Ads Manager: как посмотреть удаленные кампании

Слив трафика с Facebook — больная тема для многих арбитражников. Выстроить схему работы с площадкой на постоянной основе максимально сложно потому что аккаунты отлетают на раз и не помогает даже загрузка документов. У FB максимально странные алгоритмы, которые постоянно ведут себя непредсказуемо.

Многие вебы отказываются от работы с Фейсбуком потому что не могут быть уверены в завтрашнем дне. Возможно, они зайдут с утра в Ads Manager и увидят, что кампании остановлены, способ оплаты отклонен, а учётная запись заблокирована. Такие ситуации далеко не редкость, репутация у FB сейчас на уровне дна.

При этом социальная сеть остаётся одним из главных источников целевого трафа, но осилить работу с ней может далеко не каждый. А уж выйти на стабильный профит и не плясать с бубном вообще практически нереально. 

В новой статье Monstro расскажет, как удалить рекламные кампании и объявления в Facebook. Отдельно остановимся на том, как удалённый рекламный контент влияет на траст аккаунта. Опытные арбитражники вряд ли получат палево тем, а новичкам будет полезно. 

Как удалить рекламные кампании в Ads Manager

Удаление рекламных кампаний в Facebook — обычное желание арбитражника, который сдался и больше не хочет выносить себе мозг. FB знает толк в извращениях: стоит только сделать шать в сторону, как прилетит ЗРД, чекпоинт или нарушение policy. Такое происходит даже на купленных аккаунтах с родными куками и прокси в комплекте.

Что удивительно, на ЗРД попадают и профили, которые фармились вручную и на них не было левых заходов. В Фейсбуке что-то подкрутили и правила игры сильно усложнились. Многие арбитражники решили отказаться от площадки, чтобы не ломать себе психику.

Раньше дела не у всех шли хорошо, а сейчас и тем более. Акки с пройденным ЗРД стоят на вес золота и найти их в магазинах очень сложно. А родные не всегда вылетают на проверку и их возможности в любой момент могут ограничить. При таком раскладе сливать большой бюджет опасно. 

Действия Facebook вполне объяснимы — огромное количество вебов по всему миру юзают инструменты обхода модерации, не платят по счетам за рекламу и делают другие штуки, которые не выгодны социальной сети. Она начинает сопротивляться и всегда побеждает потому что юзеры играют на чужом поле.

В большинстве случаев проверка акков осуществляется по докам или мобильному телефону. Ушлые арбитражники умудряются подсунуть нейросетям левые паспорта и успешно проходить ЗРД. По наблюдениям вебов, несколько акков можно разлочить одним паспортом. Ситуация в любой момент может поменяться и заранее предсказать следующий шаг FB невозможно.

В процессе настройки рекламных кампаний арбитражникам часто приходится юзать разные инструменты кабинета и далеко не все знают, как удалить кампанию в Ads Manager. Чтобы разобраться в интерфейсе и быстро находить инструменты, нужно потратить на взаимодействие с ним ни один день. 

Интерфейс организован вполне удобно, но иногда у вебов возникают трудности. Например, на акках с вечной блокировкой из-за сорванной проверки на ЗРД просто бесконечно крутится значок загрузки. Все операции заблочены и повлиять на это нельзя. 

В таких ситуациях писать в поддержку нет смысла потому что вечный бан с вероятностью 99% не снимут. Поэтому если аккаунт вылетел на ЗРД, лучше пройти его сразу, чтобы в рекламном кабинете не показывалось вот такое уведомление. После этого восстановить учётку нельзя. 

Тем, кто заходит в Facebook Ads Manager впервые, обычно не по себе. Они теряются в огромном списке доступных возможностей и забывают, что хотели сделать. Под каждый тип объявлений свои настройки и пройти процесс по шагам в первые разы сложно. 

Интерфейс управления кампаниями оформлен так, чтобы у пользователей возникало как можно проблем при взаимодействии, но они всё равно появляются. Вебы банально не могут понять, куда нажимать, чтобы посмотреть удалённую кампанию или отправить её в корзину.

Многие жалуются, что проще разместить иконку где-то в списке виджетов, а не прятать важные действия глубоко. У некоторых пользователей иногда уходит много времени на чистку списка кампаний из-за отсутствия нативности. Всё не так сложно, но в первый раз приходится повозиться. 

Для остановки рекламной кампании и удаления её из списка на главном экране надо всего лишь выделить элемент, кликнуть по выпадающему меню рядом с кнопкой «Редактировать» и выбрать пункт «Удалить». Если работаете на компьютере с большим разрешением экрана, то вам нужна кнопка с иконкой корзины. 

Последний шаг перед удалением элемента — выбор операции. Система предлагает удалить кампанию или черновик. Выберите подходящий вариант и подтвердите своё согласие с выполнением нужного действия. 

В процессе Facebook напоминает, что получить доступ к удалённой кампании нельзя. Функции восстановления в рекламном кабинете нет, поэтому лучше не удалять кампанию, если она ещё может понадобиться. 

Обратите внимание, что после удаления рекламной кампании, все привязанные к ней объявления тоже отправятся в корзины и открутка остановится. Многие вебы используют инструмент, чтобы быстро избавляться от кампаний, которые перестали быть полезными. 

Задача удалить кампании или объявления может возникнуть по нескольким причинам. Одна из таких — завершение тестов. Веб протестил креативы или стратегию закупки трафика и получил неудовлетворительный результат. Он решил полностью удалить кампанию и увеличить бюджет других РК, которые показали большую эффективность.

Если до конца не уверены в том, будете ли работать с кампаний дальше или нет, лучше не удалять её, а нажать тумблер для приостановки активности. После отключения кампании в строке трансляции изменений должен появиться текст «Обновлено только что».

Перед удалением кампанию или объявление можно продублировать, чтобы протестить сохранённые настройки ещё раз и попробовать выжать больше профита. Не факт, что схема окажется результативной, но пространство для манёвра есть.

В некоторых случаях вебы прибегают к радикальным действия — они полностью деактивируют аккаунт и зачищают все следы:

• удаляют основной способ оплаты;
• отвязывают телефон;
• останавливают показ объявлений.

Для удаления данных вместе с аккаунтом надо погасить все задолженности. Без этого продвинуться дальше в схеме не получится. И должно пройти пару дней до удаления привязанных способов оплаты. 

Если уверены в том, что хотите избавиться от рекламного профиля, нажмите на иконку шестерёнки и выберите пункт «Деактивировать рекламный аккаунт». На последнем шаге система спросит о причинах отказа от дальнейшего показа рекламы. Выберите один из вариантов и прочитайте выдержку из справки.

Facebook настоятельно рекомендует не удалять аккаунты, а просто останавливать кампанию, если возникла необходимость. Иногда вебам нужно полностью очистить данные и на этот случай инструмент удаления подходит лучше всего. На закрытие профиля уходит буквально несколько минут.

Если хотите удалить профиль, который принадлежит другому акку, без соответствующих прав сделать это не получится. Иногда вместо того, чтобы регать новый акк, арбитражники покупают готовые учётки и выдают доступ на редактирование своим личным аккаунтам.

При таком раскладе можно управлять кампаниями в профиле с выданными правами и не париться с переключением. Удаление рекламного кабинета доступно только администратору, поэтому если видите ошибку, придётся заюзать основной аккаунт.

При желании можно удалить даже бизнес-менеджер. Этот способ позволяет полностью «сжечь все мосты» и убрать пространство для манёвра. Но лучше ответственно относиться к таким вещам потому что один лишний клик может сильно повлиять на эффективность работы с сеткой. 

Если уверены, что аккаунт не понадобится, выполните нужную операцию и забудьте о проблеме. Но будьте готовы к тому, что в следующий раз придётся тратить время на создание профиля, верификацию и прочие прелести работы с Facebook. 

Как посмотреть удаленные объявления в Ads Manager

В процессе слива трафика из Facebook, вебам приходится чистить список кампаний, удалять объявления и выполнять другие стандартные задачи. Иногда возникает необходимость увидеть скрытый контент и многие начинают искать способы посмотреть удаленные кампании в Ads Manager.

Если кампании нет в списке доступных, то, скорее всего, она в корзине. Посмотреть её можно следующим образом:

1. Нажмите на поле «Поиск и фильтр».
2. Найдите пункт «Показ» и нажмите на него.
3. Выберите вариант «Статус показа».
4. Активируйте галочку «Удалённые» и нажмите «Применить».

При необходимости можно сохранить фильтр для быстрого выделения удалённых компаний. Для этого нажмите на поле фильтра, а затем на кнопку «Сохранить». Теперь можно в один клик переключаться между активными и удалёнными элементами.

В списке удалённых кампаний может храниться полезная информация, которая пригодится арбитражнику для решения определенных задач. Например, если он раньше запускал кампанию на оффер, который недавно обновили, можно использовать механику ранее сработавших креативов.

В этом случае доступ к удалённым кампаниям позволит быстро посмотреть нужный контент и воспользоваться предыдущими наработками. Главное, выполнить шаги в правильной последовательности. Иногда фильтр срабатывает некорректно, но причина не всегда в глобальном сбое на FB.

Если при активации фильтра на удалённые кампании показывается уведомление «Объявления не найдены», скорее всего, активных объявлений не было. Соответственно, и смотреть нечего. 

Функции восстановления удалённой рекламы в Facebook  нет. Поэтому 200 раз подумайте прежде чем удалять из РК объявления. Лучше скопировать их и спокойно очищать список, если возникнет необходимость. . 

Если после завершения открутки объявлений хотите сохранить результаты, пригодится функция экспорта данных. Выберите кампанию, группу объявлений или объявление и нажмите на выпадающий список, если иконки с двумя стрелками нет на панели. Нажмите на пункт «Экспорт» и выберите нужный вариант. 

Данные выгрузятся в формате Excel и их можно будет посмотреть в любой момент. Обязательно откройте файл, чтобы проверить корректность экспорта. Будет обидно, если удалите кампанию раньше, а в процессе анализа окажется, что файл создался с ошибками. 

Новички часто делают преждевременные шаги и потом хватаются за голову в поисках способов восстановить удаленные кампании в Ads Manager. Facebook в этом плане непреклонен и советует ответственно относиться к данным аккаунта. 

Кстати, во Вконтакте действуют аналогичные правила. Если объявление отправлено в архив, восстановить его нельзя. Можно лишь скопировать настройки и запустить открутку обновленного объявления. 

Как удалённые объявления влияют на аккаунт

Арбитражники, которые давно работают с Facebook, перед новым запуском раскладывают на столе куриные лапки, читают заговоры и не разговаривают ни с кем несколько суток. Они боятся, что алгоритмы почувствуют неладное и перекроют кислород.

Если отбросить шутки в сторону, то ситуация с запуском кампаний в FB накаляется с каждым днём. Проблемы возникают даже у арбитражников, которые ориентируются в интерфейсе с закрытыми глазами и досконально знают, как всё работает. 

Иногда вебы ищут связь там, где её нет, но в некоторых случаях это работает. Например, если в аккаунте есть отклонённые кампании или объявления, которые вебмастер уже удалил, они могут влиять на дальнейшую судьбу профиля.

Представим, что арбитражник тестил клоаку в связке с оффером, тематика которого запрещена на FB. Кампанию быстро остановили или креатив не прошёл модерацию и веб отправил её в корзину. А через время вернулся к аккаунту и решил запуститься уже с другим оффером.

И столкнулся с тем, что новые объявления не проходят модерацию. Даже если правила не нарушены и соблюдена технология запуска. Фишка в том, что алгоритмы FB работают непредсказуемо. Скорее всего, даже сам Цукерберг не знает, в каком состоянии сейчас его детище. 

Модераторы просто выполняют работу по инструкции, а алгоритмы превращают работу с рекламными кампаниями в хаос. Поэтому если на акке есть отклонённая реклама или остановленная из-за нарушения правил, то это может повлиять на траст аккаунта.

У каждого рекламодателя есть лимит доверия, который рано или поздно исчерпается. Даже если вебмастер досконально соблюдает все правила, он может попасть под раздачу. Нет гарантий, что завтра реклама будет откручиваться как положено — в любой момент ситуация может поменяться. 

Объявления и кампании, которые не прошли модерацию — удар по репутации рекламодателя. Уже после первого удара траст может сильно уменьшится и система больше не будет делать поблажки. Соответственно, запуститься на околосерые или даже белые офферы не получится. 

Как посмотреть список изменений

Просмотр удаленных кампаний в Ads Manager далеко не единственная задача, которая возникает у вебмастеров. Иногда появляется необходимость посмотреть историю изменений кампаний или объявлений. Благо, что Facebook даёт такую возможность.

Единственное ограничение в том, что можно глянуть историю изменения только успешно запущенных кампаний. Если она лежит в черновике, то в интерфейсе появится уведомление об ошибке. 

Для просмотра истории объявления, выполните следующие шаги:

• Найдите кампанию в списке.
• Нажмите на неё.
• Выберите нужное объявления и кликните по кнопке «Редактировать» с иконкой карандаша.

• Переключитесь во вкладку с иконкой часов.

Аналогичным образом можно просматривать историю изменения кампаний. Если в интерфейсе ничего нет, возможно кампания не была опубликована. Или произошла ошибка и данные не записались, но это маловероятно. Хотя в процессе работы с рекламным кабинетом лучше периодически смотреть, сохраняется ли история.

Статус обновления данных отображается в левом углу. Если надпись не меняется после выполнения операций, значит есть проблема на стороне Facebook. Рекламодатель не может влиять на запись истории вручную. 

Facebook Ads Manager отслеживает изменения, которые пользователь вносит в объявления, группы объявлений и кампании. В интерфейсе просмотра истории видно, какие правки были внесены и кто их сделал. История хранится с января 2014 года, более старые данные недоступны. 

В настройках можно выставить фильтр по типу операции и пользователю, который вносил правки. Выгрузить историю действий пока нельзя, но эта функция сильно пригодилась бы арбитражникам, работающим в команде. 

Способом, описанным выше, нельзя посмотреть историю всего аккаунта или лог изменения бюджета. Возможности рекламного кабинета далеко не безграничные, но он предоставляет много полезных инструментов. 

Будьте крайне аккуратны при работе с рекламой в Facebook. Любой шаг в сторону алгоритмы трактуют не в пользу вебмастера и могут остановить кампанию или заблокировать профиль. Будет жалко потерять его, особенно если ЗРД уже нет, карта успешно привязалась и открутка идёт хорошими темпами.