу заявки в администрацию, либо самостоятельно через рекламный кабинет ФБ, либо через свой профиль в Инстаграме.

Что если у меня утерян доступ к аккаунту Facebook и отвязка Инстаграма не представляется возможной?

Если доступ к аккаунту Facebook отсутствует, вы можете выбрать способ по отвязке рекламного кабинета через Инстаграм или обратиться к администрации с заявкой на помощь.

Chief автор статьи
Количество статей: 479
EYE 514
EYE 07.02.2023
Количество статей: 479

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.