Когда вебмастер запускает новый сайт, он выполняет разные задачи, чтобы проект быстрее набрал видимость в поисковых системах. Получать органический трафик через несколько дней после запуска вряд ли удастся, а вот показы на картах пойдут практически сразу после добавления организации в справочники Яндекса и Гугла.
Создание карточек в картографических сервисах — один из важных этапов внешней оптимизации, который владельцы сайтов часто игнорируют. Дополнительный трафик никогда не помешает, а если уделить немного времени оптимизации карточки, профит может быть очень хорошим.
В новом материале поговорим о том, как как добавить организацию на Яндекс.Карты. Мы подготовили пошаговую инструкцию и постараемся закрыть все вопросы новичков. В конце статьи вас ждёт список популярных ошибок при добавлении в картографический сервис Яндекса.
Для чего нужно добавлять организацию на Яндекс.Карты?
Большинство вебмастеров думают, что добавлять организацию на «Карты» и в «Справочник» надо только для коммерческих проектов, а для информационных сайтов никакой пользы не будет. Поэтому они даже не пытаются узнать нюансы прохождения модерации и занимаются внутренней оптимизацией проекта.
Сервис Яндекс.Карты действительно больше подходит для компаний, которые предоставляют услуги или продают товары. Это могут быть как интернет-магазины, так и офлайн предприятия: автосервис, барбершоп или кафе.
Благодаря выходу на картографический сервис компании, которые предоставляют услуги населению или продают товары, могут значительно расширить целевую аудиторию и найти новых клиентов. Если правильно оптимизировать карточку организации, о магазине или ресторане узнает больше людей.
![сравни.ру](https://cpamonstro.com/wp-content/uploads/2021/06/image1-4-1024x636.jpg)
Пока вы думаете над тем, стоит ли добавлять карточку в картографический сервис и справочник организаций, конкуренты уже давно сделали это и получают целевой трафик. Даже в нишах с маленьким объемом поисковых запросов, карточка всё равно будет получать показы. А они могут конвертироваться в заявки и продажи.
Предположим, что есть условная витрина микрозаймов с приоритетом на продвижение в Яндексе. Вебмастер добавил проект в «Вебмастер», хорошо проработал его по техническому SEO и ждёт трафик. Почти никто в таких ситуациях не будет заморачиваться с Яндекс.Картами и «Справочником».
Проблема в том, что у таких организаций нет адреса, но от этого они не перестают существовать. Несколько лет назад в Яндексе поняли, что могут значительно расширить список предприятий, если позволят онлайн-организациям присутствовать в выдаче.
Поэтому если запускаете сервис или информационный сайт без физического адреса, его тоже можно добавить в «Справочник». Специально для таких проектов Яндекс добавил опцию «У меня онлайн-компания». Можно выбрать этот вариант и получить карточку компании.
Ещё одна причина низкой популярности Яндекс.Карт и Яндекс.Справочника среди онлайн-организаций заключается в том, что не всегда удаётся пройти модерацию с первого раза. Вебмастерам надоедает ждать аппрува и они переключаются на другие задачи.
В некоторых случаях проверка данных может занимать до двух недель. Последующие изменения вносят гораздо быстрее, но иногда добавление новой информации или редактирование старых данных тоже затягиваются минимум на несколько дней.
К примеру, раньше Яндекс долго проверял изображения и аппрувил порядка 20-30% добавленного медиаконтента. Сейчас с фотографиями ситуация гораздо проще и залить картинки уже не так сложно. Аналогичная ситуация и с организациями, которые существуют только в интернете.
![справочник](https://cpamonstro.com/wp-content/uploads/2021/06/image3-4-1024x636.jpg)
Зачем добавляться на Яндекс.Карты и в Яндекс.Справочник:
- Пользователи смогут найти организацию. Карточка будет показываться в поисковой выдаче при вводе брендовых запросов и тематических ключей.
- Прокладка маршрутов. Если организация пройдёт модерацию, потенциальные клиенты смогут найти её в «Навигаторе».
- Попадание в «колдунщики». Это расширенные сниппеты, которые показываются при вводе определённых запросов.
- Отображение в карусели похожих организаций. Потенциальные клиенты увидят информацию об организации в карточках конкурентов.
- Сбор отзывов. Это важно для коммерческих организаций и онлайн-сервисов, которые предоставляют услуги клиентам.
- Карточка в Яндекс.Профиле. Страница с подробной информацией об организации и короткий URL.
- Получение знаков отличия. Если у компании рейтинг выше 4 баллов, со временем она получает отметку «Хорошее место» и красивый бейдж.
Для информационных проектов под бурж добавляться в справочник нет смысла потому что доля Яндекса на других рынках очень маленькая. В Гугле с организациями без физического адреса тоже можно пролезть, но есть нюансы.
Стандартному информационному проекту особого профита от добавления на «Карты» и в «Справочник» нет. Но это дополнительный сигнал для алгоритмов, которые видят, что у сайта есть социальные сети, телефон и человек, который отвечает за его работу.
Поэтому лучше потратить немного времени на оформление карточки без расчёта на потенциальные бонусы, которые могут появиться в будущем. Если проект качественный и пользователи будут оставлять отзывы с высоким рейтингом, карточка получит хороший буст в выдаче.
Если у вас несколько инфосайтов, сервисов или онлайн-организаций, можно добавить все в личный кабинет «Справочника» и управлять ими в одном интерфейсе. Это очень удобно — можно отслеживать статистику эффективности всех проектов без использования дополнительных инструментов.
![организации](https://cpamonstro.com/wp-content/uploads/2021/06/image10-2-1024x636.jpg)
Инструкция как добавить организацию на Яндекс.Карты через Яндекс.Справочник
В карточке организации много полей, поэтому мы не будем рассказывать о каждом. Сфокусируем внимание на важных атрибутах, без которых даже не стоит начинать заполнение карточки в сервисах Яндекса.
Некоторые вебмастера не понимают, какая связь между «Картами» и «Справочником». Они сначала добавляют организацию в Яндекс.Картах, а потом тратят время на оформление карточки в справочнике компаний. Нет смысла идти таким путем потому что можно решить задачу гораздо проще.
Форма добавления организации на «Картах» создана для того, чтобы пользователи могли самостоятельно вносить информацию о компаниях. Например, если в Москве на улице Толстого есть парикмахерская, а данных на Яндекс.Картах о ней нет, клиенты не смогут быстро проложить маршрут.
Забить адрес в навигатор можно, но расширенного сниппета не будет. Многие пользователи используют «Яндекс.Карты», чтобы почитать отзывы. Аудитория поисковой системы огромная и 5-10 клиентов точно захотят оставить своё мнение о компании.
Понятно, что отзывы не всегда чистые. Владелец организации может купить их или наоборот, постоянно страдать от выпадов конкурентов, которые держат личную армию хейтеров в интернете для нечестной борьбы. Но эта информация важна для целевой аудитории.
Пошаговая инструкция по созданию организации:
- Перейдите на страницу добавления компании в Яндекс.Справочнике и нажмите кнопку «Создать профиль».
![яндекс.справочник](https://cpamonstro.com/wp-content/uploads/2021/06/image16-1024x636.jpg)
- Введите название компании.
![название компании](https://cpamonstro.com/wp-content/uploads/2021/06/image7-3-1024x636.jpg)
- Если компания ранее была добавлена в каталог, можно отправить запрос на привязку к новому аккаунту.
- Выберите в списке основной вид деятельности.
![основной вид деятельности](https://cpamonstro.com/wp-content/uploads/2021/06/image14-1-1024x636.jpg)
- Если есть физический адрес, выберите первый вариант.
![адрес организации](https://cpamonstro.com/wp-content/uploads/2021/06/image11-2-1024x636.jpg)
- Подтвердите регистрацию кодом из SMS.
![регистрация кодом СМС](https://cpamonstro.com/wp-content/uploads/2021/06/image2-4-1024x636.jpg)
- Откроется страница с информацией об организации.
- Пролистайте до нижнего виджета и добавьте информацию, ориентируясь на подсказки сервиса. Желательно, чтобы прогресс-бар зафиксировался на отметке 100%.
![добавить информацию](https://cpamonstro.com/wp-content/uploads/2021/06/image9-3-1024x636.jpg)
- Перейдите во вкладку «Данные» и заполните как можно больше информации: медиаконтент, описание, дополнительные виды деятельности, график работы, ссылки на социальные сети и мессенджеры.
![ввод данных](https://cpamonstro.com/wp-content/uploads/2021/06/image18-1024x636.jpg)
- Если можете добавить фотографии, загрузите их в соответствующих разделах вкладки «Фотографии».
![фотографии](https://cpamonstro.com/wp-content/uploads/2021/06/image5-4-1024x636.jpg)
- Добавьте публикации в одноимённой вкладке, если есть чем поделиться с целевой аудиторией.
![публикации](https://cpamonstro.com/wp-content/uploads/2021/06/image13-1-1024x636.jpg)
- Коммерческие проекты и компании, которые предоставляют услуги, могут добавить товары и услуги вручную или из Excel файла.
![товары и услуги](https://cpamonstro.com/wp-content/uploads/2021/06/image6-4-1024x636.jpg)
После заполнения карточки в «Справочнике» и прохождения модерации, данные об организации автоматически появятся на «Картах», но только если есть физический адрес. Онлайн-организации могут юзать Яндекс.Справочник для отображения сниппета в поисковой выдаче.
Кафе, парикмахерские, маникюрные салоны и других организации с возможностью записи могут подключить к сервису форму онлайн-бронирования, которая позволит клиентам отправлять заявки на услуги.
Онлайн-организации
В 2019 году Яндекс добавил возможность размещать в «Справочнике» информацию об организациях без физического адреса. До этого момента отдельного раздела для интернет-сайтов не было, но вебмастера всё равно добавляли свои проекты с левым адресом, подтверждали права и спокойно юзали сервис.
Обратите внимание, что если на этапе добавления организации выбрать вариант без офиса, то добавить его в будущем не получится. Отправка обновлённой анкеты в личном кабинете не поможет решить проблему.
![вариант без офиса](https://cpamonstro.com/wp-content/uploads/2021/06/image11-3-1024x636.jpg)
Для организаций без адреса можно выбрать область обслуживания и если клиенты заинтересуются релевантными услугами или товарами, они смогут увидеть информацию о компании в поисковой выдаче. Единственный минус в том, что нельзя проложить маршрут до точки назначения.
Многие интернет-проекты добавили физические адреса, чтобы получить точку на карте, но профита от этого мало. Например, популярный сервис для поиска банковских услуг Sravni.ru разместил информацию о своём офисе, но в него мало кто ходит из-за специфики сервиса.
Для онлайн-организаций очень полезен чат, который можно настроить в личном кабинете и общаться с потенциальными клиентами. В этом помогает сервис Яндекс.Диалоги, который интегрируется с JivoSite, чатами от Яндекса и другими платформами для онлайн общения.
![чат для бизнеса](https://cpamonstro.com/wp-content/uploads/2021/06/image12-1-1024x636.jpg)
Прайс-лист для Яндекс.Карт на рекламу
Большую часть дохода Яндексу приносит реклама, поэтому рекламные инструменты есть в каждом сервисе для бизнеса. На поиске можно продвигать свои товары или услуги через контекстную рекламу, а на «Картах» и в «Справочнике» доступны другие возможности.
Есть несколько основных способов продвижения организации. Они особенно полезны коммерческим проектам, которые благодаря рекламе смогут получить новых клиентов и окупят затраты. Рекламировать инфосайты особо нет смысла, разве что для расширения охвата.
Способы продвижения организации:
- Приоритетное размещение. Компания получит приоритет в поиске на «Картах». По статистике, на первые 10 позиций приходится 86% кликов. Откроется доступ к более информативной карточке и отслеживанию действий клиентов: маршруты, интерес к акциям, нажатия на кнопку действия.
- Рекламные кампании. В личном кабинете Яндекса для бизнеса доступен инструмент запуска промокампаний, который позволяет рекламировать сайт, профиль в соцсети или организацию. После покупки рекламной подписки сервис автоматически создаст объявления и они будут показываться на разных платформах Яндекса.
Стоимость размещения стартует от 1 730 ₽ в месяц, рекламная подписка для офлайн-кампаний стоит от 3 900 ₽, для сайтов — от 2 700 ₽. По статистике, подписка даёт 500-1000 клиентов в зависимости от типа организации. Реальные показатели могут отличаться.
![подписка для организаций](https://cpamonstro.com/wp-content/uploads/2021/06/image15-1024x636.jpg)
Коммерческим компаниям выгодно покупать рекламную подписку потому что при бесплатном размещении объявления не будут показываться во всех сервисах Яндекса сразу. Стоимость относительно небольшая и если бизнес доходный, то затраты быстро окупятся.
Как добавить филиалы на Яндекс.Карты
Если у организации несколько офисов, пунктов выдачи заказов или магазинов, есть смысл добавить их все в сервисы Яндекса, чтобы пользователи могли просматривать общедоступную информацию. После добавления филиалов они объединятся в одну сеть и появятся в личном кабинете сервиса.
Принцип добавления филиалов не совсем удобный, но правила компании по этому вопросу давно не менялись. Поэтому придётся либо подстраиваться под них, либо юзать основной адрес и не пользоваться дополнительными.
Как добавить филиалы:
- Добавьте карточки всех отделений или точек выдачи в «Справочник».
- Перейдите на страницу помощи.
- Ознакомьтесь с правилами объединения и отправьте заявку через кнопку «Связать филиалы в сеть».
- Если модераторы одобрят объединение, в личном кабинете появится уведомление.
- Обновляйте данные о филиалах через XML или CSV файл.
- Если возникла проблема или заявку долго не рассматривают можно написать в службу поддержки.
![яндекс карты](https://cpamonstro.com/wp-content/uploads/2021/06/image17-1024x636.jpg)
Данные обычно проверяют до месяца, а после рассмотрения на почту приходит письмо. В конце понадобится ввести код из SMS для подтверждения прав и откроется доступ к инструментам редактирования филиалов. Можно будет удалять их, редактировать информацию и выполнять другие действия.
Отслеживание статистики
Яндекс даёт возможность не только рассказать целевой аудитории об организации, но и показывает, как люди взаимодействуют с карточкой компании. Статистика для онлайн-организаций и офлайн-компаний отличается, но в каждом случае есть полезные данные.
Для организаций с физическим адресом статистика разбита на 4 вкладки:
- Основная. Лаконичные графики показывают, как аудитория взаимодействует с карточкой на «Картах» и в поисковой выдаче. Можно смотреть динамику трафика из разных источников.
- На картах. Здесь доступна статистика по нише: запросы по рубрикам, количество конкурентов и число переходов.
- Геовизор. В разделе показывается информация о 50 визитах в карточку с источниками трафика и отчётами по активности.
- Рейтинг компании. Средний рейтинг на основе отзывов и оценок клиентов.
Если видите в статистике переходы с чужой карточки, не стоит удивляться. На странице каждой организации есть блок «Похожие места рядом». Если карточка хорошо оптимизирована, пользователи могут переходить в неё и смотреть информацию. Для компаний с физическим адресом она отображается в «Геовизоре».
Для онлайн-организаций в статистике отображается только 2 вкладки: «Основная» и рейтинг компании. Данные обновляются не сразу, поэтому их стоит анализировать не чаще пары раз в месяц. Динамика по дням ничего не даст, лучше смотреть метрики в разрезе более длительного периода.
![статистика](https://cpamonstro.com/wp-content/uploads/2021/06/image8-4-1024x758.jpg)
Если собираетесь покупать платные услуги, уделите анализу статистики достаточно внимания. Данные помогут лучше понять поведение аудитории и скорректировать стратегию работы на «Картах» и в «Справочнике».
Распространенные причины отклонения карточки
Не все карточки проходят модерацию сразу, иногда приходится редактировать анкету несколько раз. У некоторых вебмастеров возникают проблемы с добавлением фотографий и получением значка организации. Главная проблема в том, что они не читают справку. В ней собраны ответы на самые распространённые вопросы.
Если карточку компании отклонили, базовую информацию о причине отказа в модерации можно получить во вкладке «Изменения». В интерфейсе отображается информация о поданных заявках и статусе рассмотрения.
Список самых распространённых причин отклонения карточки или изменений:
- Недостоверная информация. Если алгоритмы или модератор обнаружит неверный адрес или другие данные, карточку отклонят.
- Мало данных об организации. Нужен телефон, ссылки на социальные сети, адрес при наличии и другая важная информация. Если у модератора возникнут сомнения, он может не открыть некоторые данные для публичного доступа.
- Дублирование компании. В процессе добавления система проверяет наличие организации в справочнике, но может пропустить её. Модераторы более внимательные в этом плане и вряд ли одобрят заявку.
- Ключевые фразы в названии. Если компания называется «Лучший сеошник», это надо подтвердить документально.
- Сайт нарушает законодательство. Асессор проверяет данные вручную и отклонит карточку, если обнаружит запрещённый контент.
- Ошибка алгоритмов. Базовая модерация не всегда проходит гладко. Если организацию долго не добавляют в каталог, свяжитесь с поддержкой.
![изменения](https://cpamonstro.com/wp-content/uploads/2021/06/image4-3-1024x636.jpg)
Работа с Яндекс.Картами и Яндекс.Справочником очень важна для коммерческих компаний с физическим адресом. Если у вас контентный сайт, можно добавить его в каталог и собирать отзывы, но не забывайте периодически обновлять информацию.
Пройти модерацию несложно, если внимательно прочитать правила и выполнить все рекомендации. Поддержка быстро отвечает по электронной почте и помогает решать проблемы. В запросе подробно опишите трудности, с которыми столкнулись и ждите ответа.
Зайдите на главную страницу сервиса, нажмите на кнопку с тремя точками рядом с названием организации и выберите пункт «Удалить из базы Справочника».
Посмотреть информацию о причинах отказа в личном кабинете, внести изменения или связаться с поддержкой.
Периодически заглядывать в раздел «Статистика». Воспользоваться рекламными инструментами, чтобы получить доступ к расширенным данным.
Заполнить информацию на 100%, постоянно вносить изменения и следить за отзывами клиентов. Или оплатить приоритетное размещение.
Она доступна только автосервисам, медицинским организациям, ресторанам и кафе, салонам красоты и барбершопам. Ссылка появляется в течение 10 дней с момента подключения функции.