Автоворонка ВКонтакте— это автоматическая воронка продаж, которая состоит из системы последовательных сообщений, которые отправляются потенциальным клиентам для продажи товаров или услуг. В первых сообщениях пользователя ознакамливают с продуктом, а в последующих подталкивают к совершению покупки. Также такой инструмент позволяет совершать и увеличивать допродажи. Автоворонка дает возможность конвертировать простого пользователя в покупателя без контакта с ним до этапа совершения покупки/сделки.
Классическая воронка выглядит так:
- на верхушке, куда изначально попадает пользователь, находится заинтересованность;
- далее идет интерес;
- после него должно появиться желание;
- и закрывает воронку совершение целевого действия.
Особенности автоворонки Вконтакте
Какое-то время назад основным каналом для автоворонок использовалась электронная почта. Но популярность этого способа привела к снижению его эффективности. Это случилось потому, что добрая часть писем, которые приходят на почту, являются спамом и пользователи попросту их не открывают.
Рассыльщик Unisender в итоге расследования выяснил, что из 27 млн отправленных писем открыты были всего 8%. Поэтому рассылки все чаще стали делать в мессенджерах и социальных сетях.
1. Возможность использования вложений
С их помощью можно привлечь внимание пользователя, заинтересовать его и усилить сообщение. Это может быть фотография товара, положительный отзыв, видео или полезная информация в pdf-формате. Удобно, что можно добавить в сообщение товар из вашего сообщества. Так пользователю не придется выходить из соцсети, чтобы его открыть.
2. Согласие на рассылку
Для того, чтобы у вас была возможность отправлять личные сообщения пользователю от имени сообщества, он должен подтвердить подписку на вашу рассылку. В целом, это ВК это можно сделать за пару кликов. Есть возможность подписки через ссылку, можно оформить форму подписки в виде текста со ссылкой или кнопки.
3. Персонализированные сообщения
В соцсети можно настроить сообщения так, чтобы в них отображались имя, фамилия или город пользователя, которому оно отправлено. Это делает сообщение более персонализированным и не таким шаблонным.
4. Оформление сообщения в рассылке
Есть возможность использования эмоджи или голосовых сообщений. Над каждым сообщением можно поработать и сделать его уникальным, не похожим на сообщений из других рассылок. Таким образом они запомнятся пользователям.
Разобрали особенности, переходим к преимуществам автоворонок:
- Система работает в автоматическом режиме и требует только разовой настройки;
- Для поддержания и работы автоворонки не нужно нанимать дополнительных сотрудников и менеджеров. Это существенно экономит время и деньги.
Как создать автоворонку Вконтакте
Для создания простой автоворонки ВК нам нужно использовать:
- Лид магнит – это бесплатный инфопродукт, которым вы будете завлекать пользователей. Предложите что-то весомое и бесплатное, например: за подписку пользователь получает чек-лист, короткий курс, план действий, напоминалку и т.д;
- Серия писем, которые вы будете поочередно отправлять подписчикам;
- Сервис для рассылок во ВКонтакте.
Лид-магнит необходим просто потому что у пользователя должна быть причина для подписки. Просто так они не горят желанием это делать, а вот если предложить что-то интересное и ценное взамен, то шансы повышаются в много раз.
Что касается писем, они должны быть связаны между собой, иметь четкую структуру, легко читаться и привлекать внимание. Включите в каждое письмо полезную информацию, расскажите о преимуществах и о том, что получит пользователь. Не стоит рассказывать о том, какие вы классные и прочее, пользователи хотят читать о себе. а не о вас. Также не грузите человека обилием текста.
Сервисом для автоворонок немало, множество есть и для Вконтакте, о них немного ниже. Выбирайте тот, который поддерживает те функции, которые вам необходимы и подходит по цене, так как цены действительно разнятся.
Когда вы закончите создавать простую воронку, вам нужно начать набирать подписчиков в свою базу Вконтакте. Чтобы это сделать, вам придется немного постараться и потратиться. НУжно создать рекламный пост в своей группе, а в этой публикации дать полезную информацию по вашей теме. В конце поста нужно разместить информацию о вашем бесплатном инфопродукте и дать ссылку на подписку на вашу рассылку Вконтакте. Информация должна быть реально полезной, а не просто “чтобы было”.
В конце предложите подписаться на рассылку, чтобы получить что-то крутое и бесплатное. Далее продвигаем этот пост с помощью платной рекламы Вконтакте. Для этого заранее разместите в группе еще не менее 10 публикаций по вашей теме. Лучше, если они будут интересными и хорошо написанными. Хороший рекламный пост и призыв к действию в конце даст возможность очень дешево получить много подписчиков с помощью такой рекламы. Также некоторые могут делать репосты этого поста и привлечь вам бесплатно новых подписчиков в базу.
Сервисы для создания автоворонок Вконтакте
SocialSend
Платформа для быстрого создания автоворонок продаж через Вконтакте. Можно создать воронку по готовым шаблонам, а можно сделать все вручную.
Особенности:
- Доступна вся информация о подписчиках и их поведении
- Подробная сегментация базы по 33+ параметрам
- диалоги с подписчиками в одном окне
- Сквозная аналитика подписчиков
- на любом этапе автоворонки вы можете использовать не только сообщения, а еще и ретаргетинг
Сервис платный и оплата зависит от количества сообщений и количества подписчиков. Можно выбрать бесплатный тариф для тестирования, который поддерживает 5000 сообщений в месяц.
Также есть возможность получить индивидуальный тариф, в котором доступно максимальное количество сообщений/подписчиков, доступ к курсам и персональный менеджер.
Gandy Mail
Позиционирует себя как сервис для предпринимателей, который помогает увеличить продажи с помощью рассылок ВКонтакте.
Касаемо оплаты, в месяц сервис обойдется в 900р за весь функционал. Есть пробный период в 3 дня.
В сервисе есть более 10 шаблонов для рассылок, которые периодически пополняются. Также вам доступна статистика и возможность добавления вложений в сообщение.
Senler
Сервис поддерживает разовую рассылку, автосообщения и целевую рассылку. Из плюсов: можно добавить чат-бота в свое сообщение и настроить его под себя.
Здесь есть каталог рассылок, виджеты, а также вы можете создать лендинг прямо ВК.
Для персонализации сообщений можно использовать имя, фамилию или город пользователя. Здесь это называется переменными, которые можно настроить. Есть также переменная пола, чтобы правильно настроить окончания слов в сообщении.
Чтобы протестировать сервис, у вас есть 150 сообщений в сутки, которые можно отправить бесплатно.
15 тысяч сообщений в сутки вам обойдутся в 900р за месяц.
Заключение
Автоворонки ВК — это хороший инструмент для повышения продаж и развития своего бизнеса. На первый взгляд все понятно и просто, но не стоит надеяться, что для того чтобы зарабатывать большие деньги в инфобизнесе, вам достаточно создать простую автоворонку Вконтакте, настроить рекламу на посты вашей группы и собирать подписчиков. Потому что это не так.
Вам нужно постоянно развиваться и давать действительно полезный контент, чтобы увеличить продажи. Не секрет, что большинство людей совершают покупки обдуманно, порою это происходит спонтанно.
Для успешной воронки нужно постоянно наращивать базу и привлекать в нее новых подписчиков. Общайтесь с подписчиками, взаимодействуйте с ними, рекомендуйте свои или чужие партнерские инфопродукты.
В идеале продажи должны быть мягкими: полезный контент+продажа. И как вы поняли, для этого придется не просто постараться развивать соцсеть, но и учиться, узнавать новое, следить за новостями, трендами и повышать свою экспертность в выбранной теме.
