Telegram остался, пожалуй, единственным средством массовой информации, где есть свобода слова и возможность спокойно продвигать свои идеи без страха санкций, отмены и блокировок. Именно это делает платформу такой популярной среди пользователей. И именно по этой причине практически у каждой компании наряду со страницами в “привычных” социальных сетях в разделе “Контакты” можно найти ссылку на канал в мессенджере. Это значит, что что все посты, которые там выкладываются, нужно анализировать и изучать их метрики, чтобы этот канал коммуникации с подписчиками был более эффективным. Сегодня рассказываем, как посмотреть статистику Телеграм-канала на айфоне, андроиде и компьютере.
Где можно посмотреть статистику Телеграм-канала
Внутренняя статистика каналов и групп в Telegram доступна прямо в приложении: будь это приложение на Android или iOS, или десктопная версия. Тем, кому ее не достаточно, есть и другие источники данных. В этом блоке про них и расскажем.
Внутренняя статистика в Телеграме
Самый первый инструмент, который дает сам мессенджер, это внутренняя статистика. Как получить к ней доступ, мы рассказали в предыдущем блоке. А вот какие данные здесь есть:
- общая информация о канале: количество участиников, просмотры постов, процент пользователей, включивших уведомления, количество репостов;
- динамика роста подписчиков за указанный период;
- количество подписавшихся и отписавшихся пользователей – также есть фильтр по периоду;
- количество отключенных уведомлений;
- количество просмотров по часам;
- источники просмотров – кто, когда и откуда пришел, чтобы посмотреть пост;
- откуда появились новые участинки;
- языки аудитории;
- активность аудитории;
- активность по недавним постам. .
Использование ботов для аналитики
Кроме внутренней статистики есть множество ботов, которые покажут данные по другим каналам и группам, которых нет в открытом доступе. Работают они все по одному принципу.
- начала диалога с ботом;
- запуск нужной команды;
- получение статистики.
В целом, она ничем не отличается от внутренней статистики мессенджера за тем исключением, что касается не вашего канала или группы.
Кроме этого, анализ чужих каналов позволяет выбрать наиболее эффективные из них для заказа рекламы и не потратить бюджет впустую.
Сервисы аналитики Телеграм
Сервисы по анализу каналов в Telegram – это достаточно мощные инструменты для сбора данных. Их много и подробнее про них мы расскажем чуть дальше.
Принцип действия такой же, как и у ботов: переходите на сайт сервиса, вставляете ссылку на канал и получаете кучу данных по статистике:
- сводный отчет по каналу или группе;
- данные по участникам;
- цитирование и индекс цитирования;
- охваты;
- вовлеченность…
… и другие параметры, которые могут отличаться от сервиса к сервису.
Анализ канала через Telegram Ads
Telegram Ads – это рекламная платформа мессенджера, где можно запускать кампании. Это делается легко, а вот данных для анализа по их итогам – не очень. Здесь даже нет данных о количестве уникальных пользователей, увидевших рекламу, среднего количества просмотров и переходов на одного пользователя. Но понять, подходит канал для рекламы или нет, вполне можно.
Здесь вам будут доступны:
- просмотры объявления;
- клики;
- CTR, CPM, CPC, CPS;
- расходы и бюджет на объявление;
- таргетинг.
Всю статистику в кабинете Telegram Ads можно смотреть только по объявлению, что не очень удобно.
Как посмотреть статистику Телеграм-канала
У мессенджера есть как мобильные версии для каждой операционной системы, так и версия для компьютера. Рассказываем, куда нужно кликать, чтобы получить данные для анализа.
Как посмотреть статистику Телеграм-канала на Айфоне или Андроиде
Приложения мессенджера очень похожи друг на друга у Apple и устройств на базе ОС Android, поэтому алгоритм будет одинаковый.
Всего три простых шага:
- Нажать на изображение (аватарку) канала;
- Нажать на три вертикальных точки в правом верхнем углу приложения;
- В появившемся меню найти второй пункт под названием “Статистика”. Нажимаете на нее и все – анализируйте.
Как посмотреть статистику Телеграм-канала с компьютера
На десктопной версии мессенджера все еще проще, а шагов всего два. После того, как вы зайдете на ваш канал или группу:
- Нажмите на аватарку вверху экрана;
- В правом верхнем углу появится специальный значок в виде изогнутой стрелки – он нам и нужен. Это кнопка для перехода в раздел статистики.
Как анализировать статистику канала в Телеграм
Собрать статистику не проблема. Ее еще нужно грамотно проанализировать. Дальше расскажем, на что обратить внимание в первую очередь.
Важные метрики для анализа
Метрик для анализа активности аудитории достаточно много, но в большинстве случаев можно обойтись несколькими самыми важными. Особенно это касается тех ситуаций, когда не нужен какой-то глубокий анализ, а нужно просто понимать тенденции, куда движется канал.
Из основным метрик хотим выделить следующие:
- количество участников – отражает интерес аудитории к каналу, хоть и не всегда объективна, потому что легко часто используются накрутки;
- охват – одна из самых показательных метрик, которая показывает, какой процент аудитории просматривает посты;
- активность аудитории – комментарии и репосты, которые являются одним из главных показателей качества контента;
- уровень вовлеченности – рассчитывается как отношение среднего числа просмотров на пост за указанный период к общему числу подписчиков, что необходимо для понимания того, насколько посты на канале отвечают потребностям аудитории.
Расшифровка показателей группы/канала
Кроме вышеупомянутых метрик в мессенджере есть множество других показателей, который тоже могут играть важную роль в оценке деятельности канала или группы. Их правильная расшифровка – главный ключ к успешному развитию, продвижению и повышению популярности. Изучать и осваивать аналитику рекомендуем с главных метрик, и постепенно переходить к более частным. Так вы сможете лучше понять, что действительно важно для продвижения канала именно в вашей нише, а чему можно уделить меньше внимания.
Общая статистика
К общей статистике можно отнести четыре метрики. По умолчанию вам покажут их за последние семь дней:
- Подписчики – количественный параметр аудитории, ее рост или уменьшение; отображается как в процентах, так и в абсолютном значении;
- Уведомления – процентный показатель, который расскажет, у какой доли вашей аудитории не отключены уведомления о новых постах на канале;
- Просмотры – показатель для сравнения текущей ситуации с предыдущей неделей;
- Репосты – количество тех, кто отправил публикацию другу или в “Избранное”; также видно, какая ситуация была на прошлой неделе.
Активность аудитории: рост, участники, источники участников
В поле “Рост” вы увидите график, который покажет количественные изменения в подписчиках канала. Доступен фильтр по продолжительности – вы можете посмотреть, как изменилось их число за период от двух недель до даты основания канала.
“Подписчики” отображаются с помощью двух графиков:
- Зеленый – те, кто подписался.
- Красный – те, кто отписался.
Каждый график можно отключить и следить за более важным для вас в данный момент. Очень полезно для изучения реакции аудитории на то, что вы выкладывали. Если в какой-то день было много отписок и отток аудитории, то такой контент точно не зашел.
Есть и раздел с источниками подписчиков, где можно посмотреть, откуда они пришли. Например, по ссылке-приглашению, объявлению, через поиск в мессенджере, из канала, личной переписки.
Языки аудитории
Можно смотреть статистику и по языку аудитории, который используется аудиторией канала. Данные могут быть не совсем точными, потому что они берутся исходя из того языка, который установлен в приложении по умолчанию.
Просмотры по часам
Еще одно поле статистики – “Просмотры по часам”. Оно состоит из двух графиков, каждый из которых отображает данные по просмотрам за прошлую и позапрошлую неделю. Это очень полезная информация для контент-менеджера, которому необходимо планировать время публикации постов во время высокой активности аудитории. .
Источники просмотров и подписчиков
Также здесь можно посмотреть, откуда взялись просмотры. Всего предусмотрено восемь источников.
- Подписчики – это ваша существующая аудитория, которая смотрит ваши посты.
- URL – те, кто пришел по ссылке, размещенной на сторонних ресурсах, например, в соцсетях.
- Группы – те, кто пришел из группы.
- Личные чаты – все, кто пришел прочитать пост из личных переписок, перейдя по названию канала.
- Каналы – то же самое, что и личные чаты, но пользователи пришли из каналов, которые сделали репост вашей публикации.
- Объявления – те, кто пришел из рекламы, запущенной через Telegram Ads.
- Поиск – те, кто целенаправленно искал ваш канал.
- Другое – все, что не попадает в категории 1-7.
Про другие биржи рекламы в Telegram читайте в нашем материале.
Уведомления, сообщения, действия
В поле “Уведомления” есть два графика. По традиции, это зеленый для тех, кто включил уведомления, и красный для тех, кто отключил. Красный график обычно выше, потому что подписчики каналов отключают звук от уведомлений – им не нужно оптреблять контент 24/7, поэтому они предпочитают изучать его по несколько постов сразу, когда есть время.
Активные дни недели
В поле “Активность” отображаются данные по соотношению просмотров и репостов за любой день или период. Это позволяет оценить, в какой из дней обсуждения вашего контента были наиболее жаркими.
Как посмотреть статистику чужого канала или группы в Телеграм
Анализ конкурентов – один из самых главных элементов любого маркетингового исследования. Но эти данные закрытые, так что просто зайти на канал и посмотреть, как у него идут дела у вас не получится. И именно поэтому существуют спай-сервисы, которые расскажут, покажут и графики построят. Рассказываем про самые интересные из них.
TGStat
TGStat – это каталог каналов и чатов, которые разбиты по категориям для упрощения поиска. Здесь можно узнать статистику любого канала и чата в мессенджере, который подключен к Telegram Analytics. За исключением каналов, которые были созданы недавно и по которым еще не набралось достаточно данных.
Раздел “Аналитика” в TGStat выделен отдельно. Здесь вы можете узнать:
- основную информацию, которая будет отображаться на дашборде;
- прирост подписчиков по часам;
- полную картину рекламных упоминаний канала;
- статистику просмотров публикаций;
- топ цитирующих и цитируемых каналов;
- полный архив упоминаний;
- эффективность рекламных размещений;
- источники подписчиков канала;
- самый популярный контент в канале или чате;
- график вывода публикаций;
Есть отдельный блок для чатов и групп. Помимо основной статистики там есть данные по новым и самым активным участникам.
Есть бесплатный доступ к TGStat, но с ограничением по запросам. Самый дешевый тариф для физических лиц начинается от 2490 рублей.
Telemetr
Telemetry – еще один сервис для анализа каналов с точки зрения рекламы. Он покажет, какая реклама размещается в канале и где он сам упоминался в рекламе. сервис также поможет отследить, как изменились показатели после рекламной кампании, и какие результаты были достигнуты.
Для того, чтобы использовать сервис, потребуется авторизация через бота. После этого вы попадете обратно на сайт, где увидите вкладку “Детальная статистика” с полем для ввода адреса канала. Здесь вам покажут:
- Количество подписчиков за периоды и среднее количество просмотров поста за все время его существования и за первые сутки.
- ER — отношение среднего количества просмотров к среднему количеству подписчиков за последнюю неделю и и сутки в процентах, а также количество упоминаний и репостов в Telegram и ВКонтакте.
- Прирост подписчиков по часам и дням.
Чтобы получить доступ к более детальным данным, придется завести аккаунт и оформить подписку.
Telega.in
Третий сервис в нашей подборке – Telega.in – тоже представляет из себя каталог каналов и чатов, но поменьше, чем TGStat. Нужную страницу можно найти через поиск или отфильтровать по параметрам.
С полученном списке каналов вам будет видно:
- количество подписчиков;
- просмотры;
- ER;
- цену просмотра одного поста;
- формат и стоимость размещения рекламы.
Сервис ускоряет поиск по каналам и чатам для размещения рекламы, а вам не нужно связываться с каждым администратором по отдельности и неизвестно сколько ждать ответа.
По статистике канала можно получить достаточно много информации и сделать важные выводы, которые помогут при составлении более эффективной контент-стратегии.
Во-первых, можно понять, какие посты предпочитает ваша аудитория – более востребованные она пересылает, делиться ими в своих каналах и на них оставляет больше реакций.
Во-вторых, можно вычислить наиболее благоприятное время для публикации контента, так как видны часы пиковой активности аудитории.
В-третьих, можно увидеть, кто и откуда пришел на ваш канал – это полезно для привлечения новых подписчиков, повышения охватов и понимания, откуда идет трафик.
А все вместе это позволит сделать мессенджер очень мощным средством продвижения ваших интересов.
FAQ
Статистику нужна для создания правильной маркетинговой стратегии. Благодаря ей можно понять, что именно вызывает наибольший отклик у аудитории, а что, наоборот, отталкивает подписчиков.
Статистику могут смотреть владельцы групп и каналов, имеющих больше 50 подписчиков. Более расширенная статистика доступна тем, у кого более 500 подписчиков.
Главными метриками считаются количество подписчиков, просмотры публикаций и комментарии. Кроме этого, есть множество других показателей: включенные уведомления, репосты, источники просмотров и так далее.
Главная причина, по которой вы не видите статистику канала в то, что у вас нет прав администратора или не достигнуто минимальное количество подписчиков для канала или группы.
Через одно из полей в статистике, которое называется “Источники подписчиков”. Здесь вам покажут, откуда они пришли. Например, по ссылке, через поиск и так далее.
Есть несколько базовых правил для анализа. Например, посмотрите, когда аудитория наиболее активна, оцените ее вовлеченность, после того, как вы запустили рекламу, посмотрите на показатели роста подписчиков.
