Пользователи ВК часто сталкиваются с заморозкой страницы в связи с подозрительной активностью. В статье вы узнаете о том, как разморозить страницу ВК без номера, почему она заморозилась и сколько времени для этого потребуется.
Причины, по которым ВК замораживает страницу
Когда у пользователя блокируется страница, единственное, что он видит — это надпись “Мы обнаружили на странице подозрительную активность и временно заморозили ее, чтобы вырвать из рук злоумышленников”. Многие пользователи теряются и не знают что делать, так как они не совершали никаких злоумышленных действий. Есть две возможные причины, почему это произошло.
Причины:
- Взлом злоумышленниками:
- У вас слишком простой и короткий пароль (имя/фамилия/дата рождения/простой набор цифр);
- Вы зашли на сторонние и неофициальные приложения в ВК, а они берут ваши личные данные со страницы;
- Вы авторизовались на сайте через ВК, который на самом деле оказался подделкой ВК (после этого нужно сразу же изменить пароль);
- У вашего ПК вирус, через который злоумышленники совершили взлом.
- Блокировка администрацией ВКонтакте:
- Вы рассылаете спам (одинаковый текст, который рассылается более 3 раз называется спамом);
- Вы подозрительно активный (очень много делаете подписок, репостов и вступаете во все группы, выставляете одни рекламные записи);
- Вы постоянно используете сервисы для накрутки подписчиков и просмотров;
- Выкладываете сомнительные записи с запрещенными тематиками (политика, порнография, наркотики и пр.) или вступаете в такие сообщества и комментируете записи в них.
В первом случае, мошенник, который взламывает ваш аккаунт, ведет себя подозрительно с вашей страницы: вступает в группы, лайкает, рассылает спам. А во втором случае это делаете вы.
Через сколько времени ВКонтакте размораживает страницу
Если вы впервые столкнулись с заморозкой страницы ВКонтакте, дело может решиться сразу. Нужно лишь подтвердить по смс номер телефона, на который зарегистрирована страница и придумать пароль.
Если вы очень часто сталкиваетесь с заморозкой, и это не единственный раз, то речь может идти о бане, после которого страницу ВК уже нельзя будет вернуть никогда.
Все остальные блокировки после первой размораживаются на день или несколько дней позже заморозки.
5 способов разморозить страницу ВК
Как правило, страница ВК не разморозится сразу. Это получится в указанные сроки разблокировки.
Есть способы, которые помогут вам восстановить доступ к вашей странице или ускорить процесс.
Номер телефона
Это самый простой и понятный способ. Если войти на замороженную страницу, там должно быть поле, куда можно ввести номер телефона, привязанный к этому аккаунту, и получить код доступа. После этого, страница должна разблокироваться. Нужно придумать новый пароль. Если же вы указали новый номер телефона, то к сайту он привяжется только через две недели.
Ссылка на страницу
Бывает так, что телефон, ранее привязанный к замороженному аккаунту, вам больше не доступен (вы могли его забыть или сменить номер телефона). В этом случае, есть доступный вариант — указать ссылку на страницу в данном поле.
Заявка
Если вы не помните ссылку, вам нужно в поле найти строку “Я не могу вспомнить адрес страницы” и перейти на поиск людей ВК, чтобы найти там свой профиль. Делать это нужно, заходя на полную версию сайта ВКонтакте, а не через приложение.
Какой порядок действий вас ожидает в этом способе:
- Указываете свои данные (привязанные к сайту номер телефона и логин почты)/находите свою страницу через поиск людей ВК;
- Вводите код с картинки (зашифрованные цифры или буквы);
- Подтверждаете, что это ваша страница;
- При поступлении звонка на ваш номер, вводите в специальное окно последние 4 цифры этого номера;
- Придумываете и вписываете в открывшееся поле новый пароль;
- Указываете старый привязанный номер телефона (даже если он уже нерабочий), если помните;
- Вписываете старый логин от почты (также как и с телефоном, даже если удалена или недоступна);
- Вводите старый пароль.
Если вы не помните старый пароль, тогда вас ожидает вторая заявка.
Расширенная заявка
В расширенной заявке вам придется сделать дополнительные действия:
- Прикрепить два фото:
- На первом фото должны отражаться ваши любые документы, где видно ваше лицо, имя, фамилия и печать (если вы не достигли возраста 14 лет, можно прикрепить свидетельство о рождении);
- На втором фото должно быть видно ваше лицо на фоне монитора с заявкой (фотография должна быть четкой);
- Требования: фото размером не менее 1300 пикселей по горизонтали, четкое, без бликов, пятен и других погрешностей, лицо должно быть видно, а текст должен хорошо читаться, принимаются только два фото в заявке (одно не примут);
- Нажать “Отправить заявку”;
- Ввести код, пришедший на номер телефона.
После отправления заявки, на ваш телефон должно прийти смс, сообщающее о том, что заявка создалась. Ожидание в основном занимает от 3 до 5 дней.
Техническая поддержка
В техническую поддержку можно обратиться, когда сайт блокирует страницу навсегда из-за серьезных нарушений (по мнению алгоритмов сайта). Писать в техподдержку нужно четко, конкретно и вежливо. Люди, работающие агентами в поддержке, смогут помочь, если поймут вашу ситуацию и посчитают нужным разрешить проблему. Тут важно понимать, что агенты имеют доступ к вашим реальным действиям и могут их отследить ваши истинные намерения.
Если вы опишите честно ситуацию и пообещаете, что предпримите действия, которые предотвратят похожую ситуацию, то вам могут восстановить доступ к обычному восстановлению страницы ВКонтакте.
Написать в техподдержку можно внизу окна, которое появится после пожизненной блокировки страницы, а также прямо связаться с поддержкой можно через почту [email protected].
Реально ли разморозить страницу раньше времени
Как мы выяснили ранее, при заморозке (вне зависимости от причин) всегда указывают сроки разморозки. Разморозить страницу раньше указанного времени, к сожалению, не получится. Единственная, но не гарантированная возможность — связь с технической поддержкой.
Если причина заморозки не ваши подозрительные действия, а взломщика, вероятность, что вам попытаются помочь, выше, чем если вы сами вызвали подозрительную активность.
Если ваша страница заморожена впервые, гораздо проще ее разблокировать и усвоить ряд действий, которые помогут вам в дальнейшем обойти заморозку (а как мы помним, последующие баны ведут к пожизненной блокировке). О них мы поговорим чуть позже.
Можно ли разморозить страницу ВК без номера телефона
Нерабочий или давно забытый и старый привязанный телефон к странице — это частая проблема тех, чью страницу взломали. Хорошо, если этот номер вы вспомните (даже если он не работает), потому что его нужно будет указать в любом случае в заявке (описанные ранее способы). Но если нет, можно все равно попытаться, написав об этом в техподдержку.
4 совета, как уберечься от мошенников
А теперь поговорим о том, что нужно делать, если вы боитесь повторного взлома.
- Проверяйте устройство на наличие вирусов. Лучше использовать платные антивирусы (можно пробными бесплатными версиями). Мошенничество возможно и в других соцсетях.
- Создайте более сложный пароль и не сохраняйте его в браузере, так как несмотря на то, что пароли зашифрованные, мошенники все равно воруют данные и используют в своих целях.
- Проверяйте сайты, на которые вы входите. Есть сайты, один в один как страница ВКонтакте, но с другим доменным именем. На них заходить опасно.
- Не используйте неофициальные приложения ВК, которые запрашивают данные от вашей страницы.
Помните, что все сторонние программы, сайты и приложения, не связанные с сайтом ВКонтакте, могут иметь мошенническую деятельность.
Заключение
В заключении мы поговорим о том, что делать, чтобы аккаунт не заблокировали от наших действий.
- Если вы рассылаете спам, делайте это осторожно и грамотно (не рассылайте сомнительную информацию и одинаковый текст больше 3 раз);
- Не вступайте в сообщества, которые не вызывают доверия и не комментируйте их записи);
- Не пишите на запрещенные темы ВК (наркотики, порнография и пр.);
- Не нажимайте на сайтах “Войти через ВКонтакте”;
- Не заходите в чужие мессенджеры через различные сайты;
- Не выкладывайте только рекламные записи, разбавляйте их обычными постами;
- На рассылки сообщений в ВК есть лимит: если рассылка для друзей, можно написать не более, чем 40 лицам, если рассылка для людей, которые не являются друзьями — тогда не более 20;
- Лимит есть и у лайков: в день не более 100 лайков с паузами.
Если вы продвигаете страницу в VK, важно делать это в меру. Раскручивать сообщества лучше с помощью рекламы в других группах, хоть этот способ и дороже, но не вызывает подозрительную активность.
ВК может заморозить страницу из-за подозрительных активных действий, которые вызваны или вашим продвижением, или руками злоумышленников.
Попробовать разморозить страницу можно раньше срока, обратившись в техническую поддержку ВКонтакте, но этот способ не гарантирует полной и досрочной разморозки.
Разблокировать страницу можно с помощью почты, старого пароля или отправив расширенную заявку.
Такое бывает, когда мошенники совершали ряд действий с вашей страницы. Нужно пробовать размораживать с помощью заявок и ждать одобрения техподдержки.